I forhold til prisen, som var høj og derfor forventede vi en høj standard,
er vi ikke tilfredse med slutresultatet.
Den første færdiggørelse var vi slet ikke tilfredse med. Slutresultatet
svarer ikke til det vi aftalte og forløbet alt i alt er blevet noget
længere end vi havde forventet.
I forhold til prisen, som var høj og derfor forventede vi en høj standard,
er vi ikke tilfredse med slutresultatet.
Den første færdiggørelse var vi slet ikke tilfredse med. Slutresultatet
svarer ikke til det vi aftalte og forløbet alt i alt er blevet noget
længere end vi havde forventet.
Denne sag drejer sig om opmuring af ny trappe. Jeg er erkender der var fejl i pudsningen af trappen, dette rettede vi efter reklamation. Jeg har med kundens mand gennemgået arbejdet og fik at vide at de var tilfredse med trappen.
Jeg skal for en god ordens skyld også gøre opmærksom på at jeg har fremsendt en kreditnota på kr. 2500 for at vise min forståelse omkring deres reklamation.
Med hensyn til oprydning er jeg dukket op de 2 gange som kunden har reklameret over betonslør på havefliser og jeg har afsyret og slebet disse. Jeg kan ikke gøre gamle fliser nye. Betonslør forsvinder med tiden som kunden også er blevet informeret om.
Man har heldigvis retten til at blive klogere og tager anmeldelsen til efterretning.
Stig Arensbach
Denne sag drejer sig om opmuring af ny trappe. Jeg er erkender der var fejl i pudsningen af trappen, dette rettede vi efter reklamation. Jeg har med kundens mand gennemgået arbejdet og fik at vide at de var tilfredse med trappen.
Jeg skal for en god ordens skyld også gøre opmærksom på at jeg har fremsendt en kreditnota på kr. 2500 for at vise min forståelse omkring deres reklamation.
Med hensyn til oprydning er jeg dukket op de 2 gange som kunden har reklameret over betonslør på havefliser og jeg har afsyret og slebet disse. Jeg kan ikke gøre gamle fliser nye. Betonslør forsvinder med tiden som kunden også er blevet informeret om.
Man har heldigvis retten til at blive klogere og tager anmeldelsen til efterretning.
Stig Arensbach