Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Vi fik slebet gulve og endte med ødelagt inventar i køkkenet samt skader på en vindueskarm. Det er ikke kosmetiske fejl eller småskader, men omfattende skader som er meget dyre at udbedre.
Det mest frustrerende er håndteringen bagefter. De afviser ansvar med henvisning til deres betingelser og tilbyder et ekstremt lille afslag set i forhold til de omfattende skader. Samtidig modtager jeg gentagne beskeder om, at afslaget først gives, hvis min anmeldelse på trustpilot fjernes.
Derudover er selve gulvarbejdet flere steder mangelfuldt udført. Langs kanterne er gulvet flere steder slebet meget ujævnt, slebet for dybt eller slet ikke slebet ordentligt.
Ifølge ordrebekræftelsen omfattede arbejdet 3 x slibning, 3 x lakering samt mellemslibning mellem behandlingerne. Alligevel mener virksomheden at have udført hele opgaven på under 6 timer, hvilket dokumenteres via vores videoovervågning af deres ankomst og afgang. Flere fagfolk, jeg efterfølgende har talt med, vurderer at dette ikke er realistisk, blandt andet fordi lakken skal have tilstrækkelig tørretid mellem behandlingerne.
Samtidig sendes der rykkere på det fulde beløb og trusler om inkasso, selvom sagen fortsat er uafklaret.
Meget uprofessionel oplevelse.
Vi fik slebet gulve og endte med ødelagt inventar i køkkenet samt skader på en vindueskarm. Det er ikke kosmetiske fejl eller småskader, men omfattende skader som er meget dyre at udbedre.
Det mest frustrerende er håndteringen bagefter. De afviser ansvar med henvisning til deres betingelser og tilbyder et ekstremt lille afslag set i forhold til de omfattende skader. Samtidig modtager jeg gentagne beskeder om, at afslaget først gives, hvis min anmeldelse på trustpilot fjernes.
Derudover er selve gulvarbejdet flere steder mangelfuldt udført. Langs kanterne er gulvet flere steder slebet meget ujævnt, slebet for dybt eller slet ikke slebet ordentligt.
Ifølge ordrebekræftelsen omfattede arbejdet 3 x slibning, 3 x lakering samt mellemslibning mellem behandlingerne. Alligevel mener virksomheden at have udført hele opgaven på under 6 timer, hvilket dokumenteres via vores videoovervågning af deres ankomst og afgang. Flere fagfolk, jeg efterfølgende har talt med, vurderer at dette ikke er realistisk, blandt andet fordi lakken skal have tilstrækkelig tørretid mellem behandlingerne.
Samtidig sendes der rykkere på det fulde beløb og trusler om inkasso, selvom sagen fortsat er uafklaret.
Meget uprofessionel oplevelse.
