bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 344 anmeldelser
baseret på 344 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
330
4
10
Anmeldelser i alt 344
2025
Finalist
Gulvmand
(5+ ansatte)
Gulvmand
(5+ ansatte)
2024
Finalist
Gulvmand
(5+ ansatte)
Gulvmand
(5+ ansatte)
2023
Finalist
Gulvmand
(5-9 ansatte)
Gulvmand
(5-9 ansatte)
2022
Finalist
Gulvmand
(5-9 ansatte)
Gulvmand
(5-9 ansatte)
2021
Finalist
Gulvmand
(5-9 ansatte)
Gulvmand
(5-9 ansatte)
2020
Finalist
Gulvmand
(5-9 ansatte)
Gulvmand
(5-9 ansatte)
2019
Finalist
Gulvmand
(5-9 ansatte)
Gulvmand
(5-9 ansatte)
2018
Finalist
Gulvmand
(2-4 ansatte)
Gulvmand
(2-4 ansatte)
Anmeldelser
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4030 Tune
28/11-2013
1.6
Gulvbehandling
Advarsel!
DBF er et dybt uprofessionelt firma og det udførte arbejde ligeså.
Havde 45 m2 egetræs-fletparket som skulle hvidpigmenteres. Vi kontaktede
defor DBF og orienterede om træsort og gulvets beskaffenhed. Vi blev oplyst,
at gulvet skulle behandles med hvid lud. Da DBF's mænd kommer for at udføre
arbejdet, konstaterer de at gulvet ikke vil kunne tåle hvid ludbehandling,
da egetræet vil blive sortfarvet med tiden. Vi ender derfor med at blive
enige alm. ludbehandling efterfulgt af hvid olie.
Derefter starter problemerne.
I to af de fire værelser, der skulle behandles var der en dør ud mod en
altan. Foran dørtrinnet var en pynteliste, som vi gerne ville have
behandlet, hvilket vi gjorde gulvmændene opmærksom på. Problemet var at
kun en af de tre mænd talte dansk og han nægtede at ordne listen idet han
blev ved med at fastholde, at det var et dørtrin ud, hvilket var helt
forkert.
De to andre mænd har formentlig ikke været klar over at han afviste, at
udføre denne opgave, hvilket resulterede i at listen i det ene værelse blev
slebet og behandlet. Dette opdagede vi vi om aftenen og forsøgte dagen efter
at få fat I DBF for at få dem til at ordne den sidste liste.
Efter mange forgæves opkald, fik vi fat i DBF. Her måtte vi finde os i en
råbende og barnlig David, som beskyldte os for alverdens ting.
20 min. efter ringede han op igen for at forklare, at han havde taget fejl af
os og en anden kunde (stakkels den anden kunde).
Allerede fra starten synes vi at olien smittede meget af, vores strømper var
helt hvide, og olien fulgte med af når gulvet blev aftørret med en fugtig
klud. Vi var af de udsendte gulvmænd blevet anbefalet at vaske gulvet med
Faxe Hvid Sæbe.
Knap 14 dage efter behandlingen var der tydelige "stier" på gulvet der hvor
vi gik mest og vi kontaktede derfor igen DBF og oplevede igen en ubehagelig
David.
Vi endte derfor med at kommunikere pr. mail, da David ikke er til at føre en
voksen, fornuftig samtale med.
Han tilbød at sende en ud for at se på vores gulve og lave en prøve, men
mente i øvrigt at vi selv var skyld i at gulvet ikke var i orden.
Vi har frabedt os ethvert besøg fra DBF, da tilliden er brudt og de i
øvrigt er så inkompetente, at det ville gøre ondt værre.
Enden på sagen er, at vi nu har haft et professionelt gulvfirma ude, som har
konstateret, at DBF ikke har mættet gulvene ordentligt og samtidig påført
olien forkert.
Det er muligt, at DBF generelt har fået gode anmeldelser, men når det går
skidt, går det VIRKELIG skidt -tør du risikere det?
PS. Vi kan til gengæld varm anbefale Center Gulve fra Hvidovre :)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4030 Tune
28/11-2013
1.6
Gulvbehandling
Advarsel!
DBF er et dybt uprofessionelt firma og det udførte arbejde ligeså.
Havde 45 m2 egetræs-fletparket som skulle hvidpigmenteres. Vi kontaktede
defor DBF og orienterede om træsort og gulvets beskaffenhed. Vi blev oplyst,
at gulvet skulle behandles med hvid lud. Da DBF's mænd kommer for at udføre
arbejdet, konstaterer de at gulvet ikke vil kunne tåle hvid ludbehandling,
da egetræet vil blive sortfarvet med tiden. Vi ender derfor med at blive
enige alm. ludbehandling efterfulgt af hvid olie.
