Vi har netop taget vores totalt nyrenoverede badeværelse i brug - til tiden. Forløbet har være super. Med udgangspunkt i et badeværelse fra 80erne i en gammel Frederiksberg ejendom, har Badmodul totalrenoveret rummet. Allerede den første kontakt med byggelederen Bennie fik os til at føle os trygge - og det skulle vise sig at holde hele vejen. Vi var lovet en projektperiode på 6-8 uger og efter 6 uger var badeværelset funktionsdueligt og uge 8 kunne vi godkende det færdige resultat. Også den ugentlige fremsendte tidsplan blev overholdt og alle medarbejdere udstrålede en imødekommende venlighed. Det er altid en fornøjelse at observere håndværkere der er dygtige til deres fag og stolte af den kvalitet de leverer. Det oplevede vi hos alle der bidrog - der blev fremsat forbedrende forslag undervejs og kælet for detaljen. Kort sagt god oplevelse - badeværelse til tiden og den aftalte pris - mere kan man ikke forlange.
Mange hilsner
Mie og Bent
PS: en dråbe malurt: Salgsprocessen var lidt træg med en sælger der ikke overholdt egne tidfrister, ikke havde præcis viden om hvad der rent praktisk kunne lade sig udføre og synes det letteste var at vi selv bestilte diverse tilbehør - men når enden er god er alting godt.
Vi har netop taget vores totalt nyrenoverede badeværelse i brug - til tiden. Forløbet har være super. Med udgangspunkt i et badeværelse fra 80erne i en gammel Frederiksberg ejendom, har Badmodul totalrenoveret rummet. Allerede den første kontakt med byggelederen Bennie fik os til at føle os trygge - og det skulle vise sig at holde hele vejen. Vi var lovet en projektperiode på 6-8 uger og efter 6 uger var badeværelset funktionsdueligt og uge 8 kunne vi godkende det færdige resultat. Også den ugentlige fremsendte tidsplan blev overholdt og alle medarbejdere udstrålede en imødekommende venlighed. Det er altid en fornøjelse at observere håndværkere der er dygtige til deres fag og stolte af den kvalitet de leverer. Det oplevede vi hos alle der bidrog - der blev fremsat forbedrende forslag undervejs og kælet for detaljen. Kort sagt god oplevelse - badeværelse til tiden og den aftalte pris - mere kan man ikke forlange.
Mange hilsner
Mie og Bent
PS: en dråbe malurt: Salgsprocessen var lidt træg med en sælger der ikke overholdt egne tidfrister, ikke havde præcis viden om hvad der rent praktisk kunne lade sig udføre og synes det letteste var at vi selv bestilte diverse tilbehør - men når enden er god er alting godt.
Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
ELENDIG kommunikation. Vi brugte halvdelen af tiden på at få svar fra en projektleder der til tider brugte 3 uger på at ringe eller skrive tilbage, også selvom der var kritiske ting der skulle drøftes. Vi havde en håndværker der skulle ned til underboen, men projektlederen havde glemt at fortælle dem om dette, og han havde i øvrigt ikke tid til at tage samtalen med dem. Til sidst stoppede projektleder helt kommunikationen, og vi blev overladt til selv at koordinere med håndværkerne, som ikke altid vidste hvad der skulle ske. Efter alt var færdigt skulle vi bruge 2 måneder på at få en kreditnota udbetalt, hvor der ingen svar var fra nogen i firmaet i 4 uger, og folk tog ikke telefonen.
Slutresultatet blev flot, dog havde tømrer ved en fejl brugt indermålene på ydersiden, hvilket gjorde badeværelset 15cm kortere.
Håndværkerne var professionelle og flinke når de var her, dog blev de 8 ugers tidsfrist istedet til 12 uger. Flere af gangene vidste håndværkerne dog ikke hvad der skulle laves specifikt, og de spurgte istedet mig til detaljerne, da de heller ikke kunne få fat i projektleder.
Alt i alt en dårlig oplevelse, som kunne have været god hvis bare kommunikationen var bedre.
