baseret på 43 anmeldelser
Anmeldelser
Jeg har bestilt Velfac vinuder gennem Steffen fra Dyreborg
Jeg har haft en meget uønskelig oplevelse i forbindelse med mit vindueskøb via jeres virksomhed, repræsenteret af Steffen. Processen har været præget af flere fejl og mangelfuld kommunikation, hvilket har resulteret i en betydelig forsinkelse og en dyrere regning end oprindeligt aftalt. Til at begynde med fik jeg et tilbud fra Steffen på Velfac-vinduer, som matchede et andet tilbud, jeg havde indhentet. Jeg accepterede dette tilbud inden den fastsatte deadline for at sikre levering i uge 42. Steffen kom herefter ud for at eftermåle, og under målingen opdagede han, at det ikke var muligt at få både ventiler og lydisoleret glas i de samme vinduer – noget han oprindeligt ellers havde anbefalet at jeg fik. Dette burde han have været klar over fra starten. Derudover fandt han ud af, at han havde glemt at inkludere et af vinduerne i den oprindelige tilbudspris, hvilket gjorde den samlede regning dyrere end først forventet. På trods af dette valgte jeg at fortsætte med ordren, da vi var langt i processen, og jeg ønskede at undgå en endnu længere leveringstid ved at skifte leverandør. Da uge 42 nærmede sig, forsøgte jeg gentagne gange at få fat i Steffen for at få bekræftet leveringsdatoen. Han var ikke til at komme i kontakt med, og først efter en uge fik jeg besked om, at vinduerne først ville ankomme i uge 46. Det var tydeligvis på grund af den fejl, han havde lavet i tilbuddet. Denne forsinkelse gjorde, at jeg mistede al tillid til servicen. Jeg ønskede derfor at annullere ordren, da jeg ikke ønskede at vente yderligere fire uger, oven i de seks uger, jeg allerede havde ventet. Desværre blev min anmodning om annullering afvist, og jeg blev nægtet både refusion og nogen form for service.
Jeg har bestilt Velfac vinuder gennem Steffen fra Dyreborg
Jeg har haft en meget uønskelig oplevelse i forbindelse med mit vindueskøb via jeres virksomhed, repræsenteret af Steffen. Processen har været præget af flere fejl og mangelfuld kommunikation, hvilket har resulteret i en betydelig forsinkelse og en dyrere regning end oprindeligt aftalt. Til at begynde med fik jeg et tilbud fra Steffen på Velfac-vinduer, som matchede et andet tilbud, jeg havde indhentet. Jeg accepterede dette tilbud inden den fastsatte deadline for at sikre levering i uge 42. Steffen kom herefter ud for at eftermåle, og under målingen opdagede han, at det ikke var muligt at få både ventiler og lydisoleret glas i de samme vinduer – noget han oprindeligt ellers havde anbefalet at jeg fik. Dette burde han have været klar over fra starten. Derudover fandt han ud af, at han havde glemt at inkludere et af vinduerne i den oprindelige tilbudspris, hvilket gjorde den samlede regning dyrere end først forventet. På trods af dette valgte jeg at fortsætte med ordren, da vi var langt i processen, og jeg ønskede at undgå en endnu længere leveringstid ved at skifte leverandør. Da uge 42 nærmede sig, forsøgte jeg gentagne gange at få fat i Steffen for at få bekræftet leveringsdatoen. Han var ikke til at komme i kontakt med, og først efter en uge fik jeg besked om, at vinduerne først ville ankomme i uge 46. Det var tydeligvis på grund af den fejl, han havde lavet i tilbuddet. Denne forsinkelse gjorde, at jeg mistede al tillid til servicen. Jeg ønskede derfor at annullere ordren, da jeg ikke ønskede at vente yderligere fire uger, oven i de seks uger, jeg allerede havde ventet. Desværre blev min anmodning om annullering afvist, og jeg blev nægtet både refusion og nogen form for service.
Nyt tag og kviste
Det har været en fornøjelse at have tømrere fra Dyreborg gående de seneste måneder. De har taget arbejdet yderst seriøst og leveret et produkt, som lever op til vores høje forventninger. Vi har fået lavet nyt tag og tre kviste, som er endt med at løfte hele husets udseende markant. Vi har været ramt af forsinkelser, hvilket primært skyldes strejke i stilladsfirma og en helt marts med nedbør. Det har indimellem taget for lang tid at få svar på spørgsmål angående tidsplan og endelig regning, men det ændrer ikke ved en gennemgående god oplevelse.
