Jeg har rådført mig med tre uafhængige eksperter, herunder en anden gulvsliber samt en construction manager, der specialiserer sig i lejlighedsrenoveringer. Alle bekræfter, at gulvarbejdet er af meget dårlig kvalitet, mangelfuldt udført og langt fra færdiggjort.
Ifølge deres vurdering skal gulvet slibes helt om. En af eksperterne, der har besigtiget gulvet, påpeger desuden, at der hverken er foretaget korrekt mellemslibning eller påført tilstrækkelig lak, selvom dette er blevet betalt for.
Gulvkanonen garanterede flere gange, at arbejdet ville være færdigt til den aftalte tid, hvilket var særligt vigtigt for os, da maleren skulle begynde dagen efter.
Gulvene er imidlertid fyldt med ridser og mærker. De fremstår ikke ordentligt slebet og har tydelige farveforskelle, som er dokumenteret med billeder. Der er ikke blevet mellemslebet mellem laklagene, hvilket gør gulvet meget ru at gå på. Desuden er gulvet blevet lakeret uden grundig støvsugning, hvilket har resulteret i, at snavs og småsten er indkapslet i lakken, hvilket har medført krakelering flere steder.
Jeg har forsøgt at kontakte Gulvkanonen mere end 30 gange via både mail og telefon, og samtalerne er optaget. Deres kundeservice har erkendt, at arbejdet er utilfredsstillende og har en funktion til at uploade billeder. Jeg har sendt flere hundrede billeder som dokumentation, og kundeservice er enig i, at resultatet er uacceptabelt.
Deres projektleder, Mads, lovede at sende en ny medarbejder, udførte nyt arbejde i stuen. Resultatet er dog stadig utilfredsstillende, hvilket de uafhængige eksperter bekræfter efter endnu en gennemgang.
Trods gentagne løfter om færdiggørelse af det øvrige arbejde, er Gulvkanonen ikke dukket op som aftalt. Projektleder Mads er desuden meget svær at få fat på og har i en e-mail skrevet, at de mener, arbejdet er acceptabelt – måske med behov for en polering, men ellers i orden. De anbefaler, at vi tager sagen i retten.
For dem, der ønsker at se dokumentation, er de velkomne til at kontakte mig. Gulvet er noget af det grimmeste, jeg har set, og vi er tvunget til at dække de mest ødelagte områder med møbler. Det er dybt frustrerende at have købt et nyt hus, fået malet og slebet gulvene, blot for at ende med et resultat, der er så utilfredsstillende.
Vi har flere hundrede billeder, der dokumenterer de mange fejl. Gulvkanonen påstår, at ridserne er ubetydelige, hvis de ikke kan ses fra ståhøjde – men vi kan tydeligt se dem, og uanset hvad, bør et nyligt slebet gulv ikke være fyldt med ridser.
En ekstern gulvekspert har vurderet, at denne type opgave burde tage dobbelt så lang tid, som Gulvkanonen har brugt, hvilket understreger den mangelfulde udførelse.
Jeg har rådført mig med tre uafhængige eksperter, herunder en anden gulvsliber samt en construction manager, der specialiserer sig i lejlighedsrenoveringer. Alle bekræfter, at gulvarbejdet er af meget dårlig kvalitet, mangelfuldt udført og langt fra færdiggjort.
Ifølge deres vurdering skal gulvet slibes helt om. En af eksperterne, der har besigtiget gulvet, påpeger desuden, at der hverken er foretaget korrekt mellemslibning eller påført tilstrækkelig lak, selvom dette er blevet betalt for.
Gulvkanonen garanterede flere gange, at arbejdet ville være færdigt til den aftalte tid, hvilket var særligt vigtigt for os, da maleren skulle begynde dagen efter.
Gulvene er imidlertid fyldt med ridser og mærker. De fremstår ikke ordentligt slebet og har tydelige farveforskelle, som er dokumenteret med billeder. Der er ikke blevet mellemslebet mellem laklagene, hvilket gør gulvet meget ru at gå på. Desuden er gulvet blevet lakeret uden grundig støvsugning, hvilket har resulteret i, at snavs og småsten er indkapslet i lakken, hvilket har medført krakelering flere steder.
Jeg har forsøgt at kontakte Gulvkanonen mere end 30 gange via både mail og telefon, og samtalerne er optaget. Deres kundeservice har erkendt, at arbejdet er utilfredsstillende og har en funktion til at uploade billeder. Jeg har sendt flere hundrede billeder som dokumentation, og kundeservice er enig i, at resultatet er uacceptabelt.
