Tilbage i foråret 2023, sagde vi ja til tilbuddet om tagrens- og maling af Din Tagrens. Først i maj 2024 er opgaven blevet færdiggjort. Dette skyldes naturligvis vejrforhold, hvilket din Tagrens ikke kan gøre for, men det handler også om dårlig planlægning og måske for mange kunder i bogen, når det skal tage et år at få afsluttet en så simpel opgave at få renset og malet sit tag.
Kommunikation og aftaler undervejs har været ok, men internt virker det til at administrationen ikke taler synderligt sammen med de udførende. Da vi fik renset tag, sprøjtede de så meget vand nær vores udluftning, at det kom vand ind i huset flere steder og røde plamager både inde og ude. Dertil kom der så meget vand, at vores elektriske udluftning i badeværelset slog gnister og blev brændt totalt af. Det undrer mig, at Din Tagrens - med deres erfaring - ikke tager forbehold for den slags - enten ved at forventningsafstemme om det er en risiko eller ved at dække bedre af.
Derudover skulle taget efterses inden maling, og uden aftale beslutter de sig for at rense taget en ekstra gang. Da vi ikke var informeret om dette, havde vi ikke dækket af, så vi kom hjem fra arbejde og blev mødt af skidt og snavs overalt rundt om huset - inkl. på vores nyrenset trapeztag på vores overdækket terrasse. Virkelig træls at skulle bruge de næstkommende weekender på at rengøre havemøbler, rense fliser, rense trapez tag og alle andre løse genstande rundt om huset. Noget vi lige havde gjort.
Alt dette kunne have været undgået, hvis vi blot var blevet informeret om ændringerne inden.
Resultatet er vi heller ikke super glade for. Med forskellige tagsten op vores tag, har malingen fremhævet forskelligheden yderligere. Det kunne have være super fedt, at vi var blevet gjort opmærksom på, at malingen ville tage sig forskelligt ud på de forskellige sten. Årsagen til at vi valgte at få opgaven udført i første omgang, var blandt andet at få et mere ensartet tag.
Til slut runder Din Tagrens af med at sende faktura med fejl. De fik hurtigt rettet op på det, men forløbet afsluttes dermed med samme mistillid og fornemmelse for manglende styr på tingene, som vi også har oplevet undervejs.
Tilbage i foråret 2023, sagde vi ja til tilbuddet om tagrens- og maling af Din Tagrens. Først i maj 2024 er opgaven blevet færdiggjort. Dette skyldes naturligvis vejrforhold, hvilket din Tagrens ikke kan gøre for, men det handler også om dårlig planlægning og måske for mange kunder i bogen, når det skal tage et år at få afsluttet en så simpel opgave at få renset og malet sit tag.
Kommunikation og aftaler undervejs har været ok, men internt virker det til at administrationen ikke taler synderligt sammen med de udførende. Da vi fik renset tag, sprøjtede de så meget vand nær vores udluftning, at det kom vand ind i huset flere steder og røde plamager både inde og ude. Dertil kom der så meget vand, at vores elektriske udluftning i badeværelset slog gnister og blev brændt totalt af. Det undrer mig, at Din Tagrens - med deres erfaring - ikke tager forbehold for den slags - enten ved at forventningsafstemme om det er en risiko eller ved at dække bedre af.
Derudover skulle taget efterses inden maling, og uden aftale beslutter de sig for at rense taget en ekstra gang. Da vi ikke var informeret om dette, havde vi ikke dækket af, så vi kom hjem fra arbejde og blev mødt af skidt og snavs overalt rundt om huset - inkl. på vores nyrenset trapeztag på vores overdækket terrasse. Virkelig træls at skulle bruge de næstkommende weekender på at rengøre havemøbler, rense fliser, rense trapez tag og alle andre løse genstande rundt om huset. Noget vi lige havde gjort.
Alt dette kunne have været undgået, hvis vi blot var blevet informeret om ændringerne inden.
