Fik ved besigtigelse af min ejendom et tilbud fra DinTagrens på rens af tag, udskiftning af 2-3 plader der var revnet, udskiftning af samtlige rygningsplader med skumbølgeklodser.
Der blevet gjort meget ud af at fortælle om deres asbestgodkendelse, miljø mv. og at der kom en tømmer og udskiftede tagplader og rygninger!
Min oplevelse af forløbet med DinTagrens kunne jeg godt have været foruden, og det vil derfor være et firma jeg ikke vil benytte mig af fremover og på ingen måde kan anbefale.
Forløbet var at kommunikation har de ikke styr på. Af 2 gange, først inden de skulle komme og udskifte rygningsplader, før rens af taget og da de skulle male det kom der 10-12 enslydende standard mailbeskeder.
Første proces var udskiftning af plader og rygninger, her var det ejer selv der kom og udførte dette og ikke en tømmer, og i første omgang blev det rygninger der blev skiftet.
I forbindelse med tagrensningen blev der ikke foretaget nogen form for afdækning af facader eller vinduer, disse blev dog højtryksrenset efterfølgende sammen med udenoms flise arealer.
Dagen efter rensning, var man forbi og tjekke rensningen og for defekte plader. Her reklamerede jeg over dårlig rensning, bl.a. var der en helt bredde under skorsten der ikke var renset, samt flere andre pletter, samtidig udtrykte jeg min utilfredshed med arbejdet i forbindelse med udskiftning af rygningsplader, hvor ilagte skumklodser, enten var trykket ind, lå ned eller uden for pladen.
Reklamation blev taget til efterretning og der blev taget billeder der skulle komme sammen med en rapport, en rapport jeg så aldrig har set.
Nu går jeg så og afventer at få rettet de fejl der er ifølge reklamation.
Efter 8-10 dage ringer min lejer (det er en udlejningsejendom) at der står et par unge mennesker og vil male tag. Jeg indfinder mig på adressen, og jo der holder en alm bil, i øvrigt uden noget cvr. nr. på, og med en havetrailer efter med noget udstyr på.
Forespurgt om hvad de skal fortæller de at de skal skifte 2 revnede plader og male taget. Jeg må så fortælle dem at de godt kan pakke sammen, fordi skumklodser under rygningsplader skal første rettes/udskiftes, og det manglende rens af taget skal udføres.
Efter at de har været i kontakt med kontoret, fortæller de at de kører hjem og henter renseudstyr til taget og at det selvfølgelig skal renses før maling.
Da de kører forventer jeg ikke de er tilbage før om en halvanden times tid og kører hjem. Men allerede efter en ½ time ringer min lejer at de nu er tilbage.
Jeg kører retur og kan nu konstatere at man allerede har fået renset det manglende på taget, dette er gjort med en højtryksrenser som de lige havde lånt i nabolaget.
Da jeg spørger til miljøgodkendelsen, er de helt uforstående, og mener ikke det er et problem at bruge højtryksrenser på asbesttage, og i øvrigt havde den ene jo malet over 700 tage.
Jeg overværer en del af rettelsen af bølgeklodserne, og gør opmærksom på at jeg ikke er tilfreds med resultatet. Jeg har ikke tid til at blive, men returnerer sidst på eftermiddagen da de er færdige med malingen og de pakker sammen, og er ikke oven ud tilfreds med det jeg kan se nede fra.
Efter et par dages regn kan jeg komme taget og lave kontrol, og kan konstatere at skumklodser stadig ligger hulter til bulter, og at der ligger en hel del nullermænd, op til 5-6 cm i diameter, på taget. Disse er så bare malet over, og det kan ses af de 2 foregående dages regn har løsnet nogen af dem.
Endnu en reklamation sendes afsted, og med besked om at faktura ikke betales før rettelse er foretaget. Der svares henholdsvis med en mail og tlf. opringning at der vil blive foretaget rettelse og faktura selvfølgelig ikke skal betales før færdigmelding.
Der går et stykke tid og pludselig en dag ringer min lejer, at nu er ham maleren der igen! Jeg kører der over og har en samtale med ham, og må så bare konstatere at vi taler ikke samme sprog, og jeg kører der fra med et håb om at han ikke ødelægger mere. Efterfølgende fik jeg ikke nogen melding om at alt var udbedret og sagen afsluttet.
Jeg har nu kontrolleret taget og har selv måtte rette en del af skumklodserne i rygningen og konstaterede at i forbindelse med udskiftning af en af de revnede plader, har man så knækket den tilstødende plade op til skorstenen. Den er så efterfølgende tætnet/limet!
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med DitTagrens, med dårligt håndværk, generelt svineri af vinduer og facader, manglende overholdelse af miljøregler, så 0 stjerner her fra.
