HOLD JER LANGT VÆK!!! Hjemmesiden virker umiddelbart tiltalende, men vi har
i den grad haft en MEGET DÅRLIG oplevelse omkring hele kundeforløbet og
kommunikationen med virksomhedens ejere. Vi står nu tilbage med væsentlig
mangel på den vare vi købte for mere end 1 år siden, som virksomheden ikke
vil kendes ved... Vestbjerg Smede og Maskinværksted lagde ud med 6 GANGE AT
BRYDE AFTALER om leveringsdato og holdt os som kunder for nar. Da tingene så
langt om længe blev monteret - efter utallige rykkere - viste der sig at
være betydelige mangler og dårlig kvalitetsmæssig udførelse af glasværn
på terrasse. Her svigtede virksomheden igen på det groveste ved først
mundtligt at anerkende manglen for dernæst skriftligt at afvise denne. Hvad
sker der??? Så er vi derude, hvor der ikke er moralske skrubler, og man
fornemmer tydeligt, at virksomheden ikke har noget tilovers for hverken deres
eller sit eget omdømme. Dette har vi desværre efterfølgende fået
bekræftet. Vi står nu 1 år efter med "færdig"monteret glasværn med 28
stk. klembeslag, som er rustne trods det, at der er givet tilbud på rustFRIE
klembeslag - helhedsindtrykket af lækkert eksklusivt glasværn er i den grad
ødelagt og Vestbjerg Smede og Maskinværksted vil ikke stå ved deres
ansvar. De forsøger bare at tørre den af på deres leverandør uden held.
Vi får fra Vestbjerg Smede videresendt en mail fra deres leverandør om
diverse produkter fra leverandøren selv, der skal bruges for at rengøre
beslagene, som man så kan spendere en masse penge på - SMAGSLØST!!!
Herudover formåede virksomheden at lave flere ridser i selve
galvaniseringen, som så også er rustet flere steder. Til det får vi blot
"slynget tilbage i ansigtet", at det lukker sig med tiden!! Det er under al
kritik at drive virksomhed på disse præmisser i dagens Danmark, og vi er
meget kede af at have stiftet bekendtskab med virksomheden, som vi PÅ INGEN
MÅDE KAN ANBEFALES ANDRE AT BRUGE. Derimod har vi efterfølgende med stor
tilfredshed brugt andet firma til lignende opgave, som vi kun kan give vores
bedste anbefaling. I er velkomne til at kontakte undertegnede for yderligere
oplysninger.
HOLD JER LANGT VÆK!!! Hjemmesiden virker umiddelbart tiltalende, men vi har
i den grad haft en MEGET DÅRLIG oplevelse omkring hele kundeforløbet og
kommunikationen med virksomhedens ejere. Vi står nu tilbage med væsentlig
mangel på den vare vi købte for mere end 1 år siden, som virksomheden ikke
vil kendes ved... Vestbjerg Smede og Maskinværksted lagde ud med 6 GANGE AT
BRYDE AFTALER om leveringsdato og holdt os som kunder for nar. Da tingene så
langt om længe blev monteret - efter utallige rykkere - viste der sig at
være betydelige mangler og dårlig kvalitetsmæssig udførelse af glasværn
på terrasse. Her svigtede virksomheden igen på det groveste ved først
mundtligt at anerkende manglen for dernæst skriftligt at afvise denne. Hvad
sker der??? Så er vi derude, hvor der ikke er moralske skrubler, og man
fornemmer tydeligt, at virksomheden ikke har noget tilovers for hverken deres
eller sit eget omdømme. Dette har vi desværre efterfølgende fået
bekræftet. Vi står nu 1 år efter med "færdig"monteret glasværn med 28
stk. klembeslag, som er rustne trods det, at der er givet tilbud på rustFRIE
klembeslag - helhedsindtrykket af lækkert eksklusivt glasværn er i den grad
ødelagt og Vestbjerg Smede og Maskinværksted vil ikke stå ved deres
ansvar. De forsøger bare at tørre den af på deres leverandør uden held.
Vi får fra Vestbjerg Smede videresendt en mail fra deres leverandør om
diverse produkter fra leverandøren selv, der skal bruges for at rengøre
beslagene, som man så kan spendere en masse penge på - SMAGSLØST!!!
Herudover formåede virksomheden at lave flere ridser i selve
galvaniseringen, som så også er rustet flere steder. Til det får vi blot
"slynget tilbage i ansigtet", at det lukker sig med tiden!! Det er under al
kritik at drive virksomhed på disse præmisser i dagens Danmark, og vi er
meget kede af at have stiftet bekendtskab med virksomheden, som vi PÅ INGEN
MÅDE KAN ANBEFALES ANDRE AT BRUGE. Derimod har vi efterfølgende med stor
tilfredshed brugt andet firma til lignende opgave, som vi kun kan give vores
bedste anbefaling. I er velkomne til at kontakte undertegnede for yderligere
oplysninger.