Resultatet er vi heller ikke super glade for. Med forskellige tagsten op vores tag, har malingen fremhævet forskelligheden yderligere. Det kunne have være super fedt, at vi var blevet gjort opmærksom på, at malingen ville tage sig forskelligt ud på de forskellige sten. Årsagen til at vi valgte at få opgaven udført i første omgang, var blandt andet at få et mere ensartet tag.
Til slut runder Din Tagrens af med at sende faktura med fejl. De fik hurtigt rettet op på det, men forløbet afsluttes dermed med samme mistillid og fornemmelse for manglende styr på tingene, som vi også har oplevet undervejs.
Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Blev hurtigt kontaktet, efter jeg havde reageret på en annonce fra dem, og havde en rigtig behagelig samtale med Christina. :-)
Fik en masse historier om andre der havde fået isoleret hulmur, hvor de hurtigt kunne mærke forskellen, og må tilstå jeg tænkte: "jaja... så hurtigt kan det ikke mærkes!"
Men næste morgen blev jeg noget chokeret da jeg stod op, for behøvede ikke at tage tøj på for ikke at fryse. :-D
Så må sige det var NOGET af en forskel, positivt! <3
Jeg kørte købet igennem resursbank og ville gerne have en proforma-faktura, da jeg gerne ville betale INDEN de gik i gang, og DET var bestemt ikke noget problem.
Jeg fik den og sendte den videre, og jeg mener det var dagen efter den var betalt, var de her og fik isoleret hulmuren. :-)
Det efterladte arbejde var faktisk rigtig flot, selvom der ligger meget lidt isolering rundt omkring, men det kan jo ikke undgås 100% når det er sådan noget levende noget, man har med at gøre.
Hullerne var kun i fugerne og ALLE er lukket fint igen. Borestøv blev også vasket væk, kan jeg se.
Alt i alt har jeg kun at sige, at jeg glæder mig til de kommer igen og algebehandler mit tag, når tid er til det, og jeg skal have loft og skunk isoleret af dem også, når min pung siger god for det. ;-)
Så kan varmt anbefale at give dem et kald og snakke med de søde mennesker, og få et tilbud.
Tak, Din Tagrens og Isolering ApS, jeg er meget tilfreds!!!
Blev hurtigt kontaktet, efter jeg havde reageret på en annonce fra dem, og havde en rigtig behagelig samtale med Christina. :-)
Fik en masse historier om andre der havde fået isoleret hulmur, hvor de hurtigt kunne mærke forskellen, og må tilstå jeg tænkte: "jaja... så hurtigt kan det ikke mærkes!"
Men næste morgen blev jeg noget chokeret da jeg stod op, for behøvede ikke at tage tøj på for ikke at fryse. :-D
Så må sige det var NOGET af en forskel, positivt! <3
Jeg kørte købet igennem resursbank og ville gerne have en proforma-faktura, da jeg gerne ville betale INDEN de gik i gang, og DET var bestemt ikke noget problem.
Jeg fik den og sendte den videre, og jeg mener det var dagen efter den var betalt, var de her og fik isoleret hulmuren. :-)
Det efterladte arbejde var faktisk rigtig flot, selvom der ligger meget lidt isolering rundt omkring, men det kan jo ikke undgås 100% når det er sådan noget levende noget, man har med at gøre.
Hullerne var kun i fugerne og ALLE er lukket fint igen. Borestøv blev også vasket væk, kan jeg se.
Alt i alt har jeg kun at sige, at jeg glæder mig til de kommer igen og algebehandler mit tag, når tid er til det, og jeg skal have loft og skunk isoleret af dem også, når min pung siger god for det. ;-)
Så kan varmt anbefale at give dem et kald og snakke med de søde mennesker, og få et tilbud.
Tak, Din Tagrens og Isolering ApS, jeg er meget tilfreds!!!
