RISBJERG Installation & Service A/S

God dialog før og under udførelse af arbejdet og god fleksibilitet

jeg er ikke tilfreds med at der går rigtig mange løntimer på at finde ud af hvad der er galt med pumpen, inden man indkalder en ekspert. Samt dele i anlægget er gået i stykker, fordi der skulle have været bygget mellemdele ind fra starten, da anlægget blev sat op. Håndværkerne burde have vidst at det var nødvendigt, ved sammenkoblingen med det anlæg der var i forvejen.

alm. god ..

Venlig, dygtig og har styr på arbejdsopgaven.

Risbjerg blev tilkaldt for at reparere en defekt varmepumpe. Det viste sig desværre den ikke kunne repareres, så opgaven blev i stedet udskiftning af varmepumpe. Det havde jeg ikke forudset, men forløbet var smertefrit og jeg havde undervejs kommunikation med både serviceleder og 2 kølemontører. Jeg oplevede dem alle som venlige og imødekommende.

De var hurtig til at komme og reparere, og arbejdet er godt udført.
Der var uoverensstemmelser i faktura. Men vi havde en rigtig god dialog omkring faktura en, og uoverensstemmelseren rettet på professionelt vis

Jeg syntes at han gjorde et godt arbejde og at vi havde et godt samarbejde. Det er jo alltid noget som ställer sig på tvärs, men vi löste det sammen

Opgaven blev løst på bedste vis.

Det var oprindeligt aftalt, at håndværkeren ville ringe efter weekenden for at aftale hvornår han kunne komme mandag eller tirsdag. Jeg hørte ikke noget om mandagen og ringede selv tirsdag morgen, hvor vi så lavede en aftale til torsdag morgen, hvor håndværkeren kom til tiden som aftalt. Arbejdet blev udført hurtigt og fagligt korrekt, og arbejdsområdet blev pænt ryddet op efterfølgende.