Afslibning og lakering af gulv. Vi er skuffet over resultatet, det lever ikke
op til det lovede og firmaets hjemmeside.
Kære Bjarne.
Jeg er ked af at du føler resultatet ikke lever op til dine forventninger.
Vi har selv utrolig høje forventninger til os selv, og gør alt i vores magt for at rette op på evt.fejl.som heldigvis er sjældne, men vi er kun mennesker.
Vi er dog noget uforstående overfor denne anmeldelse, idet jeg netop snakkede i telefon med dig om denne sag, hvori jeg gjorde dig opmærksom på at vi ikke kunne gøre noget ved gulvet da der har været vandskade, og der kun var nogle få mm gulvbrædder tilbage på jeres gamle gulv.
Vi gav pris på en gulvafslibning og ikke en gulvafhøvling, hvor der tages væsentlig mere af gulvets overflade.
Vi kom endnu ud en ekstra gange og prøve at afslibe gulve og give lak igen, uden det dog ændrede ved resultatet.
Da du ringede til mig og klagede reagerede jeg straks, og kontaktede 4 andre kollegaer fra 4 forskellige guldfirmaer, for at høre deres mening om de fotos jeg havde taget af jeres gulv og skade.
Alle 4 firmaer sagde det samme, at vandstanden ikke kan fjernes.
Så at du hænger os ud fordi du er skuffet, syntes vi ikke er i orden!
Mvh Nickolei
Kære Bjarne.
Jeg er ked af at du føler resultatet ikke lever op til dine forventninger.
Vi har selv utrolig høje forventninger til os selv, og gør alt i vores magt for at rette op på evt.fejl.som heldigvis er sjældne, men vi er kun mennesker.
Vi er dog noget uforstående overfor denne anmeldelse, idet jeg netop snakkede i telefon med dig om denne sag, hvori jeg gjorde dig opmærksom på at vi ikke kunne gøre noget ved gulvet da der har været vandskade, og der kun var nogle få mm gulvbrædder tilbage på jeres gamle gulv.
Vi gav pris på en gulvafslibning og ikke en gulvafhøvling, hvor der tages væsentlig mere af gulvets overflade.
Vi kom endnu ud en ekstra gange og prøve at afslibe gulve og give lak igen, uden det dog ændrede ved resultatet.
Da du ringede til mig og klagede reagerede jeg straks, og kontaktede 4 andre kollegaer fra 4 forskellige guldfirmaer, for at høre deres mening om de fotos jeg havde taget af jeres gulv og skade.
Alle 4 firmaer sagde det samme, at vandstanden ikke kan fjernes.
Så at du hænger os ud fordi du er skuffet, syntes vi ikke er i orden!
Mvh Nickolei