TK Håndværk ApS

FRARÅDER ALLE AT BENYTTE DETTE FIRMA PGA DERES FORRETNINGSMETODER!!

Kritik pga. vi fik en regning på 3 timer trods arbejdet kun varede i 1 time.
Rigtig dårlig argumentation fra virksomhedens ejer, da vi gør vores
indsigelser. Se nedenstående:

Vi kontaktede firmaet. De ville godt komme ud på adressen og give et tilbud.
Jeg fik i samme opkald bekræftet at sådan et tilbud var gratis og
uforpligtende. -dette valgte de bageefter at tage penge for.

En af virksomhedens ansatte kom på besøg. Han besigtigede vores lille wc i
stueplan og vores kloakdæksel uden for blev taget af. Afstand mellem vores
lille wc og den udendørs kloak er ca. 1 meter.
Han talte om nogle tegninger over rørerne. Jeg forklarede ham, at jeg kunne
hente dem inde i stue, hvor vi havde vores købsmateriale fra august 2012.
Dette ønskede han ikke, da han blot kunne få dem fra rådhuset. Det var
intet problem og det ville ikke koste os noget. Dette valgte han så
alligevel at tage penge for efterfølgende.

Han oplyser også at rørerne bliver lukket i kloakken hvor han har fjernet
metaldækslet.
Da jeg ikke hører fra virksomheden samme dag som lovet, så kontakter jeg
dem efterfølgende. Her får jeg oplyst, at man forventer en pris på ca.
2000 inkl. moms for arbejdet. Da jeg anmoder om at få det på skrift, så
bliver jeg oplyst om at et skriftligt tilbud vil blive dyrere, da han så
skal dække sig ind for uforudsete udgifter, kørsel m.m. Derfor råder han
os til at tage det som time-for-time. Det vil være det billigste og så
betaler vi kun for den tid der er en mand her. Han oplyser, at det så kan
blive billigere, hvis jeg selv sørger for noget forarbejde, så som fx. at
fjerne wcet m.m.

Efterflg. kommer en ansat fra virksomheden som aftalt (virksomheden ligger 5
min. kørsel fra vores adresse). Jeg har inden da,, sørger for at alt er
ryddet og har fået fjernet alle vandrør, håndvask med afløb og selve
wcet. Den ansatte finder ud af at der er et betonrør lige uden for væggen
(udendørs) før selve kloakken. Han oplyser, at man ikke lukker af i
kloakken, men blot nøjes med at lukke i betonrøret.
1 time efter er han færdig og går ud til sin bil. Han kan ikke få den
startet, da batteriet formentligt er gået. Han får efterflg. hjælp fra min
nabo, der sætter strøm til bilen, men efterflg. går den ud igen og min
nabo er kørt. Jeg inviterer derfor den ansatte ind i varmen og til kaffe.
Der går yderligere en time inden en anden ansat kommer og hjælper ham.

Efterfølgende har jeg modtaget en regning fra virksomheden på 3
arbejdstimer. Jeg kan ikke forstå hvorfor der er faktureret 3 timer, og jeg
henvender mig til virksomheden.

De afviser mig blank og henholder sig til, at der skal beregnes for kørsel
(bor 5 min herfra) og at der har være byggeaffald (hvilket der ikke var) og
at jeg har fået et overslag på ca. 2000 hvilket de har overholdt.
MEN jeg mener netop, at jeg valgte at tage i mod deres råd og tage chancen
om timebetaling og selv fjerne vandrør, håndvask og wc og har bortskaffet
dette. Endv. henholder de sig til at de også vil have betaling for
tilbudsgivningen samt indhentning af tegninger fra rådhuset. Vi føler os
så uretfærdigt behandlet, da vi netop spurgte hertil og fik oplyst at det
var gratis. Det er selvsagt at jeg ikke ønsker at betale 1 time på 500 kr.
for at de henter nogle tegninger jeg har liggende i mit eget hus pga. vi lige
har købt huset.

Vi føler os uretfærdigt behandlet og mener ikke at virksomhedens metoder er
ok. Derfor har vi også oplyst dem om, at vi vil søge vores ret og hjælpe
til at andre ikke havner i samme situation ved at fraråde denne virksomhed.

Rigtig øv, at en virksomhed tager 3 timers betaling for en times arbejde,
når man ovenikøbet har aftalt det inden og fjernet alt samt holdt kaffestue
for dem.