Derefter starter problemerne.
I to af de fire værelser, der skulle behandles var der en dør ud mod en
altan. Foran dørtrinnet var en pynteliste, som vi gerne ville have
behandlet, hvilket vi gjorde gulvmændene opmærksom på. Problemet var at
kun en af de tre mænd talte dansk og han nægtede at ordne listen idet han
blev ved med at fastholde, at det var et dørtrin ud, hvilket var helt
forkert.
De to andre mænd har formentlig ikke været klar over at han afviste, at
udføre denne opgave, hvilket resulterede i at listen i det ene værelse blev
slebet og behandlet. Dette opdagede vi vi om aftenen og forsøgte dagen efter
at få fat I DBF for at få dem til at ordne den sidste liste.
Efter mange forgæves opkald, fik vi fat i DBF. Her måtte vi finde os i en
råbende og barnlig David, som beskyldte os for alverdens ting.
20 min. efter ringede han op igen for at forklare, at han havde taget fejl af
os og en anden kunde (stakkels den anden kunde).
Allerede fra starten synes vi at olien smittede meget af, vores strømper var
helt hvide, og olien fulgte med af når gulvet blev aftørret med en fugtig
klud. Vi var af de udsendte gulvmænd blevet anbefalet at vaske gulvet med
Faxe Hvid Sæbe.
Knap 14 dage efter behandlingen var der tydelige "stier" på gulvet der hvor
vi gik mest og vi kontaktede derfor igen DBF og oplevede igen en ubehagelig
David.
Vi endte derfor med at kommunikere pr. mail, da David ikke er til at føre en
voksen, fornuftig samtale med.
Han tilbød at sende en ud for at se på vores gulve og lave en prøve, men
mente i øvrigt at vi selv var skyld i at gulvet ikke var i orden.
Vi har frabedt os ethvert besøg fra DBF, da tilliden er brudt og de i
øvrigt er så inkompetente, at det ville gøre ondt værre.
Enden på sagen er, at vi nu har haft et professionelt gulvfirma ude, som har
konstateret, at DBF ikke har mættet gulvene ordentligt og samtidig påført
olien forkert.
Det er muligt, at DBF generelt har fået gode anmeldelser, men når det går
skidt, går det VIRKELIG skidt -tør du risikere det?
PS. Vi kan til gengæld varm anbefale Center Gulve fra Hvidovre :)
17-02-2015, David's Bygge Firma
1. Britt har lamelgulv, det kan ikke ludbehandles, hvilket vi oplyste hende da vi så gulvet om morgenen. Vi brugte derfor 1 times tid på at lave forskellige prøver, herefter valgte Britt selv sin behandling, nemlig olie.
2. Vi anbefaler altid at bruge Faxe pleje olie til olierede gulve, dette står også klart og tydeligt på vores hjemmeside. At kunden ikke følger vores vejledning, kan vi ikke stå til ansvar for.
3. Udvendige dørtrin kan IKKE laves grundet fugt og kulde. Vedrørende det indvendige liste, så har Birtt ret - denne glemte vi. Britt har fået en undskyldning for dette, både telefonisk og per mail og den blev selvfølgelig lavet efterfølgende.
4. De øvrige beskyldninger, kan vi ikke udtale os om. Vi har tilbudt Britt at komme og se på gulvet, foretage en test og udbedre det såfremt, at det ikke var udført korrekt, efter producentens anvisning. Dette afviste Britt men ville bare have os til at slibe det hele om, uden diskussion. Alt dette har vi på skrift hvor vi i øvrigt bliver truet af Britt, til trods for vores samarbejdsvillighed.
Afslutningsvist skal det siges, at problemet med Britt – fra start af – har været hendes racistiske holdning. Alle vores medarbejdere taler dansk. Hvis Britt ikke var racistisk anlagt og havde prøvet at tale med dem – så havde hun erfaret, at alle vores medarbejdere taler dansk. Racismen afspejles tydeligt i hendes anmeldelse samt truende adfærd per mail, som kan dokumenteres!
Mvh
David
17-02-2015, Britt Bagger
Hej David
Jeg vil undlade at kommentere på dine beskyldninger om racisme, da de siger mere om dig end om mig.
At du nedlader dig til at kommunikere på denne måde understreger så fint, at du er løbet tør for argumenter og siger i virkeligheden alt. Nu kan andre også se det, tak.
