HHR EL-TEKNIK ApS

Som ønsket

Har fået lagt 3 faser ind i bolig af et par unge og utrolig venlige elektrikere, der med det samme spurgte efter en støvsuger for senere at kunne rydde op efter sig.
Jeg havde på mobil et spørgsmål til faktura, -dette blev meget hurtigt blev afklaret og løst.
Et super fint og proffesionelt forløb !

20/06/2020 OPDATERET
Skrev en tidligere anmeldelse, men vi har fundet en løsning efterfølgende.

13/06/2020 OPRINDELIGE ANMELDELSE karakter 2.20
El-Tjek i forbindelse med salg af andelsbolig.

Bestilte et El-tjek hos HHR El-teknik i forbindelse med salg af vores Andelsbolig.

Vi fik hurtig respons, og aftalte en dag med kort frist.
Elektrikeren mødte op til tiden og gennemgik lejligheden, vi modtog efterfølgende en rapport med tilbud på udbedringer og faktura på 1.000 kr som aftalt for El-tjekket. Rapporten oplyste de samlede forhold og en samlet pris for udbedringer 6750 kr, men ingen pris for de enkelte forhold.

Fandt dog desværre ud af at elektrikeren havde revet en knap af den ene kontakt i lejligheden, uden at oplyse om forholdet, eller at udbedre det.

Kontaktede HHR, der ville komme og tage en ny knap med og montere den igen. (Havde været god stil at selv have oplyst om uheldet fremfor at lurepasse, og håbe det ikke var blevet opdaget)

Det var en anden elektriker der kom ud anden gang. Virkede venlig og professionel. Han oplyste at det ene forhold der stod i rapporten ikke var nødvendigt at udbedre, og undlod derfor dette. Han sagde at vi ville modtage en ny rapport og en korrigeret faktura.

Vi modtog ingen ny rapport, men til gengæld modtog vi en ny faktura hvor det ene forhold var fjernet, men beløbet var stadig 6750 kr. Elektrikeren var her fra kl 10-14, men var væk i næsten en time, så 2250 kr. i timen (dog med materialer).

Jeg kontaktede HHR igen vedr. fejlen i fakturaen, og bad om at få udspecificeret fakturaen, så jeg kan sikre mig at de ikke giver et mindre fradrag end hvad vi er berettiget til når den bliver rettet til. Dette vil de dog ikke, så kan allerede gætte mig til at de prøver at skjule noget igen.

Har kontaktet en anden elektriker for at få en fornemmelse af hvad denne udbedring burde koste - Forsættelse følger når jeg har modtaget den endelige rapport og faktura.

Minusser
- Manglende gennemskuelighed på hvad de enkelte udbedringer koster
- Lurepasser ved uheld fremfor bare at oplyse og udbedre dem
- Sender ikke ny rapport
- Korrigere faktura, men ikke prisen
- Høj timepris (dog med få materialer)

Plusser
Den ansatte jeg talte med i telefonen var venlig
Nr. 2 elektriker der var ude var venlig og professionel

ib

Håndværkeren kom til aftalt tid. Arbejde Effektivt og efterlod sig Færdigt arbejde og intet rod.

Meget tilfreds.

Fantastisk arbejde

Dygtig og effektiv elektriker blev kaldt ud, da der pludselig var kortslutning i lejlighed. Fandt fejlen, rettede den og lavede en udførlig beskrivelse ift. videre forsikringssag, som godtgjorde min sag.

Serviceminded virksomhed med kompetente elektrikere. God kommunikation med firmaet i det hele taget.

Den mest professionelle oplevelse jeg nogensinde har haft med en elektriker. Fra første tlf-samtale til elektrikeren havde været forbi og regningen var sendt.