Jeg tog kontakt til Sonne Gulventreprise v/ Preben Sonne, for at få et tilbud på behandling af mine gulve, deriblandt mit stuegulv. Preben kommer ud og gav et tilbud på at behandle gulve i stue, gang og værelser inkl. dørtrin. Det blev foreslået t gulvene skulle slibes og have ludbehandling med efterfølgende sæbenrhandling. Jeg modtog et tilbud samt forslag til behandlingsform, som jeg benyttede. Slibningen påbegyndes onsdag og torsdag over middag kontaktes jeg af Preben som beretter at: "Dine gulve er desværre af dårlig kvalitet og at hans folk har konstateret, at jeg har lamelplank på mit stuegulv og ikke massive planker som de troede, og at limen i mellemlaget har sluppet". Det overrasker mig at Sonne Gulventreprise ikke har været bevidst om at det var lamelplank, da det tydeligt fremgik da arbejdet blev påbegyndt, idet listen mellem stue og køkkengulv var afmonteret, og at det heraf tydeligt fremgik at der var tale om lamelplank (se billede 4).
Preben Sonne oplyste mig telefonisk at det blot var 4-5 steder lamel-laget havde sluppet og at en gulv-snedker sagtens kunne lime lamellen igen. Jeg har derfor efterfølgende haft besøg af en gulv-snedker, som besigtigede gulvet. Snedkeren konstaterer dog hurtigt at der er tale om minimum 80 steder hvor gulvet har sluppet. Den konstaterede luftfugtighed i træet om mandagen er så højt at han tilmed spørger om der har været behandlinger påført gulvet i weekenden (sidste behandling var fredag morgen mig bekendt). Her konstateres det således at der er anvendt store mængder væske (lud) ved behandlingen, og der er flere steder sjasket lud op ad væggene. Endvidere er slibesporerne så grove at det vurderes at gulvet vil blive meget svært at holde pga. den ru overflade. Der er tale om meget grov finish som både føles forkert og ser forkert ud ift. de rum i huset hvor der ikke er “behandlet” af Sonne Gulventreprise. Det er gulv-snedkerens vurdering, at det desværre ikke er muligt at reparere gulvet de mere end 80 steder hvor det øverste lag har sluppet (se billede 3).
Jvf gulvbranchens brancheorganisationen står der i anvisninger om behandlinger:
"Det kan være risikabelt at ludbehandle lamelparketgulve med løvtræsslidlag, da slidlaget kan løsne sig fra det bærende lag (delaminere). Trægulvleverandøren bør derfor tages med på råd inden valg af produkt.
Luden påføres gulvet i et jævnt lag med rulle, svaber, pensel eller lignende. Fremgangsmåden skal følge leverandørens anvisning.
Herefter skal gulvet tørre. Tørretiden afhænger af produktet.
Når gulvet er tørt slibes det med rondelsliber med polérpads i grøn eller blå farve. Gulvet støvsuges, før den ønskede overfladebehandling påføres."
Da det har været synligt ved indgangen til stuen, at der var tale om lamelplank/parket (se billede 4), så er der ingen tvivl om at Sonne Gulventreprise ikke har oplyst mig om risikoen ved den behandling der er udført, og dertil formodentlig fejlbehandlet gulvet med store mængder lud jvf. en gulvfagmands udtalelse om fortsat høj relativ fugtighed målt i gulvet fire døgn efter sidste behandling og slutteligt en alt for grov ru overflade. Det er som sagt ikke muligt at reparere gulvet, og vi står derfor foran en komplet udskiftning af vores stuegulv på ca. 50 kvm. til en anslået omkostning på 30.000,- og det eneste vi har fået ud af en dialog med Preben Sonne fra Sonnes Gulventrepriser er, at vi ikke skal betale ham for ulejligheden ved at ødelægge vores stuegulv, men fortsat opkræves for værelserne (?).
Som en afsluttende bemærkning kan jeg tilføje at en af folkene ude hos mig berettede om at de engang også havde slebet et laminat gulv og ødelagt det.