Venlig hilsen
Britt Bagger
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3460 Birkerød
04/11-2013
5.0
Gulvslib
Det er 4. Gang at jeg bruger DBF gulvservice og jeg er stadig YDERST tilfreds
med det fantastiske resultat de leverer, gang på gang! Da jeg sidder som
ejendomsadministrator har vi brugt dem til erhvevsmæssigt formål og nu har
jeg også prøvet at bruge dem privat. De er hurtige, kompetente og meget
løsningsorienterede hvilket resulterede i, at de gav mig flotte, nye gulve
på bare 8 timer. Flere af mine bekendte har siden da brugt dem og dette vil
vi blive ved med. For hold op hvor er David og hans team bare seje! Mange
anbefalinger herfra og David, mange yderligere henvisninger venter dig!!
Xx en MEGET glad kunde :-)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3460 Birkerød
04/11-2013
5.0
Gulvslib
Det er 4. Gang at jeg bruger DBF gulvservice og jeg er stadig YDERST tilfreds
med det fantastiske resultat de leverer, gang på gang! Da jeg sidder som
ejendomsadministrator har vi brugt dem til erhvevsmæssigt formål og nu har
jeg også prøvet at bruge dem privat. De er hurtige, kompetente og meget
løsningsorienterede hvilket resulterede i, at de gav mig flotte, nye gulve
på bare 8 timer. Flere af mine bekendte har siden da brugt dem og dette vil
vi blive ved med. For hold op hvor er David og hans team bare seje! Mange
anbefalinger herfra og David, mange yderligere henvisninger venter dig!!
Xx en MEGET glad kunde :-)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2610 Rødovre
29/10-2013
5.0
Ingen titel
Min kæreste og jeg fik ordnet vores gulve af DBF gulvservice. Vi købte et
rækkehus, hvor alt parket gulvet skulle ordnes, ca. 100 kvm. Vi fik slebet
gulvet og fik det hvidlakeret efterfølgende. Jeg kan kun sige, at vi har
været ovenud tilfredse med servicen, resultatet og prisen. Vores gulv er
blevet super flot, og så var det færdigt samme dag som de kom !! Vi kan kun
varmt anbefale DBF gulvservice :)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2610 Rødovre
29/10-2013
5.0
Ingen titel
Min kæreste og jeg fik ordnet vores gulve af DBF gulvservice. Vi købte et
rækkehus, hvor alt parket gulvet skulle ordnes, ca. 100 kvm. Vi fik slebet
gulvet og fik det hvidlakeret efterfølgende. Jeg kan kun sige, at vi har
været ovenud tilfredse med servicen, resultatet og prisen. Vores gulv er
blevet super flot, og så var det færdigt samme dag som de kom !! Vi kan kun
varmt anbefale DBF gulvservice :)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2000 Frb. C
16/08-2013
4.9
gulvslibning m. hvid olie
Rigtig God service, hvor aftalerne bliver holdt til punkt og prikke samtidigt
med at kvaliteten er i top.!
God gennemgang og forklaring af arbejdsprocessen samt efterfølgende
vejledning af efterbehandling af gulvet.
Resultat: rigtigt rigtigt Flot, kan kun anbefale DBF Gulvservice.
det eneste minus og det er kun et lille et, men det er en lidt bedre
støvsugning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2000 Frb. C
16/08-2013
4.9
gulvslibning m. hvid olie
Rigtig God service, hvor aftalerne bliver holdt til punkt og prikke samtidigt
med at kvaliteten er i top.!
God gennemgang og forklaring af arbejdsprocessen samt efterfølgende
vejledning af efterbehandling af gulvet.
Resultat: rigtigt rigtigt Flot, kan kun anbefale DBF Gulvservice.
det eneste minus og det er kun et lille et, men det er en lidt bedre
støvsugning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
02/06-2013
5.0
afslibning af gulve
Vi fik den 11.05.13 afslebet og ludbehandlet ca. 140 kv.m plankegulv med et
meget flot resultat. Gulvene er 25 år gamle, og efter endt behandling med 5
x hvidsæbe og 2 x sæbespånevand fremstår gulvene som nye.
De indgåede aftaler med firmaet holdt til punkt og prikke, og vi fik god
vejledning og rådgivning oveni.
Vi fik firmaet anbefalet af nogle venner og giver gerne vores bedste
anbefaling videre.
Mvh.
Karen Bennike
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
02/06-2013
5.0
afslibning af gulve
Vi fik den 11.05.13 afslebet og ludbehandlet ca. 140 kv.m plankegulv med et
meget flot resultat. Gulvene er 25 år gamle, og efter endt behandling med 5
x hvidsæbe og 2 x sæbespånevand fremstår gulvene som nye.
De indgåede aftaler med firmaet holdt til punkt og prikke, og vi fik god
vejledning og rådgivning oveni.
Vi fik firmaet anbefalet af nogle venner og giver gerne vores bedste
anbefaling videre.
Mvh.
Karen Bennike
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 1970 Frederiksberg C
31/05-2013
5.0
Gulvafhøvling
Der var fra starten en rigtig god service. De holdte deres aftaler og fulgte
op på indgået aftaler.