Håndværkerens egne billeder
Nyt tag og kviste
Det har været en fornøjelse at have tømrere fra Dyreborg gående de seneste måneder. De har taget arbejdet yderst seriøst og leveret et produkt, som lever op til vores høje forventninger. Vi har fået lavet nyt tag og tre kviste, som er endt med at løfte hele husets udseende markant. Vi har været ramt af forsinkelser, hvilket primært skyldes strejke i stilladsfirma og en helt marts med nedbør. Det har indimellem taget for lang tid at få svar på spørgsmål angående tidsplan og endelig regning, men det ændrer ikke ved en gennemgående god oplevelse.
Håndværkerens egne billeder
Tilbygning til et en-families hus
En veludført tilbygning udført af Dyreborg tømrer og snedker. God pris, gode håndværkere og et godt samarbejde har kendetegnet bygge processen.
Vi havde fornøjelsen af Rune som formand for vores byggeri, og stor ros til ham for at være kontaktbar i tide og utide, og for hans mange råd til valg af materialer og hvordan tingene kunne udformes.
De udfordringer som opstod undervejs blev hurtigt løst til stor tilfredshed, og når man gennemgår sådan en byggeproces dukker der nye ideer op undervejs. Her har Rune været en god sparringspartner, som aldrig har rystet på hovedet over de forskellige ideer vi kom med undervejs.
Generelt har kommunikationen været god, men en enkelt gang eller to er informationer gået tabt, det har dog været mindre ting, men nok til ikke at give 5 smileys.
Men på trods af de enkelte gange informationer er gået tabt, vil vi ikke tøve med at bruge Dyreborg tømrer og snedker igen.
Tilbygning til et en-families hus
En veludført tilbygning udført af Dyreborg tømrer og snedker. God pris, gode håndværkere og et godt samarbejde har kendetegnet bygge processen.
Vi havde fornøjelsen af Rune som formand for vores byggeri, og stor ros til ham for at være kontaktbar i tide og utide, og for hans mange råd til valg af materialer og hvordan tingene kunne udformes.
De udfordringer som opstod undervejs blev hurtigt løst til stor tilfredshed, og når man gennemgår sådan en byggeproces dukker der nye ideer op undervejs. Her har Rune været en god sparringspartner, som aldrig har rystet på hovedet over de forskellige ideer vi kom med undervejs.
Generelt har kommunikationen været god, men en enkelt gang eller to er informationer gået tabt, det har dog været mindre ting, men nok til ikke at give 5 smileys.
Men på trods af de enkelte gange informationer er gået tabt, vil vi ikke tøve med at bruge Dyreborg tømrer og snedker igen.
Tag med Velux vinduer og ny konstruktion over stuen.
God og professionel tilgang til tingene. Super nemt at komme i kontakt med byggelederen, som var sat på opgaven. Rigtig god dialog med ham også. Prisen var den rigtige inforhold til de øvrige tilbud, som var blevet indhentet. En god processe med dette også.
Tag med Velux vinduer og ny konstruktion over stuen.
God og professionel tilgang til tingene. Super nemt at komme i kontakt med byggelederen, som var sat på opgaven. Rigtig god dialog med ham også. Prisen var den rigtige inforhold til de øvrige tilbud, som var blevet indhentet. En god processe med dette også.
Nye vinduer og dører
Havde en god dialog omkring vores ønsker, og de var gode til at komme med egne meninger og løsninger, både ved vores første møde og under processen.
Lige fra første møde og til renoveringen var over følte vi os helt sikkert i trykke hænder, og kan varmt anbefale denne virksomhed, ikke sidste gang vi bruger dem.
Nye vinduer og dører
Havde en god dialog omkring vores ønsker, og de var gode til at komme med egne meninger og løsninger, både ved vores første møde og under processen.
Lige fra første møde og til renoveringen var over følte vi os helt sikkert i trykke hænder, og kan varmt anbefale denne virksomhed, ikke sidste gang vi bruger dem.