Jeg spørger mig selv - ville jeg bruge en gulvfagmand som ikke kan se forskel på trægulv, plastikgulv eller noget tredje før de Sonnes Gulventreprise hovedløst bare sliber på det?
Jeg kan kun sige - hold jer langt væk!!
Jeg tog kontakt til Sonne Gulventreprise v/ Preben Sonne, for at få et tilbud på behandling af mine gulve, deriblandt mit stuegulv. Preben kommer ud og gav et tilbud på at behandle gulve i stue, gang og værelser inkl. dørtrin. Det blev foreslået t gulvene skulle slibes og have ludbehandling med efterfølgende sæbenrhandling. Jeg modtog et tilbud samt forslag til behandlingsform, som jeg benyttede. Slibningen påbegyndes onsdag og torsdag over middag kontaktes jeg af Preben som beretter at: "Dine gulve er desværre af dårlig kvalitet og at hans folk har konstateret, at jeg har lamelplank på mit stuegulv og ikke massive planker som de troede, og at limen i mellemlaget har sluppet". Det overrasker mig at Sonne Gulventreprise ikke har været bevidst om at det var lamelplank, da det tydeligt fremgik da arbejdet blev påbegyndt, idet listen mellem stue og køkkengulv var afmonteret, og at det heraf tydeligt fremgik at der var tale om lamelplank (se billede 4).
Preben Sonne oplyste mig telefonisk at det blot var 4-5 steder lamel-laget havde sluppet og at en gulv-snedker sagtens kunne lime lamellen igen. Jeg har derfor efterfølgende haft besøg af en gulv-snedker, som besigtigede gulvet. Snedkeren konstaterer dog hurtigt at der er tale om minimum 80 steder hvor gulvet har sluppet. Den konstaterede luftfugtighed i træet om mandagen er så højt at han tilmed spørger om der har været behandlinger påført gulvet i weekenden (sidste behandling var fredag morgen mig bekendt). Her konstateres det således at der er anvendt store mængder væske (lud) ved behandlingen, og der er flere steder sjasket lud op ad væggene. Endvidere er slibesporerne så grove at det vurderes at gulvet vil blive meget svært at holde pga. den ru overflade. Der er tale om meget grov finish som både føles forkert og ser forkert ud ift. de rum i huset hvor der ikke er “behandlet” af Sonne Gulventreprise. Det er gulv-snedkerens vurdering, at det desværre ikke er muligt at reparere gulvet de mere end 80 steder hvor det øverste lag har sluppet (se billede 3).
Jvf gulvbranchens brancheorganisationen står der i anvisninger om behandlinger:
"Det kan være risikabelt at ludbehandle lamelparketgulve med løvtræsslidlag, da slidlaget kan løsne sig fra det bærende lag (delaminere). Trægulvleverandøren bør derfor tages med på råd inden valg af produkt.
Luden påføres gulvet i et jævnt lag med rulle, svaber, pensel eller lignende. Fremgangsmåden skal følge leverandørens anvisning.
Herefter skal gulvet tørre. Tørretiden afhænger af produktet.
Når gulvet er tørt slibes det med rondelsliber med polérpads i grøn eller blå farve. Gulvet støvsuges, før den ønskede overfladebehandling påføres."
Da det har været synligt ved indgangen til stuen, at der var tale om lamelplank/parket (se billede 4), så er der ingen tvivl om at Sonne Gulventreprise ikke har oplyst mig om risikoen ved den behandling der er udført, og dertil formodentlig fejlbehandlet gulvet med store mængder lud jvf. en gulvfagmands udtalelse om fortsat høj relativ fugtighed målt i gulvet fire døgn efter sidste behandling og slutteligt en alt for grov ru overflade. Det er som sagt ikke muligt at reparere gulvet, og vi står derfor foran en komplet udskiftning af vores stuegulv på ca. 50 kvm. til en anslået omkostning på 30.000,- og det eneste vi har fået ud af en dialog med Preben Sonne fra Sonnes Gulventrepriser er, at vi ikke skal betale ham for ulejligheden ved at ødelægge vores stuegulv, men fortsat opkræves for værelserne (?).