Selve resultatet er hamrende flot. Over hele lejligheden er resultatet til
UG.
Selv oprydningen var der ikke en finger at sætte på.
Alt i alt kan jeg varmt anbefale DBF Gulvservice!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 1970 Frederiksberg C
31/05-2013
5.0
Gulvafhøvling
Der var fra starten en rigtig god service. De holdte deres aftaler og fulgte
op på indgået aftaler.
Selve resultatet er hamrende flot. Over hele lejligheden er resultatet til
UG.
Selv oprydningen var der ikke en finger at sætte på.
Alt i alt kan jeg varmt anbefale DBF Gulvservice!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
25/04-2013
5.0
nyt stuegulv
WOW!
Hurtig udrykning, god vejledning og så blev mine gulve bare så pisse
flotte!! Jeg fik dem anbefalet af en veninde og hun havde ret.... Kvalitet
betaler sig så nu anbefaler jeg dem glædeligt videre :-)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
25/04-2013
5.0
nyt stuegulv
WOW!
Hurtig udrykning, god vejledning og så blev mine gulve bare så pisse
flotte!! Jeg fik dem anbefalet af en veninde og hun havde ret.... Kvalitet
betaler sig så nu anbefaler jeg dem glædeligt videre :-)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
18/04-2013
4.7
Gulv afslibning
En glad kunde kom tilbage. For 3 år siden har jeg fået nogle gulve slebet
af DBF Gulvservice. Da jeg var meget tilfreds med det udførte arbejde den
gang, har jeg igen valgt at bruge det samme firma denne gang. Og resultatet
er igen meget tilfredsstillende. (Dog er oprydningen blevet langt bedre
i.f.t. før).
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
18/04-2013
4.7
Gulv afslibning
En glad kunde kom tilbage. For 3 år siden har jeg fået nogle gulve slebet
af DBF Gulvservice. Da jeg var meget tilfreds med det udførte arbejde den
gang, har jeg igen valgt at bruge det samme firma denne gang. Og resultatet
er igen meget tilfredsstillende. (Dog er oprydningen blevet langt bedre
i.f.t. før).
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2200 København N
24/01-2013
4.4
Gulve
Vi har lige fået 100 kvm gamle brædder slebet og behandlet rigtig fint af
DBF gulvservice. Fuld tilfredhed både med resultat og kommunikationen
undervejs. Vi vil gerne anbefale. Mai og Mikkel, København.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2200 København N
24/01-2013
4.4
Gulve
Vi har lige fået 100 kvm gamle brædder slebet og behandlet rigtig fint af
DBF gulvservice. Fuld tilfredhed både med resultat og kommunikationen
undervejs. Vi vil gerne anbefale. Mai og Mikkel, København.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
11/01-2013
4.4
Gulvslibning og lakering
Jeg har fået slebet gulv og lakeret.
Kontakt er 5 :-) fordi kontakt både på mail og telefon har været
problemfri.
4 :-) fordi der ikke ligger en skriftlig aftale før påbegyndt arbejde fra
virksomhedens side, men aftalerne bliver overholdt og tydelig kvittering
udstedes.
Prisen er rigtig fin og totalt i overenstemmelse med aftale.
Tilfredshed er 4 :-) fordi der var kommet støv i lakken under sidste
påføring, som gav en ru overflade. DBF kom dog straks uden diskussion og
udbedrede med en slibning og lakering.
Gulvet er nu glat, men der er stadig små synlige spor af uheldet. - Så
næsten topkarakter, for resultatet er fint, men ikke wow-fantastisk. -
prisen er tilgengæld god og folkene venlige.
Vær opmærksom på at websiden angiver du selv skal sørge for at fjerne
slibeaffald. Det er en af de ting der holder prisen nede. - det er
almindeligt i byggebranchen pga. nogle statsafgifter på firma-skrald. - Til
gengæld er affaldet fra DBF samlet fint i klare plastsække.
Jeg vil anbefale DBF, fordi de holder hvad de lover, udfører ok arbejde og
hvis der er fuckups, så bliver det rettet uden brok.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2500 Valby
11/01-2013
4.4
Gulvslibning og lakering
Jeg har fået slebet gulv og lakeret.
Kontakt er 5 :-) fordi kontakt både på mail og telefon har været
problemfri.
4 :-) fordi der ikke ligger en skriftlig aftale før påbegyndt arbejde fra
virksomhedens side, men aftalerne bliver overholdt og tydelig kvittering
udstedes.
Prisen er rigtig fin og totalt i overenstemmelse med aftale.
Tilfredshed er 4 :-) fordi der var kommet støv i lakken under sidste
påføring, som gav en ru overflade. DBF kom dog straks uden diskussion og
udbedrede med en slibning og lakering.
