Klamp og besværligheder
Vi fandt JP Gulvservice i Vanløse lokal avis. Jeg var ude og snakke med hans
leverandør cmv.dk som anbefalede JP Gulvservice. Vi lavede en aftale om
hvornår han skulle starte så han kunne være færdig til en specifik dato
(hvor vi skulle flytte ind), vi aftalte en behandling og en kvm pris. Aftalen
var nedslibning, to gange lud og tre gange klar mat lak.
Nedslibningen var ikke komplet i alle hjørner og kanter, et trin var glemt,
og man kunne se sliberisser flere stedet på gulvet. JP Gulvservice leverede
en gang lud med to gange mat klar lak og en gang hvid lak oven på. Der var
grus, sand, hvide klumper (papir/farverester) og andet nede skidt i lakken.
Behandlingen var heller ikke ud i alle hjørner, kanter på trin. Selve
resultatet lignede noget der var løgn. Det øverste lag med hvid lak var
spættet (lakken har trukket sig sammen), og man kunne se hvor rullen havde
kørt to gange, da det var dobbelt så hvidt. Alt i alt noget være klamp.
Jeg fulgte processen undervej og advarede chefen om min bekymring for
resultatet, når jeg kunne se det udvikle sig. Han mente dog at det ville
blive godt til slut, og mente ikke jeg viste noget om det.
Vi kunne derfor ikke flytte ind i vores hus, og vores tidsplan for oppudsning
af vores nye hjem var ødelagt.
Jeg beklaget mig til chefen og han kom ud og kikkede på resultatet og vi
blev enige om at det skulle laves forfra og jeg skulle sørge for at der var
lidt mere rent i hytten. Vi aftalte at det skulle være en anden svend der
kom og udførte arbejdet, da den første opførte sig meget uacceptabelt når
vi snakket med ham om resultatet på en stille og rolig måde.
En anden svend kom ud lavede det hele forfra og det blev et fint resultat.
Synes stadig der er lidt små ting, men efter hvad vi oplevede i første
omgang gad vi ikke at gøre mere ud af det.
Der var også en lille diskussion eller to om betalingen, men vi blev enige.
De fik i sidste ende afleveret det rigtige produkt til den rigtige pris og
ryddet op efter sig. Så de tog ansvar og gjorde det rigtige. Men det var
meget besvær for os.
Vi endte med at betale fuld pris for at bruge tre uger (inc. en uges ferie)
og næsten en cm af vores gulv på at få resultatet som aftalt. Der er/var
mange følger pga. skudt tidsplan og alt den energi vi brugte på at få det
i orden, som vi stadigt kæmper med. Jeg synes at han burde have betalt os
for besværet, men det holder ikke i retten desværre. Jeg er ked af at jeg
har brugt JP Gulvservice, jeg kan kun anbefale at man prøver at finde et
gulv firma som er med i en garanti ordning af en slags, men det er en jungle.
Klamp og besværligheder
Vi fandt JP Gulvservice i Vanløse lokal avis. Jeg var ude og snakke med hans
leverandør cmv.dk som anbefalede JP Gulvservice. Vi lavede en aftale om
hvornår han skulle starte så han kunne være færdig til en specifik dato
(hvor vi skulle flytte ind), vi aftalte en behandling og en kvm pris. Aftalen
var nedslibning, to gange lud og tre gange klar mat lak.
Nedslibningen var ikke komplet i alle hjørner og kanter, et trin var glemt,
og man kunne se sliberisser flere stedet på gulvet. JP Gulvservice leverede
en gang lud med to gange mat klar lak og en gang hvid lak oven på. Der var
grus, sand, hvide klumper (papir/farverester) og andet nede skidt i lakken.
Behandlingen var heller ikke ud i alle hjørner, kanter på trin. Selve
resultatet lignede noget der var løgn. Det øverste lag med hvid lak var
spættet (lakken har trukket sig sammen), og man kunne se hvor rullen havde
kørt to gange, da det var dobbelt så hvidt. Alt i alt noget være klamp.
Jeg fulgte processen undervej og advarede chefen om min bekymring for
resultatet, når jeg kunne se det udvikle sig. Han mente dog at det ville
blive godt til slut, og mente ikke jeg viste noget om det.
Vi kunne derfor ikke flytte ind i vores hus, og vores tidsplan for oppudsning
af vores nye hjem var ødelagt.
Jeg beklaget mig til chefen og han kom ud og kikkede på resultatet og vi
blev enige om at det skulle laves forfra og jeg skulle sørge for at der var
lidt mere rent i hytten. Vi aftalte at det skulle være en anden svend der
kom og udførte arbejdet, da den første opførte sig meget uacceptabelt når
vi snakket med ham om resultatet på en stille og rolig måde.
En anden svend kom ud lavede det hele forfra og det blev et fint resultat.
Synes stadig der er lidt små ting, men efter hvad vi oplevede i første
omgang gad vi ikke at gøre mere ud af det.
Der var også en lille diskussion eller to om betalingen, men vi blev enige.
De fik i sidste ende afleveret det rigtige produkt til den rigtige pris og
ryddet op efter sig. Så de tog ansvar og gjorde det rigtige. Men det var
meget besvær for os.
Vi endte med at betale fuld pris for at bruge tre uger (inc. en uges ferie)
og næsten en cm af vores gulv på at få resultatet som aftalt. Der er/var
mange følger pga. skudt tidsplan og alt den energi vi brugte på at få det
i orden, som vi stadigt kæmper med. Jeg synes at han burde have betalt os
for besværet, men det holder ikke i retten desværre. Jeg er ked af at jeg
har brugt JP Gulvservice, jeg kan kun anbefale at man prøver at finde et
gulv firma som er med i en garanti ordning af en slags, men det er en jungle.
