Håndværkerne flinke og rare.
Rydder meget pænt op efter sig.
Jeg kunne godt tænke mig, at I giver besked når I kommer i stedet for bare at dukke op.
Og evt. en anden gang, vil vi gerne have, at I gør arbejdet færdigt i stedet for at komme mange gange, kun måske en time eller to.
Det er nogen gange til gene for vores beboere, når de ikke ved, hvornår I kommer.
Mvh
Kirsten Storgaard
Kasserer/administrator i Andelsboligforeningen Skovbrynet III, 8450 Hammel
Håndværkerne flinke og rare.
Rydder meget pænt op efter sig.
Jeg kunne godt tænke mig, at I giver besked når I kommer i stedet for bare at dukke op.
Og evt. en anden gang, vil vi gerne have, at I gør arbejdet færdigt i stedet for at komme mange gange, kun måske en time eller to.
Det er nogen gange til gene for vores beboere, når de ikke ved, hvornår I kommer.
Mvh
Kirsten Storgaard
Kasserer/administrator i Andelsboligforeningen Skovbrynet III, 8450 Hammel
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse og beskrivelse af forløbet.
Jeg er ked af, at kommunikationen ikke har været helt efterforventningen og det vil vi naturligvis tage til eftertragtning og forbedre på.
Med Venlig Hilsen
// Nicklas Bach - Fugekompagniet.dk.
TILFØJET/OPDATERET: 24-04-2024
Der er fundet en fair løsning.
Prisen var en misforståelse og helt ok
Det er et andet firma der vil/skal rette tidligere fejl.
Uden fugekompagniet havde vi aldrig fundet ud af, at der var lavet fejl.
Meget professionelle medarbejder.
Kan klart anbefale fugekompagniet.
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 19-04-2024
Karakter: 2.90
Det var aftalt en pris på godt 1000 kr for at få skiftet 3 fuger, ok pris
MEN da håndværker kommer kan han konstaterer at de gamle var lavet forkert.
Aftalt at han ikke skal ligge ny i, anden håndværker skal kontaktes først.
Altså fugekompagniet fjerner 1,5 fuge..... og ikke de 3 fuger og efter aftale ingen nye fuger.
MEN prisen er den samme, selv om der er lavet meget mindre og tiden ikke er bruget som i tilbud.
Hej Erik,
Jeg beklager mange gange, at din oplevelse ikke har været efter forventningerne hos os.
Jeg kan se på sagen, at de tidligere udførte fuger har været udført forkert, hvorfor vi så er påbegyndt udskæring og afrensningen, men vi endte i samråd med dig, med at holde tilbage, da du ville kontakte tidligere håndværkere på sagen.
Ifht. prisen har du modtaget et overslag også med forbehold for, at vi ikke har set opgaven, og jeg er lidt ked af, at du ikke har taget fat i os, så vi kunne finde en løsning sammen.
Jeg vil meget gerne høre fra dig på mail info@fugekompagniet.dk, så vi eventuelt kan komme til en løsning, der gavner os begge, hvis det kunne have din interresse. :)
Med Venlig Hilsen
// Nicklas Bach - Fugekompagniet.dk.
TILFØJET/OPDATERET: 24-04-2024
Der er fundet en fair løsning.
Prisen var en misforståelse og helt ok
Det er et andet firma der vil/skal rette tidligere fejl.
Uden fugekompagniet havde vi aldrig fundet ud af, at der var lavet fejl.
Meget professionelle medarbejder.
Kan klart anbefale fugekompagniet.
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 19-04-2024
Karakter: 2.90
Det var aftalt en pris på godt 1000 kr for at få skiftet 3 fuger, ok pris
MEN da håndværker kommer kan han konstaterer at de gamle var lavet forkert.
Aftalt at han ikke skal ligge ny i, anden håndværker skal kontaktes først.
Altså fugekompagniet fjerner 1,5 fuge..... og ikke de 3 fuger og efter aftale ingen nye fuger.
MEN prisen er den samme, selv om der er lavet meget mindre og tiden ikke er bruget som i tilbud.
Hej Erik,
Jeg beklager mange gange, at din oplevelse ikke har været efter forventningerne hos os.
Jeg kan se på sagen, at de tidligere udførte fuger har været udført forkert, hvorfor vi så er påbegyndt udskæring og afrensningen, men vi endte i samråd med dig, med at holde tilbage, da du ville kontakte tidligere håndværkere på sagen.
Ifht. prisen har du modtaget et overslag også med forbehold for, at vi ikke har set opgaven, og jeg er lidt ked af, at du ikke har taget fat i os, så vi kunne finde en løsning sammen.
Jeg vil meget gerne høre fra dig på mail info@fugekompagniet.dk, så vi eventuelt kan komme til en løsning, der gavner os begge, hvis det kunne have din interresse. :)
Med Venlig Hilsen
// Nicklas Bach - Fugekompagniet.dk.
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse og beskrivelse af forløbet.
Jeg er ked af, at kommunikationen ikke har været helt efterforventningen og det vil vi naturligvis tage til eftertragtning og forbedre på.
Med Venlig Hilsen
// Nicklas Bach - Fugekompagniet.dk.