Jeg har købt ydelser hos Nemtbyg i forbindelse med et online tilbud - det
var nemt at komme i kontakt og lave aftale omkring, hvornår jeg skulle have
malet lejligheden - få dage senere - Jeg får aftalt med en nabo, at
vedkommende lukker dem ind, da jeg ikke er i byen. det er min nabo, der gør
mig opmærksom på at Nemtbyg ikke er kommet til tiden, da hun skal gå - jeg
kontakter Lars Nemtbyg, der først efter 15 min. kan fortælle mig, at de
bliver 1,5 time forsinket og 'hvad skal vi gøre' spørger han, da min nabo
er gået.
da jeg har dagen efter spørger om de kommer igen for at male anden gang ved
Lars Nemtbyg det ikke - jeg undrer mig over at badeværelse og køkken kan
være færdig på 8 timer - han vil ringe tilbage, men jeg skal ringe til ham
igen og maile for at få en kontakt - der er nu malet for 14 timer, hvorfor
mit tilbud er opbrugt. Da jeg to dage senere kan se at malingen krakelerer i
badeværelset kan jeg ikke længere få kontakt med Lars Nemtbyg, der ikke
tager telefonen eller besvarer mails -
Således kan jeg under ingen omstændigheder anbefale firmaet - der måske
gerne vil have opgaver, men ikke formår at håndtere det mere koordinerende
eller problemer der kan opstå undervejs og ikke har forståelse for kundens
oplevelse.
Jeg har købt ydelser hos Nemtbyg i forbindelse med et online tilbud - det
var nemt at komme i kontakt og lave aftale omkring, hvornår jeg skulle have
malet lejligheden - få dage senere - Jeg får aftalt med en nabo, at
vedkommende lukker dem ind, da jeg ikke er i byen. det er min nabo, der gør
mig opmærksom på at Nemtbyg ikke er kommet til tiden, da hun skal gå - jeg
kontakter Lars Nemtbyg, der først efter 15 min. kan fortælle mig, at de
bliver 1,5 time forsinket og 'hvad skal vi gøre' spørger han, da min nabo
er gået.
da jeg har dagen efter spørger om de kommer igen for at male anden gang ved
Lars Nemtbyg det ikke - jeg undrer mig over at badeværelse og køkken kan
være færdig på 8 timer - han vil ringe tilbage, men jeg skal ringe til ham
igen og maile for at få en kontakt - der er nu malet for 14 timer, hvorfor
mit tilbud er opbrugt. Da jeg to dage senere kan se at malingen krakelerer i
badeværelset kan jeg ikke længere få kontakt med Lars Nemtbyg, der ikke
tager telefonen eller besvarer mails -
Således kan jeg under ingen omstændigheder anbefale firmaet - der måske
gerne vil have opgaver, men ikke formår at håndtere det mere koordinerende
eller problemer der kan opstå undervejs og ikke har forståelse for kundens
oplevelse.
Hej Lotte
Ked af at du ikke er tilfreds med arbejdet og ikke har kunnet få fat i mig, det skyldes der har været ekstraordinært mange henvendelser pga det tilbud som du købte.
Du købte 16 timers håndværker hjælp og ikke et færdig projekt. Vi aftalte vi skulle male køkken og baderum.
Køkken og baderum er blev malet 2 gange på 14 timers arbejde. Vi aftalte telefonisk at de sidste 2 timer udgik til materialer. Så vi har udført det aftalte, at malingen i badeværelse er kraket, skyldes formentlig fugt.
Hej Lars
Tak for din kommentar - som jeg er helt enig i. Hvis krakeleringen skyldes fugt er det kommet i forbindelse med jeres besøg, da det ikke har været et problem før - jeg tilskriver det mere, at der må være malet hen over maling, der ikke har været tør.
Hej Lotte
Ked af at du ikke er tilfreds med arbejdet og ikke har kunnet få fat i mig, det skyldes der har været ekstraordinært mange henvendelser pga det tilbud som du købte.
Du købte 16 timers håndværker hjælp og ikke et færdig projekt. Vi aftalte vi skulle male køkken og baderum.
Køkken og baderum er blev malet 2 gange på 14 timers arbejde. Vi aftalte telefonisk at de sidste 2 timer udgik til materialer. Så vi har udført det aftalte, at malingen i badeværelse er kraket, skyldes formentlig fugt.
Hej Lars
Tak for din kommentar - som jeg er helt enig i. Hvis krakeleringen skyldes fugt er det kommet i forbindelse med jeres besøg, da det ikke har været et problem før - jeg tilskriver det mere, at der må være malet hen over maling, der ikke har været tør.