Fik dem til at lave en elrapport og derefter udbedring. Der var en dårlig kommunikation, og jeg måtte prøve at gætte mig til flere af udbedringerne, selvom jeg spurgte adskillige gange. Det virkede til, at jeg var til besvær, selvom jeg blot prøvede at forstå, hvad der helt konkret skulle udbedres.
Selve udbedringerne kan jeg klage over, og det var også en anden elektriker, der sørgede for, end ham jeg havde haft kontakt med.
Fik dem til at lave en elrapport og derefter udbedring. Der var en dårlig kommunikation, og jeg måtte prøve at gætte mig til flere af udbedringerne, selvom jeg spurgte adskillige gange. Det virkede til, at jeg var til besvær, selvom jeg blot prøvede at forstå, hvad der helt konkret skulle udbedres.
Selve udbedringerne kan jeg klage over, og det var også en anden elektriker, der sørgede for, end ham jeg havde haft kontakt med.
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse
Jeg vi lige starte med at sige at ingen af vores kunder er til besvær.
Der er lige noget som jeg er meget uforstående overfor, du skriver at det var en meget dårlig kommunikation, men vi får 5 stjerner under kommunikation ?.
1 besøg:
Jeg kommer til aftalt tid og udfører et el-tjek efter aftale, jeg finder 4 punkter.
01 et defekt Hpfi - fejlstrømsrelæ som skal udskiftes
02 nulling i tavle skal monteres
03 kabel som skal fastgøres
04 installation over loft skal un. ( undersøges nærmere ).
På stedet oplyser jeg dig om punkterne og forklare at jeg bliver nød til at skrive UN ved punktet loft.
Efter du har fået nedsænket loftet, så er der mulighed for skjult installation, det er super nomalt at skrive det.
du kontakter mig derefter både på tlf og mail.
i telefonen forklaret jeg det igen samt besvarer dine mail.
Jeg oplyste dig også om at hvis du havde en tidligere faktura fra det udførte arbejde,så skulle du finde den som dokumentation, for så uanset hvad, så havde du din ryg fri.
I min verden føler jeg 100% at du fik svar på dit spørgsmål, Jeg forstå ikke at du ikke bare har sagt eller skrevet at du ikke forstå det? Jeg har hvergang svaret super hurtigt både på dit opkald og dine mails.
Med venlig hilsen
Martin Nielsen
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse
Jeg vi lige starte med at sige at ingen af vores kunder er til besvær.
Der er lige noget som jeg er meget uforstående overfor, du skriver at det var en meget dårlig kommunikation, men vi får 5 stjerner under kommunikation ?.
1 besøg:
Jeg kommer til aftalt tid og udfører et el-tjek efter aftale, jeg finder 4 punkter.
01 et defekt Hpfi - fejlstrømsrelæ som skal udskiftes
02 nulling i tavle skal monteres
03 kabel som skal fastgøres
04 installation over loft skal un. ( undersøges nærmere ).
På stedet oplyser jeg dig om punkterne og forklare at jeg bliver nød til at skrive UN ved punktet loft.
Efter du har fået nedsænket loftet, så er der mulighed for skjult installation, det er super nomalt at skrive det.
du kontakter mig derefter både på tlf og mail.
i telefonen forklaret jeg det igen samt besvarer dine mail.
Jeg oplyste dig også om at hvis du havde en tidligere faktura fra det udførte arbejde,så skulle du finde den som dokumentation, for så uanset hvad, så havde du din ryg fri.
I min verden føler jeg 100% at du fik svar på dit spørgsmål, Jeg forstå ikke at du ikke bare har sagt eller skrevet at du ikke forstå det? Jeg har hvergang svaret super hurtigt både på dit opkald og dine mails.
Med venlig hilsen
Martin Nielsen