bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Min oplevelse med Vilea har været rigtig god. De overholdte tid og pris, og var effektive.
Min oplevelse med Vilea har været rigtig god. De overholdte tid og pris, og var effektive.

svært at få kontakt, men håndværker meget god
Hej Marek
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker.
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vores telefonsystem er opdelt i forskellige afdelinger for at sikre, at vores kunder hurtigt kan komme i kontakt med den rette afdeling. I dette tilfælde skulle henvendelsen have været rettet mod vores serviceafdeling (tast 3), som håndterer servicering af anlæg. Så havde du fået direkte hjælp. De andre afdelinger har ikke noget med service at gøre.
Vi forstår, at det kan være forvirrende, hvis telefonsvaremenuen ikke er tydelig eller på engelsk.Vi tager din feedback til os og vil overveje, hvordan vi kan gøre menuen endnu mere brugervenlig – fx med flere sprog eller bedre vejledning.
Med venlig hilsen,
VILEA
Svar tonen er professionel og imødekommende, mens den samtidig forklarer årsagen til problemet uden at placere skylden på kunden.
Montøren (David, så vidt jeg husker) var dygtig og grundig.
Borede hul og installerede ventilationen.
Han havde også nogle gode inputs til placeringen af hullet, og gav en fin gennemgang af systemet bagefter,
Thumbs up!
Montøren (David, så vidt jeg husker) var dygtig og grundig.
Borede hul og installerede ventilationen.
Han havde også nogle gode inputs til placeringen af hullet, og gav en fin gennemgang af systemet bagefter,
Thumbs up!
Håndværker virkede professionel og gjorde et godt arbejde. At han samtidig havde en god humor så vi kunne lave sjov var bare en kæmpe bonus
Håndværker virkede professionel og gjorde et godt arbejde. At han samtidig havde en god humor så vi kunne lave sjov var bare en kæmpe bonus
Fin kommunikation ifb. med tilbudsafgivning
Dygtig og professionel håndværker, der tog hensyn og vidste hvad han lavede.
Rigtig fine anbefalinger herfra.
Fin kommunikation ifb. med tilbudsafgivning
Dygtig og professionel håndværker, der tog hensyn og vidste hvad han lavede.
Rigtig fine anbefalinger herfra.
Havde nogle indledende samtaler med Casper fra Virksomheden som var meget servicemindede. Den første tid jeg havde booket blev rykket på dagen og der gik et par dage inden ny tid blev aftalt. (Grundet bil der var i stykker og travlhed)
Men da dagen kom hvor blæsere skulle opsættes fungerede alt som aftalt og prisen holdt.
Havde nogle indledende samtaler med Casper fra Virksomheden som var meget servicemindede. Den første tid jeg havde booket blev rykket på dagen og der gik et par dage inden ny tid blev aftalt. (Grundet bil der var i stykker og travlhed)
Men da dagen kom hvor blæsere skulle opsættes fungerede alt som aftalt og prisen holdt.
Det var super let at få fat i Vilea og få et tilbud og en aftale på plads. Vi havde aftalt at installatøren skylle komme kl. 8., og jeg blev ringet op en halv time inden og oplyst, at installatøren ville blive ca. 15-20 minutter forsinket pga. trafikken. Installatøren kom derefter og udførte fint arbejde. Jeg kan godt anbefale Vilea til andre.
Det var super let at få fat i Vilea og få et tilbud og en aftale på plads. Vi havde aftalt at installatøren skylle komme kl. 8., og jeg blev ringet op en halv time inden og oplyst, at installatøren ville blive ca. 15-20 minutter forsinket pga. trafikken. Installatøren kom derefter og udførte fint arbejde. Jeg kan godt anbefale Vilea til andre.
Var venlig, service minded og klagede ikke til trods for, at det tog flere timer at bore gennem de hårdbrændte gamle mursten en forventet antager jeg
Var venlig, service minded og klagede ikke til trods for, at det tog flere timer at bore gennem de hårdbrændte gamle mursten en forventet antager jeg
Super hurtig og effektiv tilbudsgivning med få dages ventetid fra køb til opsætning. God kommunikation undervejs både med salg og håndværker i forbindelse med installation, og en løsning, der virker rigtig godt, med under en uge mellem accept af tilbud og færdig installeret løsning.
Super hurtig og effektiv tilbudsgivning med få dages ventetid fra køb til opsætning. God kommunikation undervejs både med salg og håndværker i forbindelse med installation, og en løsning, der virker rigtig godt, med under en uge mellem accept af tilbud og færdig installeret løsning.
Kom til tiden, gennemgik opgaven med mig, og gik så ellers bare i gang. Ryddet fint op, og fik generelt bare en god service! Flinkt ungt menneske!
Kom til tiden, gennemgik opgaven med mig, og gik så ellers bare i gang. Ryddet fint op, og fik generelt bare en god service! Flinkt ungt menneske!
Hej Marek
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker.
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vores telefonsystem er opdelt i forskellige afdelinger for at sikre, at vores kunder hurtigt kan komme i kontakt med den rette afdeling. I dette tilfælde skulle henvendelsen have været rettet mod vores serviceafdeling (tast 3), som håndterer servicering af anlæg. Så havde du fået direkte hjælp. De andre afdelinger har ikke noget med service at gøre.
Vi forstår, at det kan være forvirrende, hvis telefonsvaremenuen ikke er tydelig eller på engelsk.Vi tager din feedback til os og vil overveje, hvordan vi kan gøre menuen endnu mere brugervenlig – fx med flere sprog eller bedre vejledning.
Med venlig hilsen,
VILEA
Svar tonen er professionel og imødekommende, mens den samtidig forklarer årsagen til problemet uden at placere skylden på kunden.