Magnus Bjerre - anmeldelse af utilfreds kunde
Vi har i fornyelsen af vores 70'erhus gjort brug af en række forskellige
håndværkere heriblandt tømrere. Nogle håndværkere har være bedre end
andre, men én - tømrermester Magnus Bjerre fra Åbyhøj, Århus - har være
direkte dårlig. For at ikke andre risikerer lignende, kommer her en
subjektiv beskrivelse af oplevelsen.
Den første opgave, vi brugte Magnus Bjerre til, var at sætte ny dør i
fra vores entre til køkken. Det gik ok bort set fra, at han i første omgang
satte hængslerne i den forkerte side, og at håndtaget, som er helt nyt
(ligesom døren) aldrig er blevet monteret, så det ikke rasler.
Herefter engagerede vi Magnus Bjerre til at sætte ny facedør i vores
hus. Men da døren kom hjem, havde havde den forkert bundstykke dvs.
træbundstykke og ikke alubundstykke, som vi havde aftalt med Magnus Bjerre.
Vi ringede til producenten IdealCombi, som informerede os om, at bundstykket
ikke kunne skiftes uden, at døren ville blive 2 cm lavere.
Der insisterede Magnus Bjerre imidlertid på at forsøge, idet han lovede
en rigtig flot løsning, hvor han ville kapsle træbundstykket ind. Vi var
skeptiske og advarede ham imod at spilde tiden på noget, som måske
alligevel ikke blev ordenltigt. Men han tog døren med sig.
Efter 3 måneder kom han retur. Her viste det sig, at han alligevel havde
sat det rigtige bundstykke i, hvilket også var flot. Men efter monteringen
er det tydeligt, at døren er for lav i forhold til det omkransende murværk,
og fugen/mellemrummet over døren er alt for høj. Desuden har producenten
IdealCombi oplyst os, at de ved skift af bundstykke ikke længere giver
garanti på døren.
Desværre betalte vi forud, så det er lidt op ad bakke. Vi kan godt leve
med at dette håndtag heller ikke er monteret fast, og at der er ridser flere
steder på døren som følge af bundstykkeskifte. Men det er frustrerende at
betale for en ny dør, der er 2 cm for lav, og som producenten ikke giver
garanti på.
Magnus Bjerre nægter at give os en ny dør eller på nogen måde at give
afslag i prisen. Det forekommer, at der er langt fra de ord, som Magnus
Bjerre skriver på sin hjemmeside http://www.magnusbjerre.dk/, og den
virkelighed man som kunde stifter bekendtskab med.
Vi kan derfor ikke gøre så meget andet end at redde andre fra at
risikere samme oplevelse. Det ville vi - set i bakspejlet - have været meget
taknemlige for.
Mvh
Jakob
Klokerfaldet 52
Århus V
2622 7896
Magnus Bjerre - anmeldelse af utilfreds kunde
Vi har i fornyelsen af vores 70'erhus gjort brug af en række forskellige
håndværkere heriblandt tømrere. Nogle håndværkere har være bedre end
andre, men én - tømrermester Magnus Bjerre fra Åbyhøj, Århus - har være
direkte dårlig. For at ikke andre risikerer lignende, kommer her en
subjektiv beskrivelse af oplevelsen.
Den første opgave, vi brugte Magnus Bjerre til, var at sætte ny dør i
fra vores entre til køkken. Det gik ok bort set fra, at han i første omgang
satte hængslerne i den forkerte side, og at håndtaget, som er helt nyt
(ligesom døren) aldrig er blevet monteret, så det ikke rasler.
Herefter engagerede vi Magnus Bjerre til at sætte ny facedør i vores
hus. Men da døren kom hjem, havde havde den forkert bundstykke dvs.
træbundstykke og ikke alubundstykke, som vi havde aftalt med Magnus Bjerre.
Vi ringede til producenten IdealCombi, som informerede os om, at bundstykket
ikke kunne skiftes uden, at døren ville blive 2 cm lavere.
Der insisterede Magnus Bjerre imidlertid på at forsøge, idet han lovede
en rigtig flot løsning, hvor han ville kapsle træbundstykket ind. Vi var
skeptiske og advarede ham imod at spilde tiden på noget, som måske
alligevel ikke blev ordenltigt. Men han tog døren med sig.
Efter 3 måneder kom han retur. Her viste det sig, at han alligevel havde
sat det rigtige bundstykke i, hvilket også var flot. Men efter monteringen
er det tydeligt, at døren er for lav i forhold til det omkransende murværk,
og fugen/mellemrummet over døren er alt for høj. Desuden har producenten
IdealCombi oplyst os, at de ved skift af bundstykke ikke længere giver
garanti på døren.
Desværre betalte vi forud, så det er lidt op ad bakke. Vi kan godt leve
med at dette håndtag heller ikke er monteret fast, og at der er ridser flere
steder på døren som følge af bundstykkeskifte. Men det er frustrerende at
betale for en ny dør, der er 2 cm for lav, og som producenten ikke giver
garanti på.
Magnus Bjerre nægter at give os en ny dør eller på nogen måde at give
afslag i prisen. Det forekommer, at der er langt fra de ord, som Magnus
Bjerre skriver på sin hjemmeside http://www.magnusbjerre.dk/, og den
virkelighed man som kunde stifter bekendtskab med.
Vi kan derfor ikke gøre så meget andet end at redde andre fra at
risikere samme oplevelse. Det ville vi - set i bakspejlet - have været meget
taknemlige for.
Mvh
Jakob
Klokerfaldet 52
Århus V
2622 7896
