Vi kontaktede Johannis akut, da vores strøm en mandag aften blev ved med at slå fra. Han kom inden for en time, og gennemsøgte vores nykøbte hus, hvor han fandt flere mindre og alvorlige (farlige) fejl, som ikke var påtalt i tilstandsrapporten.
Johannis lavede en nødløsning så vi havde strøm igen, samt sikrede de farlige installationer. Her efter dokumenterede han med billeder og på skrift, hvad vi skulle nævne for vores ejerskifte forsikring.
Da forsikringens taksator mødte op, kom Johannis ogsa, og sammen gennemgik de installationerne.
Naturligvis valgte vi Johannis igen, da den varige løsning skulle laves. Da han fandt endnu flere ulovlige installationer, end antaget ved mødet med taksatoren, blev vi sammen enige om, at han blot skulle lave dem her og nu, så det blev overstået. Han dokumentertede igen med billeder og på skrift, så vi kunne sende dette videre til forsikringen.
Jeg vil helt klart anbefale Johannis. Vi var rigtig godt tilfredse med hans harbejde og den dialog han havde både med os og forsikringens taksator. :)
Vi kontaktede Johannis akut, da vores strøm en mandag aften blev ved med at slå fra. Han kom inden for en time, og gennemsøgte vores nykøbte hus, hvor han fandt flere mindre og alvorlige (farlige) fejl, som ikke var påtalt i tilstandsrapporten.
Johannis lavede en nødløsning så vi havde strøm igen, samt sikrede de farlige installationer. Her efter dokumenterede han med billeder og på skrift, hvad vi skulle nævne for vores ejerskifte forsikring.
Da forsikringens taksator mødte op, kom Johannis ogsa, og sammen gennemgik de installationerne.
Naturligvis valgte vi Johannis igen, da den varige løsning skulle laves. Da han fandt endnu flere ulovlige installationer, end antaget ved mødet med taksatoren, blev vi sammen enige om, at han blot skulle lave dem her og nu, så det blev overstået. Han dokumentertede igen med billeder og på skrift, så vi kunne sende dette videre til forsikringen.
Jeg vil helt klart anbefale Johannis. Vi var rigtig godt tilfredse med hans harbejde og den dialog han havde både med os og forsikringens taksator. :)
Alt ialt en meget positiv oplevelse. Hurtig, god kompetent og venlig betjening, flot udført arbejde og en fin kommunikation under hele forløbet.
Det viste sig at der var sket en mindre fejl under montering af tavlen, som betød at nogle relæer slog fra hvis de tændtes samtidigt, men allerede en time efter jeg kontaktede manden stod han på adressen og fejlen blev rettet.
Skulle det have været opdaget? Sikkert nok, men "Shit happens sometimes". Det er fuldt forståeligt, så ingen klage herfra. Det som betyder noget i et sådant tilfælde er måden hvorpå problemet håndteres, igen kan jeg kun give ros.
10/10, would do again.
Alt ialt en meget positiv oplevelse. Hurtig, god kompetent og venlig betjening, flot udført arbejde og en fin kommunikation under hele forløbet.
Det viste sig at der var sket en mindre fejl under montering af tavlen, som betød at nogle relæer slog fra hvis de tændtes samtidigt, men allerede en time efter jeg kontaktede manden stod han på adressen og fejlen blev rettet.
Skulle det have været opdaget? Sikkert nok, men "Shit happens sometimes". Det er fuldt forståeligt, så ingen klage herfra. Det som betyder noget i et sådant tilfælde er måden hvorpå problemet håndteres, igen kan jeg kun give ros.
10/10, would do again.