Gulvet er nu glat, men der er stadig små synlige spor af uheldet. - Så
næsten topkarakter, for resultatet er fint, men ikke wow-fantastisk. -
prisen er tilgengæld god og folkene venlige.
Vær opmærksom på at websiden angiver du selv skal sørge for at fjerne
slibeaffald. Det er en af de ting der holder prisen nede. - det er
almindeligt i byggebranchen pga. nogle statsafgifter på firma-skrald. - Til
gengæld er affaldet fra DBF samlet fint i klare plastsække.
Jeg vil anbefale DBF, fordi de holder hvad de lover, udfører ok arbejde og
hvis der er fuckups, så bliver det rettet uden brok.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4000 Roskilde
30/04-2014
1.7
afslibning/olie
2 mand fra D.B.F. gulvservice kom for at slibe og efterbehandle vores
stuegulve.
Den ene gik hurtigt efter at ha sat den anden i gang, som var udlænding og
talte utroligt dårligt engelsk. Før gulvet var færdigt kom den første
mand tilbage og så gik samtalen på: " om der var betalt" ! Han var
usympatisk og ubehagelig.
Aldrig før har jeg oplevet at man skal betale for et servicefag førend det
er færdiggjort.
Iøvrigt måtte vi selv eftermætte gulvet med oliesæbe og polerer.
Kan absolut ikke anbefales!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4000 Roskilde
30/04-2014
1.7
afslibning/olie
2 mand fra D.B.F. gulvservice kom for at slibe og efterbehandle vores
stuegulve.
Den ene gik hurtigt efter at ha sat den anden i gang, som var udlænding og
talte utroligt dårligt engelsk. Før gulvet var færdigt kom den første
mand tilbage og så gik samtalen på: " om der var betalt" ! Han var
usympatisk og ubehagelig.
Aldrig før har jeg oplevet at man skal betale for et servicefag førend det
er færdiggjort.
Iøvrigt måtte vi selv eftermætte gulvet med oliesæbe og polerer.
Kan absolut ikke anbefales!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
19/08-2013
1.5
gulv behandling
MEGET UTILFREDS - Dårlig service, når man er utilfreds med resultatet.
Min oplevelse med DBF har været meget dårlig efter jeg var utilfreds (dog
ingen dårlig tone/opførelse). Jeg havde dem ude at slibe og hvidoliere mit
i forvejen hvidolierede gulv. Jeg havde fjernet en brændeovn, hvilket var
årsagen til at gulvet skulle slibes. Der kom en ud, han var sød og rar og
ordnede gulvet, da vi kunne gå ind dagen efter, var gulvet helt ru nogle
steder og glat andre - jeg ringede til David og han sagde at sådan var det
bare og det var fint nok - til sidst ville han dog sende den samme mand ud,
og da han kom efter nogle dage, sagde han med det samme, at han ville polere
det op, da noget af træet havde rejst sig. Han behandlede det og det så
fint ud, dog var der et sted hvor det var lidt mindre hvidt (ikke hvor
brændeovnen havde stået - men ved siden af) men skidt pyt det var fint.
Efter ca. 6 måneder skulle vi løfte vores tæppe under sofabordet, og der
under tæppet er gulvet helt gulligt og forskellen er så stor, at det ikke
ville være muligt at rykke rundt (så nu er gulvet grimmere idet det er midt
på gulvet, der er en plamage - tæppet er lagt på efter 7 dage som de
oplyser man må) -David kom efter 1 1/2 måned ENDELIG ud og så gulvet, han
holdt fast i at sådan er det med hvidolierede gulve, der vil altid være
plamager under tæpper - Hvis skylden ikke kan skydes på uv filter, så kan
det skydes på, at tæppet smitter af. Han ringede under besøget til FAXE
som oplyste, at sådan er det - så min anbefaling til alle vil være, gå
til et firma, der ikke bruger FAXE produkter, for jeg har haft dette tæppe i
mange år på mit hvidolierede Junchers gulv og jeg har aldrig haft en eneste
farveforskel under møbler/tæpper (kun under brændeovn, mén i dens tid har
det øvrige gulv også været hvidolieret og opfrisket 3 gange. David har
fortalt, jeg kan slibe hele gulvet let i hånden og så oliere, nu er jeg
lige blevet rygopereret i januar så det kan jeg ikke - og jeg har ikke
betalt for, at få mit gulv ordnet, og så skal jeg selv lave det om efter
kun 6 måneder. For at give en indikation af, hvordan det ser ud, så er
gulvet hvidt og det andet ligner næsten et ubehandlet gulv altså lidt
gulligt (rå bøg). Jeg oplyste David at jeg havde talt med en Junchers
konsulent, som oplyste mig, at hvis det var uv der havde ændret noget, så
ville det være omvendt, der ville være mere hvidt under tæppet - dertil
oplyser David, at hvis jeg kan få et andet firma til at skrive under på, at
de vil give garanti for at deres olie ikke skifter farve, så kan David lave
det om og bruge deres produkter, men hvis det så skifter farve, så skal det
andet firma betale ham - en tåbelig bemærkning, synes jeg - andre firmaer
vil selvfølgelig ikke risikere at miste noget uanset hvor sikre de er på
deres produkt (det ville jeg ingen gang tillade mig at spørge om)
17-02-2015, David's Bygge Firma
Hvis man læser Mariannes vurdering igennem er det tydeligt at se, at det er selve produktet hun er utilfreds med og ikke vores service, hvorfor vi ikke bør blive dømt ned. Da Marianne ringede første gang og klagede kom vi og polerede gulvet op endnu engang og gav det et 3. lag olie - gratis. Selvom, at gulvet så ud som det skulle (dette kaldes god service).
