Torndahl gulve

Meningen var jeg selv skulle slibe mine gulve, men da jeg skulle leje maskinen, kunne jeg godt se, at det var simpelthen for svært. Jeg kontakter Kenneth, som sleb gulvet og det blev så flot, det har jeg skrevet en anmeldelse af.
Men jeg havde jo selv købt lak, så den del stod jeg selv for. Kenneth havde forklaret, hvordan jeg skulle gøre.
Jeg lakerede gulvet, og det stod i 1 uge uden at blive brugt. Da jeg er ved at sætte den sidste fodliste på, vil jeg flytte en måtte foran have døren. Lakken sad fast! Jeg måtte bare trække måtten af, med det resultat at al lakken røg med af.
Det hæftede slet ikke. Jeg kunne trække det af i store flager. Jeg ringede straks til Kenneth. Vi aftalte, at jeg skulle pille af på et afgrænset område, så ville han komme forbi og slibe lidt på det, og så kunne jeg lakere det igen.
Men jeg kunne slet ikke afgrænse det, jeg kunne bare trække den ene lange strimmel af efter den anden. Jeg sendte billeder til Kenneth, han kom dagen efter, og var enig i, at det var ret voldsomt.
Uden så meget som at tøve sagde han, at han ville lave det om. Det var helt forfra, gulvet skulle slibes helt ned igen.
Firmaet hvor jeg havde købt lak, sendte deres salgschef hjem til mig, han sagde han aldrig havde set noget lignende, ikke engang når de laver test af lak.
Men salgschefen ville gerne give Kenneths lak skylden på trods af, at begge lakke er vand baseret, og Kenneths lak sad jo stadig på gulvet, den røg ikke af, det var den anden lak der var problemet.

Jeg er SÅ taknemmelig for Kenneths hjælp, råd og arbejde. Jeg har aldrig oplevet sådan en fantastisk kundeservice og omsorg. Jeg vil til hver en tid bruge Kenneth igen, han får min absolut bedste anbefaling.