Hej Steffan,

Her er vi nødt at rette dig, da det ikke var sådan det foregik. Det er rigtigt at der var kommet knaster i gulvet, (som du også selv nævner fremgik i tilbuddet du fik), Vi valgte dog at lave en løsning på dette, selvom der ikke var flere knaster end der egentlig måtte være i forhold til tilbuddet. Du fik dog to valgmuligheder, på hvordan dette kunne løses. Du blev tilbudt at få slebet gulvet ned og få en klar lak på, så knasterne ville blive usynlige. (Dette skulle du ikke betale ekstra for). Du fik et andet tilbud der lød på at vi sleb gulvet ned og istedet fik en klar lak først og derefter en mat lak ovenpå, (dette ville koste ekstra), du valgte dog denne løsning, derfor kom du til at betale ekstra. 

Da vi havde slebet gulvet og skulle igang med at lakere gulvet, var der ingen knaster. De er kommet da I har arbejdet med en lufthammer, i rummet ved siden af, der fik bygningen til at ryste og har fået loftet til at drysse ned i den våde lak. Selvom vi udtrykkeligt havde sagt der ikke skulle laves noget arbejde omkring, imens vi lakerede gulvet. 

Det er beklageligt, at det er endt sådan her. Men dette er altså selvforskyldt. Vi har gjort vores for at rette op på fejlen, så du stod med et super flot gulv. 

Mvh Aalborg Epoxy