Da hun ringer for 2. gang og klager over farveforskellen på gulvet under gulvtæppet er jeg på ferie, men dette udviser Marianne ikke forståelse for. Jeg ringer alligevel personligt til hende fra Grækenland, men dette er åbenbart ikke godt nok. Efter vores besigtigelse af guvlet står vi stadig fast ved vores vurdering om, at hendes gulv er som det skal være. Vores vurdering bakkes endda op af 2 uvilkårlige medarbejdere hos FAXE, som Marianne selv talte med: Alle gulve vil med tiden ændre farve, uanset hvilken behandling de har fået.
Afslutningsvis er det lidt underligt at Marianne nu pludseligt heller ikke er tilfreds med vores pris - så burde hun fra start af ikke have booket os.
Vi er kede af at få en utilfreds kunde men finder det heller ikke retfærdigt at blive dømt ned på denne måde.
Mvh
David
17-02-2015, Marianne Hennins
For mig hænger pris og kvalitet sammen, så hvis jeg var tilfreds med resultatet, så ville jeg have været tilfreds med prisen, men nu har jeg betalt for noget, hvor jeg efter 6 måneder er nød til at få en ny håndværker ud og slibe og behandle mit gulv og betale igen -og derfor er det jeg betalte til David spildte penge. Med hensyn til farveforskel så ville Jeg have haft fuld forståelse for at gulvet kunne have ændret sig over mange år - men her er det 6 måneder siden! Det er korrekt, at jeg mest utilfreds med produktet, da David jo siger, at man må forvente det ser sådan ud- så det produkt er slet ikke på højde med junckers produkt, idet mit gulv aldrig har set ud som nu. Jeg mener nok, at jeg var forstående over for at David var på ferie, idet jeg pænt ventede i 3 uger fra jeg havde kontaktet dem første gang, og så igen yderligere 2 uger og da jeg så ringede igen, så kom David samme dag. Så at sige jeg ikke havde forståelse er vist ikke rimeligt! Jeg synes slet ikke man burde sælge eller behandle med så dårligt et produkt!
17-02-2015, Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Hvad angår det produkt tekniske, er der intet i det beskrevne forløb, der giver anledning til bekymring om produktets kvalitet eller brug på det respektive gulv.
Alle kendte gulvolier i branchen, hvor overfladen ”lukkes af” med et tæppe, vil overtid give et gulligt udseende. Dette skyldes olieindholdet, som ikke frit kan afgasse, men indkapsles af tæppet.
Dette er kendt og helt normalt i branchen.
Da forbrugerne heldigvis ikke rykker rundt på interiøret hver dag, forekommer problemet ret sjældent. Selv uden en oliebehandling, ville der have været en afvigelse, pga. UV påvirkning, snavs, m.m.
Med en afrensning med Faxe Trærenser samt jævnlig vask med Faxe Gulvsæbe, vil forskellen gradvist forsvinde.
Med venlig hilsen / Sincerely / Mit Freundlichen Grüssen
Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Esbjerg Paints / Faxe
Martin Dahl Jensen
Salgschef
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
19/08-2013
1.5
gulv behandling
MEGET UTILFREDS - Dårlig service, når man er utilfreds med resultatet.
Min oplevelse med DBF har været meget dårlig efter jeg var utilfreds (dog
ingen dårlig tone/opførelse). Jeg havde dem ude at slibe og hvidoliere mit
i forvejen hvidolierede gulv. Jeg havde fjernet en brændeovn, hvilket var
årsagen til at gulvet skulle slibes. Der kom en ud, han var sød og rar og
ordnede gulvet, da vi kunne gå ind dagen efter, var gulvet helt ru nogle
steder og glat andre - jeg ringede til David og han sagde at sådan var det
bare og det var fint nok - til sidst ville han dog sende den samme mand ud,
og da han kom efter nogle dage, sagde han med det samme, at han ville polere
det op, da noget af træet havde rejst sig. Han behandlede det og det så
fint ud, dog var der et sted hvor det var lidt mindre hvidt (ikke hvor
brændeovnen havde stået - men ved siden af) men skidt pyt det var fint.
