Vi bor i en Nørrebro lejlighed med en brusekabine i køkkenet samt et lille toilet.
Vi kontaktede Badmodul i forbindelse med en totalrenovering, hvilken indbar en udvidelse af toilettet, så der også var et brusebad. Kommunikationen med Christian fra Badmodul har været fantastisk, og vi kom på besøg hos deres showroom hvor vi valgte fliser mv.
Vores projektleder, Bennie har været dygtig i kommunikationen sammen med os, og når der opstod et andet - så var de hurtige til at fikse det og kontakte os. Resultatet blev til et utrolig flot badeværelse med toilet og brusebad efter en periode på 6-8 uger.
Vi er utrolig glade for resultatet og især samarbejdet og kommunikation med Christian og Bennie fra Badmodul. Vi er døve, og de har været utrolig samarbejdsvillig og udviste ingen bekymringer i forhold hvordan de kunne kommunikere med os på forskellige måde såsom mobil, papir/blyant, facetime og en tegnsprogstolk.
Vi fik en ekstern byggesagkyndig til at tjekke slutproduket, og det var godt, fordi der var nogle små rettelser, der skulle til, men som vi ikke selv kunne opdagde uden håndværkerbaggrund. Badmodul var hurtig om at komme forbi og ordne de sidste ting.
Vi bor i en Nørrebro lejlighed med en brusekabine i køkkenet samt et lille toilet.
Vi kontaktede Badmodul i forbindelse med en totalrenovering, hvilken indbar en udvidelse af toilettet, så der også var et brusebad. Kommunikationen med Christian fra Badmodul har været fantastisk, og vi kom på besøg hos deres showroom hvor vi valgte fliser mv.
Vores projektleder, Bennie har været dygtig i kommunikationen sammen med os, og når der opstod et andet - så var de hurtige til at fikse det og kontakte os. Resultatet blev til et utrolig flot badeværelse med toilet og brusebad efter en periode på 6-8 uger.
Vi er utrolig glade for resultatet og især samarbejdet og kommunikation med Christian og Bennie fra Badmodul. Vi er døve, og de har været utrolig samarbejdsvillig og udviste ingen bekymringer i forhold hvordan de kunne kommunikere med os på forskellige måde såsom mobil, papir/blyant, facetime og en tegnsprogstolk.
Vi fik en ekstern byggesagkyndig til at tjekke slutproduket, og det var godt, fordi der var nogle små rettelser, der skulle til, men som vi ikke selv kunne opdagde uden håndværkerbaggrund. Badmodul var hurtig om at komme forbi og ordne de sidste ting.
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