Fik ved besigtigelse af min ejendom et tilbud fra DinTagrens på rens af tag, udskiftning af 2-3 plader der var revnet, udskiftning af samtlige rygningsplader med skumbølgeklodser.
Der blevet gjort meget ud af at fortælle om deres asbestgodkendelse, miljø mv. og at der kom en tømmer og udskiftede tagplader og rygninger!
Min oplevelse af forløbet med DinTagrens kunne jeg godt have været foruden, og det vil derfor være et firma jeg ikke vil benytte mig af fremover og på ingen måde kan anbefale.
Forløbet var at kommunikation har de ikke styr på. Af 2 gange, først inden de skulle komme og udskifte rygningsplader, før rens af taget og da de skulle male det kom der 10-12 enslydende standard mailbeskeder.
Første proces var udskiftning af plader og rygninger, her var det ejer selv der kom og udførte dette og ikke en tømmer, og i første omgang blev det rygninger der blev skiftet.
I forbindelse med tagrensningen blev der ikke foretaget nogen form for afdækning af facader eller vinduer, disse blev dog højtryksrenset efterfølgende sammen med udenoms flise arealer.
Dagen efter rensning, var man forbi og tjekke rensningen og for defekte plader. Her reklamerede jeg over dårlig rensning, bl.a. var der en helt bredde under skorsten der ikke var renset, samt flere andre pletter, samtidig udtrykte jeg min utilfredshed med arbejdet i forbindelse med udskiftning af rygningsplader, hvor ilagte skumklodser, enten var trykket ind, lå ned eller uden for pladen.
Reklamation blev taget til efterretning og der blev taget billeder der skulle komme sammen med en rapport, en rapport jeg så aldrig har set.
Nu går jeg så og afventer at få rettet de fejl der er ifølge reklamation.
Efter 8-10 dage ringer min lejer (det er en udlejningsejendom) at der står et par unge mennesker og vil male tag. Jeg indfinder mig på adressen, og jo der holder en alm bil, i øvrigt uden noget cvr. nr. på, og med en havetrailer efter med noget udstyr på.
Forespurgt om hvad de skal fortæller de at de skal skifte 2 revnede plader og male taget. Jeg må så fortælle dem at de godt kan pakke sammen, fordi skumklodser under rygningsplader skal første rettes/udskiftes, og det manglende rens af taget skal udføres.
Efter at de har været i kontakt med kontoret, fortæller de at de kører hjem og henter renseudstyr til taget og at det selvfølgelig skal renses før maling.
Da de kører forventer jeg ikke de er tilbage før om en halvanden times tid og kører hjem. Men allerede efter en ½ time ringer min lejer at de nu er tilbage.
Jeg kører retur og kan nu konstatere at man allerede har fået renset det manglende på taget, dette er gjort med en højtryksrenser som de lige havde lånt i nabolaget.
Da jeg spørger til miljøgodkendelsen, er de helt uforstående, og mener ikke det er et problem at bruge højtryksrenser på asbesttage, og i øvrigt havde den ene jo malet over 700 tage.
Jeg overværer en del af rettelsen af bølgeklodserne, og gør opmærksom på at jeg ikke er tilfreds med resultatet. Jeg har ikke tid til at blive, men returnerer sidst på eftermiddagen da de er færdige med malingen og de pakker sammen, og er ikke oven ud tilfreds med det jeg kan se nede fra.
Efter et par dages regn kan jeg komme taget og lave kontrol, og kan konstatere at skumklodser stadig ligger hulter til bulter, og at der ligger en hel del nullermænd, op til 5-6 cm i diameter, på taget. Disse er så bare malet over, og det kan ses af de 2 foregående dages regn har løsnet nogen af dem.
Endnu en reklamation sendes afsted, og med besked om at faktura ikke betales før rettelse er foretaget. Der svares henholdsvis med en mail og tlf. opringning at der vil blive foretaget rettelse og faktura selvfølgelig ikke skal betales før færdigmelding.
Der går et stykke tid og pludselig en dag ringer min lejer, at nu er ham maleren der igen! Jeg kører der over og har en samtale med ham, og må så bare konstatere at vi taler ikke samme sprog, og jeg kører der fra med et håb om at han ikke ødelægger mere. Efterfølgende fik jeg ikke nogen melding om at alt var udbedret og sagen afsluttet.
Jeg har nu kontrolleret taget og har selv måtte rette en del af skumklodserne i rygningen og konstaterede at i forbindelse med udskiftning af en af de revnede plader, har man så knækket den tilstødende plade op til skorstenen. Den er så efterfølgende tætnet/limet!
