Xpertens ApS

Pudset ruder ude -oppe og nede på vores bungalow og det er blevet rigtig fint.

Ærgerligt vinduerne ikke blev helt rene ..,

Dejligt at vinduerne blev pudset på den gode gamle maner med polering og ikke blot sprøjtet med vandslange

Jeg ønsker ikke at udfylde flere skemaer, så længe det er den samme vinduespudser, som nu har kommet her igennem flere år. Jeg er udmærket tilfreds.

Den udvendige pudsning medførte stor gene for min underbo som fik oversprøjtet sine vinduer med det snavsede vand fra mine vinduer. Det afsatte blivende pletter på hendes vinduer. Det er ganske uacceptabelt og det må være en risiko I’er bekendt med og må tage højde for når I snakker medkunden om opgaven.

Jeg har ikke prøvet den form for pudsning før.

De to medarbejdere var høflige og venlige

Jeg er ikke helt tilfreds med resultatet.

Vinduespudseren er ikke kommet helt ud i hjørnerne, eller helt ud til kanterne andre steder. Desuden har vinduespudsningen ikke taget hård snavs nogle steder ligesom der er mærker efter vanddråber på andre vinduer. Pudsningen bærer præg af, at det er gået lidt for stærkt nogle steder.

Alt i alt en fin oplevelse. Men synes ikke det såkaldt kalkfrie vand er specielt kalkfrit når der ikke bliver tørret efter.
Flere steder efterlades indtørrede plamager af dråber på ruderne.
Med eftertørring er resultatet langt bedre. Så det kan kun blive til 3 ud af 5 stjerner.

Tobias fra Xperten mødte op inden for det aftalte tidsrum, og begyndte med det samme at pudse mine vinduer, han startede med vinduet på min altan og altandøren. Han var dog lidt for hurtig til at gå videre, han glemte at tørre vindueskarmen af på vinduet og kanterne på altandøren. Han sluttede af med at pudse mine andre vinduer med teleskopstang udvendigt. Jeg får altid kun pudset mine vinduer udvendigt, indvendigt sørger jeg selv for. Tobias var venlig, imødekommende og effektiv. Jeg er generelt meget tilfreds med resultatet. Jeg betalte den aftalte pris via MobilePay, og modtog efterfølgende en faktura. Det hele tog samlet 20 minutter, hvilket var helt fint.

1 stjerne
Jeg kan desværre ikke anbefale denne virksomhed. Carsten Schmidt.

Der var aftalt vinduespudsning kl. 8.00, men vinduespudseren mødte op omkring kl. 7.00 og bankede på terrassedøren ind til min stue. Jeg sov på sofaen med min hund, som havde været dårlig om natten, og jeg havde sat min alarm til kl. 7.30, fordi jeg forventede, at han ville komme kl. 8.00 som aftalt.

Den meget bratte opvågning gjorde mig helt rundt på gulvet. Vinduespudseren sagde, at han kunne starte udenfor, hvilket jeg naturligvis opfattede sådan, at han ville ringe på igen, når han skulle ind og pudse vinduerne indvendigt.

Det gjorde han ikke. I stedet valgte han selv at gå ind i mit hjem via terrassedøren, uden at spørge om det var i orden. Da jeg opdagede det, var han allerede i gang med at pudse vinduerne indvendigt, og hele opgaven var faktisk afsluttet, før det tidspunkt, hvor han egentlig skulle være mødt.

Som kvinde oplevede jeg det som meget grænseoverskridende og utrygt, at en person gik ind i mit hjem uden min tilladelse.

Derudover var den efterfølgende faktura højere end den pris, jeg normalt plejer at betale, uden at det blev forklaret.

Jeg kan se i min beskedhistorik, at virksomheden tidligere heller ikke har overholdt de aftalte tidspunkter. Denne oplevelse var dråben, og derfor har jeg valgt ikke at benytte virksomheden igen.

Jeg betaler den fremsendte faktura, men jeg kan desværre ikke anbefale virksomheden til andre.

Kom til aftalt tid og flot arbejde

Venlig smilende høflig medarbejder, udførte sit arbejde effektivt 0g tilfredsstillende

Det var en behagelig oplevelse

Hurtig og omhyggelig og meget sympatisk

Omhyggeligt og professionelt udført arbejde.

Meget høflig og hurtig ung mand, William, der var god til vores hund der også var hjemme.
Klarede opgaven til UG. Han kan klart anbefales.

Mine vindue ser nu virkelig flotte ud, eftersom jeg ikke får pudset vinduer så tit. Så ja, det blev gjort grundigt.

Kom til tiden, sød ung mand, vinduerne blev rigtig pæne.

God planlægning og høflig væremåde.

Venlig og kompetent. God pris. Kom som aftalt.

Xpertens kunne desværre ikke pudse vores vinduer, fordi de i følge eget udsagn ikke kunne nå vinduerne udvendigt.

Som det kan se på de vedhæftede fotos, kunne jeg nemt trække en finger i skidtet udvendigt, hvilket jeg viste ham. Han sagde stadig, at det ikke var muligt for ham at pudse dem. Selv på altandørene/vinduerne blev vinduerne ikke pudset på noget der minder om tilfredsstillende.

Alligevel sender de os en faktura for et arbejde der ikke er blevet gjort - hverken helt eller halvt.

Ingen yderligere kommentarer

Alle superlativer

A kind young man came to clean the windows and he was great at communicating and did a super job.

Meget hurtig opfølgning og handling ved kontakt til firmaet.

Det var nemt og god kundeservice, det der trak ned var udførelsen.
Der var stadig beskidte vinduer og der var en fugleklat der ikke var kommet af. Så alt i alt kunne de godt være mere grundige

Vinduespudsning.
Møder ikke op til aftalt tid. Sender regning for ikke at møde op og pudse vinduer. Pudser ikke min vinduer på den måde som vi har aftalt. Bliver ved med at sende rykker for en regning som jeg har fået på mail at jeg ikke betale pga vinduespudseren ikke kunne finde ud af sin opgave. Bruger mine havestole som stige.

Meget høflig ung mand. Han havde respekt for vores hjem, tog skoene af. Informerede forståeligt om udvendig vaskemetode hvor vinduerne ikke skulle tørres af efter vask.
Desværre havde flere af vinduerne hvide skjolder og striber efter udførelsen.

Hurtig, effektiv og Service mindede.

Tidligere har vi været glad for pudsningen. Denne gang efterlod vinduespudseren en beskidt klud i mine pigers seng. Desuden virkede det til at vandet var beskidt, da nogle af vinduerne blev pudset. Prisen er blevet dyrere og udførelsen ringere.

Fint arbejde.