HUSCOMPAGNIET HOLDING A/S

Vi byggede med HC efter to forliste byggeprojekter, først selvprojektering
og derefter et andet totalentrepriseselskab. Generelt har vi været meget
tilfredse i hele processen.

Vi oplevede hos HC en rigtig god service og hurtige svar i
projekteringsfasen med sælgeren. Vores hus var ikke et typehus, men derimod
et som vi selv havde tegnet, og her var der god sparring omkring den
endelige plantegning og udseendet. Vi kunne især godt lide at priserne hele
tiden var med, så det var lettere at beslutte, om vores ideer også var
pengene værd. Sælgeren var også god til at give os råd, (også i de
tilfælde hvor det bedre kunne betale sig for os at gøre det selv eller
finde en anden til det.)
Vi oplevede dog et par gange i salgsfasen, at rettelser, som vi havde aftalt
i materialelisten, ikke var blevet rettet eller rettet forkert, så vi havde
et enormt arbejde med at nærlæse tegninger og materialelister, som måske
var unødigt stort.

Vær opmærksom på at de budgetterede udgifter til eksempelvis elektriker og
VVS er så lave, at det næsten er umuligt at undgå ekstraudgifter. Det, der
er budgetteret med, er det minimale og mest skrabede, og det er selvfølgelig
lidt ærgerligt at sidde til et møde med eksempelvis en elektriker og hele
tiden få at vide: ”Dette er lovkravet, og derfor det som er med, men det
er nok ikke dækkende for behovet så...”. Vi havde samlet ekstraudgifter
til VVS og el på 80-90.000 kr. Det skal dog siges, at vi ikke kun har valgt
billige løsninger, men ekstraudgifter var vi ikke sluppet for.

De fagfolk, vi havde til at gennemgå kontrakten, var generelt enige om, at
kontrakten var meget ensidigt formuleret til HC's fordel, og vi forsøgte at
ændre nogle af paragrafferne, så det blev mere ligeværdigt. Noget gik de
med til, men det meste blev afvist, eksempelvist ønsket om at
kvalitetskravet fulgte byggerådets anvisninger i stedet for gennemsnittet af
de sidste fem udstillingshuse. Begrundelsen var, at de ikke ville bygge så
mange huse som de gør uden at det er i orden.

Vi oplevede, at servicen fra HC's køkkenpartner var exceptionel dårlig med
manglende svar i op til 6 uger, langsom udarbejdelse af tegninger af tilbud
mm., så vi fandt vores eget selskab.

I projekteringen af huset oplevede vi rigtig god service fra
bygningskonstruktøren, som var særlig god til at stille opklarende
spørgsmål og sikre at huset blev som forventet. Han tog også hånd om at
sikre at en glasfoldedør, som vi selv leverede, blev tegnet korrekt ind, og
at overliggeren var korrekt dimensioneret.

Byggefasen forløb hurtigt, og huset blev afleveret til tiden. Byggelederen
gav info pr. mail i starten af hver uge med det som skulle ske, og hvis der
var ting, som vi skulle være opmærksomme på. Dette fungerede fint. Han var
let at komme i kontakt med og svarede hurtigt, når der var forespørgsler.
Det var vores opfattelse at byggelederen var god til at løse problemer som
opstod, effektivt og med god information til os. Ved et større problem med
vores jordbund, hjalp han også med at finde en god og billig løsning. Dog
oplevede vi indimellem, at kommunikationen ikke var blevet videregivet
optimalt igennem leddene hos HC. Ting, som vi skriftligt og mundtligt havde
informeret sælger eller konstruktør om, var ikke kommet videre til
byggelederen. Eksempelvis blev der gjort klar til udtræk fra emhætte,
selvom vi flere gange havde tydeliggjort at vi skulle have
recirkuleringsemhætter uden udtræk.

Vi havde vores egen elektriker til at lave el-arbejdet, hvilket sælger havde
informeret om ikke ville udgøre et problem. Her oplevede elektrikeren dog,
at kommunikationen til tider var mangelfuld, hvilket vi havde forstået på
sælgeren ikke skulle forekomme.

Vi oplevede nogle gange, at der var elementer, som vi skulle sørge for
(eksempelvis at grave antennekabel ned) som ikke var kommunikeret specielt
tydeligt til os, og derfor blev noget der skulle udføres meget hurtigt under
stress. Her kunne det være rart, hvis der til indledende byggemøde blev
informeret om disse ting, så vi kunne ordne dem i god tid.

Omkring afleveringen oplevede vi, at byggelederen håndterede vore
anmærkninger særdeles hurtigt, og har også fulgt godt op på om de
håndværkere som skulle foretage udbedringer har foretaget dem. Vi havde 2
fagpersoner ude og tjekke huset igennem. Deres generelle indtryk var at det
var godt bygget, og de fandt kun få mangler samt finish ting som
malerklatter, buler i filten etc.

Generelt har vi været meget tilfredse med processen med HC, og er rigtig
glade for vores hus. I vores øjne er en af styrkerne ved HC effektiviteten,
samt at prisen hele tiden er med i kabalen (selvom der kommer lidt ekstra
uventet undervejs). Der, hvor man i vores øjne bør være opmærksom, er at
alt kører hurtigt og ofte i håndværkersprog, hvorfor det kan være svært
at følge med, hvis man som os ikke har forstand på byggeri. Det gør det
svært at afgøre, hvornår man kan stille et krav op.

Vi havde en ingeniør til løbende at tilse byggeriet, og det har vi været
RIGTIG glade for. Ikke fordi der har været mange fejl, men fordi vi havde en
fagmand som var kendt i processen. Han kunne se ting vi ikke kunne og kunne
hjælpe os ift. hvad vi kunne/burde kræve af udbedringer mm. undervejs.