Vi har netop fået overleveret vores nye badeværelse, og vi er ovenud tilfredse med resultatet. Undervejs har kommunikationen fungeret fornemt, da man får tildelt en byggeleder, man altid kan henvende sig til.
Det har resulteret i en værdsat fleksibilitet for os.
Derudover er det nogle utroligt dygtige folk, der udfører opgaven. Der bliver dækket grundigt af og passet på ens ting - samtidig har de alle været utroligt behagelige at møde og have i hjemmet.
Vi har netop fået overleveret vores nye badeværelse, og vi er ovenud tilfredse med resultatet. Undervejs har kommunikationen fungeret fornemt, da man får tildelt en byggeleder, man altid kan henvende sig til.
Det har resulteret i en værdsat fleksibilitet for os.
Derudover er det nogle utroligt dygtige folk, der udfører opgaven. Der bliver dækket grundigt af og passet på ens ting - samtidig har de alle været utroligt behagelige at møde og have i hjemmet.
Da vi indgik aftalen med Badmodul om at renovere vores badeværelse og indlægge gulvvarme i vores entre, fik vi at vide, at det ville tage 5-6 uger. Det blev senere rettet til 8 uger og vores badeværelse og gulvvarme i entreen har indtil nu været 14 uger under vejs - og vi er stadig ikke helt i mål.
Badmodul har tydeligvis taget al for meget arbejde ind i forhold til antallet af håndværkere. Set hen over de indtil nu 14 uger har vi haft besøg af deres håndværkere i meget mindre end halvdelen af de arbejdsdage, der var til rådighed. Flere dage havde vi en håndværker på besøg i et par timer, hvorefter han skulle videre til det næste badeværelse. Vi har hørt rigtig mange forskellige undskyldninger undervejs. Ifølge flere af vores naboer sad mureren mere end halvdelen af tiden i sin bil og talte i telefon og hørte musik, når vi ikke var hjemme.
På dag 1 bankede nedriverne hul i væggen ind til vores stue og væggen revnede fra gulv til loft. Det samme skete med væggen mod vores bryggers, der også revnede fra gulv til loft. Revnen i stuen blev først repareret efter godt 12 uger, den i bryggerset er stadig ikke repareret. Undervejs formåede mureren at fylde afløb og rør under bruseren op med beton efter gulvet var færdigt. Det kostede igen extra tid at ordne og giver forhåbentligt ikke problemer i fremtiden. Elektrikeren borede et stort hul i loftet til en spot det forkerte sted. Det blev så senere forsøgt repareret af en maler, der ikke gjorde det ordentligt, så det måtte gøres færdigt af en anden maler.
Vores toilet var det første der blev fjernet og det nye blev først sat op efter 8 uger.Det er godt nok laaaaang tid uden toilet for en børnefamilie. Bruseren blev også sat op efter 8 uger, men de sidste fuger var ikke lavet og blandingsbatteriet var defekt, så vi kunne ikke bruge den før efter 12 uger.
Siden toilet og bruser var monteret og endeligt kunne bruges har det været så som så med servicen og kommunikationen. Vi har stadig ikke fået noget spejl og skufferne i vores møbel kan stadig hverken åbnes eller lukkes ordentligt. Jeg har indtil nu sendt 3 mails til deres bogholder vedr. problemer med en faktura uden at få noget svar.
Det er svært at sige noget pænt om kommunikationen med Badmodul. Mangelfuld og dårlig er nok det pæneste jeg kan komme på. Flere mails og SMS`er til direktør og projektchef blev aldrig besvaret. En invitation til projektchefen om at komme og kigge på nogle fejl og skader håndværkerne havde lavet blev aldrig besvaret. Projektchefen har iøvrigt ALDRIG været her og har aldrig set vores badeværelse - hverken før eller efter.
Det lød så godt med alle de fine priser Badmodul havde vundet og vi læste rigtig mange fine anmeldelser på nettet. Vi havde ingen erfaringer med byggeprojekter og håndværkere, så vi lyttede til anmeldelserne og hyrede Badmodul. Hvis jeg kunne gøre processen om, ville jeg så hyre Badmodul igen - NEJ. Desværre fik vi aldrig nedskrevet en tidsplan da vi fik tilbuddet på projektet og det kan varmt anbefales at få ALT på skrift, hvis man vælger at hyre Badmodul
De ting, der indtil nu er blevet helt færdige kan vi ikke klage over kvaliteten af, selvom nogle ting skulle laves om under vejs og det har taget meget land tid. Jeg er meget tålmodig af natur, men min og hele familiens tålmodighed er godt nok blevet sat unødigt på prøve, og er det iøvrigt stadig.
Da vi indgik aftalen med Badmodul om at renovere vores badeværelse og indlægge gulvvarme i vores entre, fik vi at vide, at det ville tage 5-6 uger. Det blev senere rettet til 8 uger og vores badeværelse og gulvvarme i entreen har indtil nu været 14 uger under vejs - og vi er stadig ikke helt i mål.