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med DitTagrens, med dårligt håndværk, generelt svineri af vinduer og facader, manglende overholdelse af miljøregler, så 0 stjerner her fra.
Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Tilbage i foråret 2023, sagde vi ja til tilbuddet om tagrens- og maling af Din Tagrens. Først i maj 2024 er opgaven blevet færdiggjort. Dette skyldes naturligvis vejrforhold, hvilket din Tagrens ikke kan gøre for, men det handler også om dårlig planlægning og måske for mange kunder i bogen, når det skal tage et år at få afsluttet en så simpel opgave at få renset og malet sit tag.
Kommunikation og aftaler undervejs har været ok, men internt virker det til at administrationen ikke taler synderligt sammen med de udførende. Da vi fik renset tag, sprøjtede de så meget vand nær vores udluftning, at det kom vand ind i huset flere steder og røde plamager både inde og ude. Dertil kom der så meget vand, at vores elektriske udluftning i badeværelset slog gnister og blev brændt totalt af. Det undrer mig, at Din Tagrens - med deres erfaring - ikke tager forbehold for den slags - enten ved at forventningsafstemme om det er en risiko eller ved at dække bedre af.
Derudover skulle taget efterses inden maling, og uden aftale beslutter de sig for at rense taget en ekstra gang. Da vi ikke var informeret om dette, havde vi ikke dækket af, så vi kom hjem fra arbejde og blev mødt af skidt og snavs overalt rundt om huset - inkl. på vores nyrenset trapeztag på vores overdækket terrasse. Virkelig træls at skulle bruge de næstkommende weekender på at rengøre havemøbler, rense fliser, rense trapez tag og alle andre løse genstande rundt om huset. Noget vi lige havde gjort.
Alt dette kunne have været undgået, hvis vi blot var blevet informeret om ændringerne inden.
Resultatet er vi heller ikke super glade for. Med forskellige tagsten op vores tag, har malingen fremhævet forskelligheden yderligere. Det kunne have være super fedt, at vi var blevet gjort opmærksom på, at malingen ville tage sig forskelligt ud på de forskellige sten. Årsagen til at vi valgte at få opgaven udført i første omgang, var blandt andet at få et mere ensartet tag.
Til slut runder Din Tagrens af med at sende faktura med fejl. De fik hurtigt rettet op på det, men forløbet afsluttes dermed med samme mistillid og fornemmelse for manglende styr på tingene, som vi også har oplevet undervejs.
Tilbage i foråret 2023, sagde vi ja til tilbuddet om tagrens- og maling af Din Tagrens. Først i maj 2024 er opgaven blevet færdiggjort. Dette skyldes naturligvis vejrforhold, hvilket din Tagrens ikke kan gøre for, men det handler også om dårlig planlægning og måske for mange kunder i bogen, når det skal tage et år at få afsluttet en så simpel opgave at få renset og malet sit tag.
Kommunikation og aftaler undervejs har været ok, men internt virker det til at administrationen ikke taler synderligt sammen med de udførende. Da vi fik renset tag, sprøjtede de så meget vand nær vores udluftning, at det kom vand ind i huset flere steder og røde plamager både inde og ude. Dertil kom der så meget vand, at vores elektriske udluftning i badeværelset slog gnister og blev brændt totalt af. Det undrer mig, at Din Tagrens - med deres erfaring - ikke tager forbehold for den slags - enten ved at forventningsafstemme om det er en risiko eller ved at dække bedre af.
Derudover skulle taget efterses inden maling, og uden aftale beslutter de sig for at rense taget en ekstra gang. Da vi ikke var informeret om dette, havde vi ikke dækket af, så vi kom hjem fra arbejde og blev mødt af skidt og snavs overalt rundt om huset - inkl. på vores nyrenset trapeztag på vores overdækket terrasse. Virkelig træls at skulle bruge de næstkommende weekender på at rengøre havemøbler, rense fliser, rense trapez tag og alle andre løse genstande rundt om huset. Noget vi lige havde gjort.
Alt dette kunne have været undgået, hvis vi blot var blevet informeret om ændringerne inden.
Resultatet er vi heller ikke super glade for. Med forskellige tagsten op vores tag, har malingen fremhævet forskelligheden yderligere. Det kunne have være super fedt, at vi var blevet gjort opmærksom på, at malingen ville tage sig forskelligt ud på de forskellige sten. Årsagen til at vi valgte at få opgaven udført i første omgang, var blandt andet at få et mere ensartet tag.
Til slut runder Din Tagrens af med at sende faktura med fejl. De fik hurtigt rettet op på det, men forløbet afsluttes dermed med samme mistillid og fornemmelse for manglende styr på tingene, som vi også har oplevet undervejs.
