Jeg har rådført mig med tre uafhængige eksperter, herunder en anden gulvsliber samt en construction manager, der specialiserer sig i lejlighedsrenoveringer. Alle bekræfter, at gulvarbejdet er af meget dårlig kvalitet, mangelfuldt udført og langt fra færdiggjort.
Ifølge deres vurdering skal gulvet slibes helt om. En af eksperterne, der har besigtiget gulvet, påpeger desuden, at der hverken er foretaget korrekt mellemslibning eller påført tilstrækkelig lak, selvom dette er blevet betalt for.
Gulvkanonen garanterede flere gange, at arbejdet ville være færdigt til den aftalte tid, hvilket var særligt vigtigt for os, da maleren skulle begynde dagen efter.
Gulvene er imidlertid fyldt med ridser og mærker. De fremstår ikke ordentligt slebet og har tydelige farveforskelle, som er dokumenteret med billeder. Der er ikke blevet mellemslebet mellem laklagene, hvilket gør gulvet meget ru at gå på. Desuden er gulvet blevet lakeret uden grundig støvsugning, hvilket har resulteret i, at snavs og småsten er indkapslet i lakken, hvilket har medført krakelering flere steder.
Jeg har forsøgt at kontakte Gulvkanonen mere end 30 gange via både mail og telefon, og samtalerne er optaget. Deres kundeservice har erkendt, at arbejdet er utilfredsstillende og har en funktion til at uploade billeder. Jeg har sendt flere hundrede billeder som dokumentation, og kundeservice er enig i, at resultatet er uacceptabelt.
Deres projektleder, Mads, lovede at sende en ny medarbejder, udførte nyt arbejde i stuen. Resultatet er dog stadig utilfredsstillende, hvilket de uafhængige eksperter bekræfter efter endnu en gennemgang.
Trods gentagne løfter om færdiggørelse af det øvrige arbejde, er Gulvkanonen ikke dukket op som aftalt. Projektleder Mads er desuden meget svær at få fat på og har i en e-mail skrevet, at de mener, arbejdet er acceptabelt – måske med behov for en polering, men ellers i orden. De anbefaler, at vi tager sagen i retten.
For dem, der ønsker at se dokumentation, er de velkomne til at kontakte mig. Gulvet er noget af det grimmeste, jeg har set, og vi er tvunget til at dække de mest ødelagte områder med møbler. Det er dybt frustrerende at have købt et nyt hus, fået malet og slebet gulvene, blot for at ende med et resultat, der er så utilfredsstillende.
Vi har flere hundrede billeder, der dokumenterer de mange fejl. Gulvkanonen påstår, at ridserne er ubetydelige, hvis de ikke kan ses fra ståhøjde – men vi kan tydeligt se dem, og uanset hvad, bør et nyligt slebet gulv ikke være fyldt med ridser.
En ekstern gulvekspert har vurderet, at denne type opgave burde tage dobbelt så lang tid, som Gulvkanonen har brugt, hvilket understreger den mangelfulde udførelse.
Jeg har rådført mig med tre uafhængige eksperter, herunder en anden gulvsliber samt en construction manager, der specialiserer sig i lejlighedsrenoveringer. Alle bekræfter, at gulvarbejdet er af meget dårlig kvalitet, mangelfuldt udført og langt fra færdiggjort.
Ifølge deres vurdering skal gulvet slibes helt om. En af eksperterne, der har besigtiget gulvet, påpeger desuden, at der hverken er foretaget korrekt mellemslibning eller påført tilstrækkelig lak, selvom dette er blevet betalt for.
Gulvkanonen garanterede flere gange, at arbejdet ville være færdigt til den aftalte tid, hvilket var særligt vigtigt for os, da maleren skulle begynde dagen efter.
Gulvene er imidlertid fyldt med ridser og mærker. De fremstår ikke ordentligt slebet og har tydelige farveforskelle, som er dokumenteret med billeder. Der er ikke blevet mellemslebet mellem laklagene, hvilket gør gulvet meget ru at gå på. Desuden er gulvet blevet lakeret uden grundig støvsugning, hvilket har resulteret i, at snavs og småsten er indkapslet i lakken, hvilket har medført krakelering flere steder.
Jeg har forsøgt at kontakte Gulvkanonen mere end 30 gange via både mail og telefon, og samtalerne er optaget. Deres kundeservice har erkendt, at arbejdet er utilfredsstillende og har en funktion til at uploade billeder. Jeg har sendt flere hundrede billeder som dokumentation, og kundeservice er enig i, at resultatet er uacceptabelt.
Deres projektleder, Mads, lovede at sende en ny medarbejder, udførte nyt arbejde i stuen. Resultatet er dog stadig utilfredsstillende, hvilket de uafhængige eksperter bekræfter efter endnu en gennemgang.
Trods gentagne løfter om færdiggørelse af det øvrige arbejde, er Gulvkanonen ikke dukket op som aftalt. Projektleder Mads er desuden meget svær at få fat på og har i en e-mail skrevet, at de mener, arbejdet er acceptabelt – måske med behov for en polering, men ellers i orden. De anbefaler, at vi tager sagen i retten.
For dem, der ønsker at se dokumentation, er de velkomne til at kontakte mig. Gulvet er noget af det grimmeste, jeg har set, og vi er tvunget til at dække de mest ødelagte områder med møbler. Det er dybt frustrerende at have købt et nyt hus, fået malet og slebet gulvene, blot for at ende med et resultat, der er så utilfredsstillende.
Vi har flere hundrede billeder, der dokumenterer de mange fejl. Gulvkanonen påstår, at ridserne er ubetydelige, hvis de ikke kan ses fra ståhøjde – men vi kan tydeligt se dem, og uanset hvad, bør et nyligt slebet gulv ikke være fyldt med ridser.
En ekstern gulvekspert har vurderet, at denne type opgave burde tage dobbelt så lang tid, som Gulvkanonen har brugt, hvilket understreger den mangelfulde udførelse.