Som en afsluttende bemærkning kan jeg tilføje at en af folkene ude hos mig berettede om at de engang også havde slebet et laminat gulv og ødelagt det.
Jeg spørger mig selv - ville jeg bruge en gulvfagmand som ikke kan se forskel på trægulv, plastikgulv eller noget tredje før de Sonnes Gulventreprise hovedløst bare sliber på det?
Jeg kan kun sige - hold jer langt væk!!
Vi ønskede et 'robust' gulv i sommerhuset, og Preben Sonne Nielsen anbefalede en slibning og 3 gange lakering med special lak.
Resultatet levede langt fra op til vores forventninger. Jeg fremsendte billeder af resultatet til Preben Sonne Nielsen, som tilbød at de ville komme dagen efter, og rette op. Resultatet af 2. forsøg med slibning og lakering af trægulve fremgår af de vedhæftede billeder.
Jeg vurderer ikke en kvaliteten af en virksomhed på, at en medarbejder har en dårlig dag og leverer et kritisabelt resultat. Det er uprofessionelt, men kan ske. Men jeg vil til en hver tid vurdere en virksomhed på, hvordan ejeren håndterer situationen.
Baseret på egne erfaringer med ovenstående firma, kan jeg ikke anbefale Sonne Gulve, Sonne's Gulventreprise og Preben Sonne Nielsen til slibning og lakering af trægulve.
Vi ønskede et 'robust' gulv i sommerhuset, og Preben Sonne Nielsen anbefalede en slibning og 3 gange lakering med special lak.
Resultatet levede langt fra op til vores forventninger. Jeg fremsendte billeder af resultatet til Preben Sonne Nielsen, som tilbød at de ville komme dagen efter, og rette op. Resultatet af 2. forsøg med slibning og lakering af trægulve fremgår af de vedhæftede billeder.
Jeg vurderer ikke en kvaliteten af en virksomhed på, at en medarbejder har en dårlig dag og leverer et kritisabelt resultat. Det er uprofessionelt, men kan ske. Men jeg vil til en hver tid vurdere en virksomhed på, hvordan ejeren håndterer situationen.
Baseret på egne erfaringer med ovenstående firma, kan jeg ikke anbefale Sonne Gulve, Sonne's Gulventreprise og Preben Sonne Nielsen til slibning og lakering af trægulve.
Hej Lena
For god ordens skyld er det ikke vores ejer af virksomheden der har været ude hos dig, men derimod en af vores medarbejdere. Vi beklager naturligvis hvis den pågældende medarbejder ikke har løst opgaven tilfredsstillende. Det er jo også derfor vi har skrevet til dig jvf. mail af dags dato, at vi meget gerne vil komme og besigtige gulvene igen, så vi sammen kan se på det du ikke er tilfreds med. For det andet kan jeg se i korrespondancen at billederne ikke er helt retvisende, da i hvertfald det første billede er fra inden gulvene var færdige. Men hvis du lige svarer tilbage på den mail vi allerede har sendt til dig i dag, angående hvilken dag der passer dig bedst, er jeg sikker på vi nok skal finde en løsning på de ting du ikke er tilfreds med.
Mvh.
Michael Jensen - Sonne Gulve
Hej Lena
For god ordens skyld er det ikke vores ejer af virksomheden der har været ude hos dig, men derimod en af vores medarbejdere. Vi beklager naturligvis hvis den pågældende medarbejder ikke har løst opgaven tilfredsstillende. Det er jo også derfor vi har skrevet til dig jvf. mail af dags dato, at vi meget gerne vil komme og besigtige gulvene igen, så vi sammen kan se på det du ikke er tilfreds med. For det andet kan jeg se i korrespondancen at billederne ikke er helt retvisende, da i hvertfald det første billede er fra inden gulvene var færdige. Men hvis du lige svarer tilbage på den mail vi allerede har sendt til dig i dag, angående hvilken dag der passer dig bedst, er jeg sikker på vi nok skal finde en løsning på de ting du ikke er tilfreds med.
Mvh.
Michael Jensen - Sonne Gulve