Deres projektleder, Mads, lovede at sende en ny medarbejder, udførte nyt arbejde i stuen. Resultatet er dog stadig utilfredsstillende, hvilket de uafhængige eksperter bekræfter efter endnu en gennemgang.
Trods gentagne løfter om færdiggørelse af det øvrige arbejde, er Gulvkanonen ikke dukket op som aftalt. Projektleder Mads er desuden meget svær at få fat på og har i en e-mail skrevet, at de mener, arbejdet er acceptabelt – måske med behov for en polering, men ellers i orden. De anbefaler, at vi tager sagen i retten.
For dem, der ønsker at se dokumentation, er de velkomne til at kontakte mig. Gulvet er noget af det grimmeste, jeg har set, og vi er tvunget til at dække de mest ødelagte områder med møbler. Det er dybt frustrerende at have købt et nyt hus, fået malet og slebet gulvene, blot for at ende med et resultat, der er så utilfredsstillende.
Vi har flere hundrede billeder, der dokumenterer de mange fejl. Gulvkanonen påstår, at ridserne er ubetydelige, hvis de ikke kan ses fra ståhøjde – men vi kan tydeligt se dem, og uanset hvad, bør et nyligt slebet gulv ikke være fyldt med ridser.
En ekstern gulvekspert har vurderet, at denne type opgave burde tage dobbelt så lang tid, som Gulvkanonen har brugt, hvilket understreger den mangelfulde udførelse.
Jeg kan kun advare mod Gulvkanonen. Først og fremmest fordi de skar i kablet til vores dørtelefon, hvilket efterlod ikke bare vores, men adskillige andre lejligheder uden dørtelefon i en lang periode, hvor vi havde flere fagmænd på besøg for at finde årsagen til problemet. Da jeg endelig selv opdagede årsagen, var Gulvkanonen først blankt afvisende. Senere spurgte de til, hvad det kostede at få det repareret, og da de fik regningen, var de lige så afvisende igen og gav andre håndværkere skylden. Det pudsige er, at de indrømmer, at de har erfaringer med den slags skader, og derfor mener at vide, hvad det skal koste. Deres troværdighed er i det hele taget meget lav, og det er indlysende, at de ikke giver gulvet de tre gange slibninger med indlagte behandlinger, de lover. Endelig chokerede de mig efter arbejdets udførelse ved at ringe mig op og sige, at jeg kunne vælge enten at betale den tilsendte faktura, eller vi kunne glemme den og så ville jeg slippe 25 % billigere. Jeg betalte naturligvis fakturaen, og da balladen om dørtelefonen startede, konfronterede jeg dem også med deres noget skumle tilbud. Jeg fik at vide, at det havde jeg misforstået, men at de blot havde en anden pris til de kunder, der ikke ønskede at gøre brug af deres garanti! Der er under ingen omstændigheder noget, der hedder garanti hos Gulvkanonen, der er et helt igennem useriøst og utroværdigt firma. Hvis du har dine gulve og penge kære, så hold dig langt fra dem.
Jeg kan kun advare mod Gulvkanonen. Først og fremmest fordi de skar i kablet til vores dørtelefon, hvilket efterlod ikke bare vores, men adskillige andre lejligheder uden dørtelefon i en lang periode, hvor vi havde flere fagmænd på besøg for at finde årsagen til problemet. Da jeg endelig selv opdagede årsagen, var Gulvkanonen først blankt afvisende. Senere spurgte de til, hvad det kostede at få det repareret, og da de fik regningen, var de lige så afvisende igen og gav andre håndværkere skylden. Det pudsige er, at de indrømmer, at de har erfaringer med den slags skader, og derfor mener at vide, hvad det skal koste. Deres troværdighed er i det hele taget meget lav, og det er indlysende, at de ikke giver gulvet de tre gange slibninger med indlagte behandlinger, de lover. Endelig chokerede de mig efter arbejdets udførelse ved at ringe mig op og sige, at jeg kunne vælge enten at betale den tilsendte faktura, eller vi kunne glemme den og så ville jeg slippe 25 % billigere. Jeg betalte naturligvis fakturaen, og da balladen om dørtelefonen startede, konfronterede jeg dem også med deres noget skumle tilbud. Jeg fik at vide, at det havde jeg misforstået, men at de blot havde en anden pris til de kunder, der ikke ønskede at gøre brug af deres garanti! Der er under ingen omstændigheder noget, der hedder garanti hos Gulvkanonen, der er et helt igennem useriøst og utroværdigt firma. Hvis du har dine gulve og penge kære, så hold dig langt fra dem.
