Trekantens El Teknik aps

Hej Quinn,

Vi takker dig for din anmeldelse her på Anmeld Håndværker. Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores beklagelse, hvis du har haft følelsen af, at vi har været for stressede.

Når det kommer til telefonkontakt og oprydning, vil vi gerne forklare, at det var nødvendigt for os at kontakte FusionSolar vedrørende dit solcelleanlæg. Vi er dog ærgerlige over, at du ikke blev ordentligt informeret om, at vi ikke håndterer skrald.

Ikke desto mindre glæder vi os stadig over, at du har haft en positiv oplevelse, og vi håber, at du vil få glæde af dit nye solcelleanlæg. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen, Marc - Trekantens El Teknik

Kære Jette.

Tusind tak for din anmeldelse af os her på Anmeld Håndværker. Det glæder mig, at du er tilfreds med det udførte arbejde. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, skulle du få brug for vores hjælp igen.

Mvh.

André - Trekantens El Teknik.

Hej Jørgen. Det er dejligt at se, at du har haft en god oplevelse. Vi går meget op i kundeservice og vores håndværk, så det er skønt at se din anmeldelse bekræfter vores indsats. Vi takker mange gange og tag endelig kontakt til os igen, skulle du få brug for det.

Med venlig hilsen,

Benjamin - Trekantens El Teknik.

Hej Jonas.

Tak for din gode anmeldelse her på Anmeld Håndværker - jeg er glad for at læse, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med vores service.

Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe dig en anden gang.

Med venlig hilsen

Dennis - Trekantens El Teknik ApS

Hej Jens Erik.

Tusind tak for din gode anmeldelse af os her på Anmeld Håndværker, og tak for de rosende ord. Det glæder mig, at du har haft en god oplevelse og jeg håber, at du vil få glæde af dine nye solceller. Du er altid velkommen til at tage fat i os igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Malthe - Trekantens El Teknik ApS.

Hej Fogtmann Logistik A/S,

Tusind tak for jeres anmeldelse. Det glæder mig at høre, at I er tilfredse med vores arbejde og service.

Det betyder meget for os, at I har lagt mærke til vores hurtige reaktionstid ved nedbrud og vores pålidelighed med aftaler. Det er altid vores mål, at holde vores kunder opdateret om opgavens forløb og sørge for, at I føler jer trygge i samarbejdet med os.

Hvis I nogensinde får brug for vores hjælp igen, så tøv ikke med at kontakte os.

Endnu en gang, mange tak for jeres støtte og anbefalinger!

Venlig hilsen,

Brian - Trekantens El Teknik

Kære Nikolai.

Tusind tak for din anmeldelse her på Anmeld Håndværker. Det glæder mig at du er tilfreds med det udførte arbejde. Vi håber du får glæde af dit nye solcelleanlæg.

Mvh.

Nicklas - Trekantens El Teknik.

Kære Nina. Tusind tak for din anmeldelse, den betyder meget - det glæder os at du er tilfreds med vores arbejde og vores service. Sig endelig til, hvis du får brug for hjælp til en anden gang.

Med venlig hilsen,

Martin - Trekantens El Teknik.

Hej Dan,

Din ladestander har ikke fungeret, og du har informeret os om, at du har kontaktet ladestanderfirmaet for at få hjælp. De har meddelt, at de ikke vil erstatte ladestanderen, men de vil måske betale for en elektriker til at reparere den, afhængigt af årsagen til, at ladestanderen ikke fungerer. I forbindelse med vores løsning af problemet kontakter vi firmaet for at dele, hvad årsagen rent faktisk var.

Under vores fejlsøgning opdager vi, at control-piloten var gået løs på bundkortet. Ladestanderfirmaet meddeler, at de ikke dækker dette under garantien, da de mener, at ladekablet enten er blevet udsat for for meget træk, eller at problemet kan stamme fra en monteringsfejl ved den første installation, som blev foretaget af en tredjepart.

Vi ønsker at minde dig om, at vi tidligere har informeret dig om, at vi ikke har en direkte aftale med ladestanderfirmaet. Ikke desto mindre gjorde vi vores bedste for at hjælpe dig ved at få løst de problemer, vi identificerede med ladestanderen. Vores mål var at sikre, at du har en velfungerende ladestander, der opfylder dine behov. Dette mener vi, at vi har opnået, da du nu har en ladestander, der fungerer.

Ladestanderfirmaet vil ikke dække omkostningerne ved reparationen, da de mener, at problemet skyldes en håndterings- eller installationsfejl og ikke en defekt ved produktet. Af denne grund kan vi ikke sende regningen for reparationen til dem. Vi forstår, at du heller ikke ønsker at betale for arbejdet, nu hvor det er udført. Vi mener ikke, at fejlen er vores.