Sådan reagerer du på et dårligt stykke håndværk

Hvis du skal have bygget nyt, renoveret eller foretaget reparationer på din bolig, er det vigtigt med gode håndværkere. Desværre er det ikke alle, som opfylder minimumskravene og leverer et anstændigt stykke arbejde. Selvom du kan føle, at du har set dine håndværkere efter i sømmene inden du hyrede dem til dit byggeprojekt, kan der alligevel let opstå problemer undervejs. Faktisk ses det i virkeligheden sjældent at større byggeprojekter forløber helt gnidningsløst. Meget ofte opstår der undervejs problemer med håndværkere, der ikke overholder tidsplanen, sender for stor en regning, laver for dårligt arbejde eller glemmer, hvad der er aftalt.

Spørgsmålet er så, hvordan du skal reagere, hvis dine håndværkere ikke lever op til det aftalte, eller deres arbejde bærer præg af byggesjusk. 

For at sikre dig selv bedst muligt, bør du allerede fra en start få en advokat ind over til at sikre, at aftalerne mellem dig og håndværkerne bliver udformet, så de stiller dig ordentligt. Dels er det vigtigt, at aftalerne klart beskriver, hvad der er aftalt. Dels er det vigtigt, at aftalerne sikrer dig ordentlige sanktionsmuligheder, hvis der opstår problemer.

Når og hvis der opstår problemer, bør du også hurtigt få fat i en advokat med speciale i byggesjusk, som kan hjælpe dig med at vurdere din sag og få taget de rette skridt over for håndværkerne. Det er vigtigt, at der tages hånd om problemerne så hurtigt som muligt og på den rigtige måde. Derfor er det vigtigt at få hjælp fra en professionel på området, som har erfaring med at håndtere den slags sager.

Tingene skal være som aftalt

Til en start kan det måske godt virke som bagateller: Der er lige lidt for meget rod på byggepladsen, deadlines har det med at gå over tid, eller der er små ændringer på det, du ellers havde aftalt med byggefirmaet. Men det er alt sammen tegn på byggesjusk, som du faktisk godt kan reagere på. Hvis du oplever, at dine håndværkere ikke overholder jeres aftaler, er det en god ide at kontakte en advokat med speciale i byggesjusk, så du kan få en professionel juridisk vurdering og få taget handling, der hvor aftalen ikke overholdes. 

Du kan få kompensation ved problemer

Hvis du får lavet en vurdering af dit byggearbejde, og håndværkerne ikke lever op til den aftalte standard, er der ofte mulighed for økonomisk kompensation. Den mest oplagte sanktionsmulighed vil nemlig ofte være at kræve et afslag i det, du skal betale håndværkerne. 

Grundlæggende har håndværkerne pligt til at levere det, der er aftalt i entreprisekontrakten. Håndværkerne har både pligt til at overholde tidsplanerne, bruge de aftalte materialer og levere et stykke arbejde, der er af god kvalitet. Hvis ikke det sker, vil der ofte være mulighed for at kræve en kompensation.

Dine muligheder for at sanktionere manglende overholdelse af aftalerne afhænger dog også af, hvad der er aftalt. Derfor er det vigtigt, at du allerede fra en start får rådgivning, når aftalerne skal forhandles på plads. Eksempelvis er det svært at få kompensation for forsinkelser, hvis der ikke er aftalt mulighed for at kræve dagbod ved overskridelser af tidsplanen.

For at sikre at du får den rigtige kompensation, hvor der er mulighed for det, anbefales det, at du har en advokat med på sidelinjen hele vejen. Din advokat kan sørge for, at der løbende tages hånd om de problemer, der måtte opstå. På den måde undgår du at betale håndværkerne for arbejde, der ikke er udført tilfredsstillende. Samtidig har du en hotline til en hurtig vurdering eller gode råd, hvis du kommer i tvivl om noget.

Syn og skøn - hvis ingen kan blive enige

Hvis du er utilfreds med håndværkernes arbejde og din advokat vurderer, at der er noget at komme efter, bør der rejses krav mod håndværkerne. Enten for at få lavet arbejdet om eller for at få en økonomisk kompensation. Det kan dog ske, at håndværkeren selv har en anden opfattelse og mener, at alt er, som det skal være. Det samme kan være tilfældet, hvis det er en sag, som forsikringsselskabet er inde over.

Hvis der ikke kan opnås enighed, kan du få foretaget et såkaldt syn og skøn. Ved et syn og skøn får du en vurdering fra uafhængig og objektiv tredjepart, som har særlig sagkundskab på området. Det kan eksempelvis være en bygningssagkyndig. På den måde får du en tæt på objektiv vurdering af, om arbejdet er i orden eller ej.

Syn og skøn vil ofte være noget din advokat råder dig til, hvis uenighederne med håndværkerne ikke kan løses på anden måde end ved at gå rettens vej. Det er nemlig ikke gratis at få foretaget syn og skøn, og derfor bør du også lade din advokat forsøge først at løse uenighederne på anden vis.