Badmodul har tydeligvis taget al for meget arbejde ind i forhold til antallet af håndværkere. Set hen over de indtil nu 14 uger har vi haft besøg af deres håndværkere i meget mindre end halvdelen af de arbejdsdage, der var til rådighed. Flere dage havde vi en håndværker på besøg i et par timer, hvorefter han skulle videre til det næste badeværelse. Vi har hørt rigtig mange forskellige undskyldninger undervejs. Ifølge flere af vores naboer sad mureren mere end halvdelen af tiden i sin bil og talte i telefon og hørte musik, når vi ikke var hjemme.
På dag 1 bankede nedriverne hul i væggen ind til vores stue og væggen revnede fra gulv til loft. Det samme skete med væggen mod vores bryggers, der også revnede fra gulv til loft. Revnen i stuen blev først repareret efter godt 12 uger, den i bryggerset er stadig ikke repareret. Undervejs formåede mureren at fylde afløb og rør under bruseren op med beton efter gulvet var færdigt. Det kostede igen extra tid at ordne og giver forhåbentligt ikke problemer i fremtiden. Elektrikeren borede et stort hul i loftet til en spot det forkerte sted. Det blev så senere forsøgt repareret af en maler, der ikke gjorde det ordentligt, så det måtte gøres færdigt af en anden maler.
Vores toilet var det første der blev fjernet og det nye blev først sat op efter 8 uger.Det er godt nok laaaaang tid uden toilet for en børnefamilie. Bruseren blev også sat op efter 8 uger, men de sidste fuger var ikke lavet og blandingsbatteriet var defekt, så vi kunne ikke bruge den før efter 12 uger.
Siden toilet og bruser var monteret og endeligt kunne bruges har det været så som så med servicen og kommunikationen. Vi har stadig ikke fået noget spejl og skufferne i vores møbel kan stadig hverken åbnes eller lukkes ordentligt. Jeg har indtil nu sendt 3 mails til deres bogholder vedr. problemer med en faktura uden at få noget svar.
Det er svært at sige noget pænt om kommunikationen med Badmodul. Mangelfuld og dårlig er nok det pæneste jeg kan komme på. Flere mails og SMS`er til direktør og projektchef blev aldrig besvaret. En invitation til projektchefen om at komme og kigge på nogle fejl og skader håndværkerne havde lavet blev aldrig besvaret. Projektchefen har iøvrigt ALDRIG været her og har aldrig set vores badeværelse - hverken før eller efter.
Det lød så godt med alle de fine priser Badmodul havde vundet og vi læste rigtig mange fine anmeldelser på nettet. Vi havde ingen erfaringer med byggeprojekter og håndværkere, så vi lyttede til anmeldelserne og hyrede Badmodul. Hvis jeg kunne gøre processen om, ville jeg så hyre Badmodul igen - NEJ. Desværre fik vi aldrig nedskrevet en tidsplan da vi fik tilbuddet på projektet og det kan varmt anbefales at få ALT på skrift, hvis man vælger at hyre Badmodul
De ting, der indtil nu er blevet helt færdige kan vi ikke klage over kvaliteten af, selvom nogle ting skulle laves om under vejs og det har taget meget land tid. Jeg er meget tålmodig af natur, men min og hele familiens tålmodighed er godt nok blevet sat unødigt på prøve, og er det iøvrigt stadig.
Kære Hans Kristian,
Vi er super kede af den oplevelse, som I har haft. Det har aldrig været vores intention at projektet skulle strække sig udover de 8 uger, som I var blevet sat i vente. Dog ville vi ikke ligge en fast tidsplan, da det var i sommerperioden og der er tale om både gang og badeværelse med gulvvarme. Vi erkender blankt at det er vores ansvar. Vi er kede af de fejl, som vi har lavet i henholdsvis udførsel og projektering.
Dog er det ikke vores ''skyld'' at brusearmaturet ankom defekt, I var også informerede omkring at ved koks/gasbeton vægge i tykkelsen 75 mm, kunne man risikere at ryge igennem væggen når man ønskede indrillede rør. Da dette blev opdaget lukkede muren og maleren, også hullet, som aftalt.
Alt i alt er vi kede af den oplevelse I har haft.
Vh Badmodul A/S
Kære Hans Kristian,
Vi er super kede af den oplevelse, som I har haft. Det har aldrig været vores intention at projektet skulle strække sig udover de 8 uger, som I var blevet sat i vente. Dog ville vi ikke ligge en fast tidsplan, da det var i sommerperioden og der er tale om både gang og badeværelse med gulvvarme. Vi erkender blankt at det er vores ansvar. Vi er kede af de fejl, som vi har lavet i henholdsvis udførsel og projektering.
Dog er det ikke vores ''skyld'' at brusearmaturet ankom defekt, I var også informerede omkring at ved koks/gasbeton vægge i tykkelsen 75 mm, kunne man risikere at ryge igennem væggen når man ønskede indrillede rør. Da dette blev opdaget lukkede muren og maleren, også hullet, som aftalt.
Alt i alt er vi kede af den oplevelse I har haft.
Vh Badmodul A/S