Efter ca. 6 måneder skulle vi løfte vores tæppe under sofabordet, og der
under tæppet er gulvet helt gulligt og forskellen er så stor, at det ikke
ville være muligt at rykke rundt (så nu er gulvet grimmere idet det er midt
på gulvet, der er en plamage - tæppet er lagt på efter 7 dage som de
oplyser man må) -David kom efter 1 1/2 måned ENDELIG ud og så gulvet, han
holdt fast i at sådan er det med hvidolierede gulve, der vil altid være
plamager under tæpper - Hvis skylden ikke kan skydes på uv filter, så kan
det skydes på, at tæppet smitter af. Han ringede under besøget til FAXE
som oplyste, at sådan er det - så min anbefaling til alle vil være, gå
til et firma, der ikke bruger FAXE produkter, for jeg har haft dette tæppe i
mange år på mit hvidolierede Junchers gulv og jeg har aldrig haft en eneste
farveforskel under møbler/tæpper (kun under brændeovn, mén i dens tid har
det øvrige gulv også været hvidolieret og opfrisket 3 gange. David har
fortalt, jeg kan slibe hele gulvet let i hånden og så oliere, nu er jeg
lige blevet rygopereret i januar så det kan jeg ikke - og jeg har ikke
betalt for, at få mit gulv ordnet, og så skal jeg selv lave det om efter
kun 6 måneder. For at give en indikation af, hvordan det ser ud, så er
gulvet hvidt og det andet ligner næsten et ubehandlet gulv altså lidt
gulligt (rå bøg). Jeg oplyste David at jeg havde talt med en Junchers
konsulent, som oplyste mig, at hvis det var uv der havde ændret noget, så
ville det være omvendt, der ville være mere hvidt under tæppet - dertil
oplyser David, at hvis jeg kan få et andet firma til at skrive under på, at
de vil give garanti for at deres olie ikke skifter farve, så kan David lave
det om og bruge deres produkter, men hvis det så skifter farve, så skal det
andet firma betale ham - en tåbelig bemærkning, synes jeg - andre firmaer
vil selvfølgelig ikke risikere at miste noget uanset hvor sikre de er på
deres produkt (det ville jeg ingen gang tillade mig at spørge om)
17-02-2015, David's Bygge Firma
Hvis man læser Mariannes vurdering igennem er det tydeligt at se, at det er selve produktet hun er utilfreds med og ikke vores service, hvorfor vi ikke bør blive dømt ned. Da Marianne ringede første gang og klagede kom vi og polerede gulvet op endnu engang og gav det et 3. lag olie - gratis. Selvom, at gulvet så ud som det skulle (dette kaldes god service).
Da hun ringer for 2. gang og klager over farveforskellen på gulvet under gulvtæppet er jeg på ferie, men dette udviser Marianne ikke forståelse for. Jeg ringer alligevel personligt til hende fra Grækenland, men dette er åbenbart ikke godt nok. Efter vores besigtigelse af guvlet står vi stadig fast ved vores vurdering om, at hendes gulv er som det skal være. Vores vurdering bakkes endda op af 2 uvilkårlige medarbejdere hos FAXE, som Marianne selv talte med: Alle gulve vil med tiden ændre farve, uanset hvilken behandling de har fået.
Afslutningsvis er det lidt underligt at Marianne nu pludseligt heller ikke er tilfreds med vores pris - så burde hun fra start af ikke have booket os.
Vi er kede af at få en utilfreds kunde men finder det heller ikke retfærdigt at blive dømt ned på denne måde.
Mvh
David
17-02-2015, Marianne Hennins
For mig hænger pris og kvalitet sammen, så hvis jeg var tilfreds med resultatet, så ville jeg have været tilfreds med prisen, men nu har jeg betalt for noget, hvor jeg efter 6 måneder er nød til at få en ny håndværker ud og slibe og behandle mit gulv og betale igen -og derfor er det jeg betalte til David spildte penge. Med hensyn til farveforskel så ville Jeg have haft fuld forståelse for at gulvet kunne have ændret sig over mange år - men her er det 6 måneder siden! Det er korrekt, at jeg mest utilfreds med produktet, da David jo siger, at man må forvente det ser sådan ud- så det produkt er slet ikke på højde med junckers produkt, idet mit gulv aldrig har set ud som nu. Jeg mener nok, at jeg var forstående over for at David var på ferie, idet jeg pænt ventede i 3 uger fra jeg havde kontaktet dem første gang, og så igen yderligere 2 uger og da jeg så ringede igen, så kom David samme dag. Så at sige jeg ikke havde forståelse er vist ikke rimeligt! Jeg synes slet ikke man burde sælge eller behandle med så dårligt et produkt!
