Jeg har haft en virkelig fin oplevelse med Badmodul, som netop har leveret et nyt, flot badeværelse til mig.
Gennem hele forløbet har jeg følt mig i meget trygge hænder. I den indledende fase var sælgeren lydhør overfor mine ønsker og kom med god og kompetent rådgivning i forhold til valg af materialer etc. Under byggefasen har jeg ligeledes haft en virkelig nem og god kommunikation med min byggeleder, som har haft check på det hele og været meget hjælpsom gennem hele projektet. Der var ingen bump på vejen, tidsplanen blev overholdt og resultatet lever fuldt op til mine forventninger.
De bedste anbefalinger herfra!
Jeg har haft en virkelig fin oplevelse med Badmodul, som netop har leveret et nyt, flot badeværelse til mig.
Gennem hele forløbet har jeg følt mig i meget trygge hænder. I den indledende fase var sælgeren lydhør overfor mine ønsker og kom med god og kompetent rådgivning i forhold til valg af materialer etc. Under byggefasen har jeg ligeledes haft en virkelig nem og god kommunikation med min byggeleder, som har haft check på det hele og været meget hjælpsom gennem hele projektet. Der var ingen bump på vejen, tidsplanen blev overholdt og resultatet lever fuldt op til mine forventninger.
De bedste anbefalinger herfra!
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