17-02-2015, Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Hvad angår det produkt tekniske, er der intet i det beskrevne forløb, der giver anledning til bekymring om produktets kvalitet eller brug på det respektive gulv.
Alle kendte gulvolier i branchen, hvor overfladen ”lukkes af” med et tæppe, vil overtid give et gulligt udseende. Dette skyldes olieindholdet, som ikke frit kan afgasse, men indkapsles af tæppet.
Dette er kendt og helt normalt i branchen.
Da forbrugerne heldigvis ikke rykker rundt på interiøret hver dag, forekommer problemet ret sjældent. Selv uden en oliebehandling, ville der have været en afvigelse, pga. UV påvirkning, snavs, m.m.
Med en afrensning med Faxe Trærenser samt jævnlig vask med Faxe Gulvsæbe, vil forskellen gradvist forsvinde.
Med venlig hilsen / Sincerely / Mit Freundlichen Grüssen
Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Esbjerg Paints / Faxe
Martin Dahl Jensen
Salgschef
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2660 Brøndby Strand
10/04-2013
5.0
Gulvafhøvling og lak
Skulle have slebet og lakeret gulv grundet flytning. DBF gjorde at det
kostede det halve af hvad boligselskabet skulle have for det samme job. Og
der var intet at klage over bagefter. Super job.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2660 Brøndby Strand
10/04-2013
5.0
Gulvafhøvling og lak
Skulle have slebet og lakeret gulv grundet flytning. DBF gjorde at det
kostede det halve af hvad boligselskabet skulle have for det samme job. Og
der var intet at klage over bagefter. Super job.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
18/02-2013
5.0
Gulvslibning, samt ludbehandling
Jeg kunne ikke være mere tilfreds med DBF Gulvservices arbejde. Servicen,
produktet, prisen alt er bare i orden. Jeg er fuldt ud tilfreds med det
arbejde jeg har fået udført, og specielt med prisen, kunne ikke finde det
billigere andre steder. Jeg ville helt klart bruge dem igen, og anbefale dem
til andre.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
18/02-2013
5.0
Gulvslibning, samt ludbehandling
Jeg kunne ikke være mere tilfreds med DBF Gulvservices arbejde. Servicen,
produktet, prisen alt er bare i orden. Jeg er fuldt ud tilfreds med det
arbejde jeg har fået udført, og specielt med prisen, kunne ikke finde det
billigere andre steder. Jeg ville helt klart bruge dem igen, og anbefale dem
til andre.
1. Britt har lamelgulv, det kan ikke ludbehandles, hvilket vi oplyste hende da vi så gulvet om morgenen. Vi brugte derfor 1 times tid på at lave forskellige prøver, herefter valgte Britt selv sin behandling, nemlig olie.
2. Vi anbefaler altid at bruge Faxe pleje olie til olierede gulve, dette står også klart og tydeligt på vores hjemmeside. At kunden ikke følger vores vejledning, kan vi ikke stå til ansvar for.
3. Udvendige dørtrin kan IKKE laves grundet fugt og kulde. Vedrørende det indvendige liste, så har Birtt ret - denne glemte vi. Britt har fået en undskyldning for dette, både telefonisk og per mail og den blev selvfølgelig lavet efterfølgende.
4. De øvrige beskyldninger, kan vi ikke udtale os om. Vi har tilbudt Britt at komme og se på gulvet, foretage en test og udbedre det såfremt, at det ikke var udført korrekt, efter producentens anvisning. Dette afviste Britt men ville bare have os til at slibe det hele om, uden diskussion. Alt dette har vi på skrift hvor vi i øvrigt bliver truet af Britt, til trods for vores samarbejdsvillighed.
Afslutningsvist skal det siges, at problemet med Britt – fra start af – har været hendes racistiske holdning. Alle vores medarbejdere taler dansk. Hvis Britt ikke var racistisk anlagt og havde prøvet at tale med dem – så havde hun erfaret, at alle vores medarbejdere taler dansk. Racismen afspejles tydeligt i hendes anmeldelse samt truende adfærd per mail, som kan dokumenteres!
Mvh
David
Hej David
Jeg vil undlade at kommentere på dine beskyldninger om racisme, da de siger mere om dig end om mig.
At du nedlader dig til at kommunikere på denne måde understreger så fint, at du er løbet tør for argumenter og siger i virkeligheden alt. Nu kan andre også se det, tak.
Venlig hilsen
Britt Bagger