bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Arbejdet fejler absolut ikke noget – mine fliser er rigtigt flotte og kan på baggrund heraf anbefale firmaet. Men…. Nanostones planlægning lader meget tilbage at ønske. Jeg blev brændt af/flyttet 4 gange, - et par gange fordi det ”passede bedre i deres kalender” og 2 gange fik vejret skylden (til trods for at vejret i 9000 Aalborg var upåklageligt begge gange). Jeg rykkede Nanostone og fik en god behandling, der satte skub i tingene. Herudover kompenserer Nanostone mig med 50% på vedligehold næste år. Ganske fint, - ville dog hellere at tidspunkter bliver overholdt – her bør Nanostone oppe sig.
Arbejdet fejler absolut ikke noget – mine fliser er rigtigt flotte og kan på baggrund heraf anbefale firmaet. Men…. Nanostones planlægning lader meget tilbage at ønske. Jeg blev brændt af/flyttet 4 gange, - et par gange fordi det ”passede bedre i deres kalender” og 2 gange fik vejret skylden (til trods for at vejret i 9000 Aalborg var upåklageligt begge gange). Jeg rykkede Nanostone og fik en god behandling, der satte skub i tingene. Herudover kompenserer Nanostone mig med 50% på vedligehold næste år. Ganske fint, - ville dog hellere at tidspunkter bliver overholdt – her bør Nanostone oppe sig.
NANOSTONE har været her 2 x for at efterbehandle flisepest , men der er stadig hvide pletter på fliserne, de har lovet at komme igen, så jeg håber fliserne bliver
pæne snart !
vh Esther Roemer
NANOSTONE har været her 2 x for at efterbehandle flisepest , men der er stadig hvide pletter på fliserne, de har lovet at komme igen, så jeg håber fliserne bliver
pæne snart !
vh Esther Roemer
Vi fik renset vores fliser sidste år som er super tilfredse med. Vi lavede en aftale om at Nanostone skal komme en gang om året og give fliserne en algebehandling.
Vi fik en mail og sms om hvilken dag de kom og på et link kunne vi se hvornår de ca kom til os. Vi behøves ikke at være hjemme. Efter behandlingen sender Nanostone billeder hvor vi kan se at de har sprøjte algefjerne ud over området som vi skulle have behandlet. Dette synes vi er en super service
Vi fik renset vores fliser sidste år som er super tilfredse med. Vi lavede en aftale om at Nanostone skal komme en gang om året og give fliserne en algebehandling.
Vi fik en mail og sms om hvilken dag de kom og på et link kunne vi se hvornår de ca kom til os. Vi behøves ikke at være hjemme. Efter behandlingen sender Nanostone billeder hvor vi kan se at de har sprøjte algefjerne ud over området som vi skulle have behandlet. Dette synes vi er en super service
De kom kun 2 gange ig ikke som aftalt 3 gange. Jeg måtte ringe efter dem et par gange. Resultatet er ikke som lovet.
De kom kun 2 gange ig ikke som aftalt 3 gange. Jeg måtte ringe efter dem et par gange. Resultatet er ikke som lovet.
Manden der udførte opgaven har været hos os flere gange. Han er både sympatisk og pligtopfyldende, han udfører altid et godt arbejde.
Manden der udførte opgaven har været hos os flere gange. Han er både sympatisk og pligtopfyldende, han udfører altid et godt arbejde.
Måtte rykke flere gange for imprægnering. Årsag: sygdom og sygemeldinger, og at han som bor i Aabenraa, som skulle gøre det, var sygemeldt.
På regningen var der skrevet beløb på 576 kr. oveni for imprægnering af et areal, som ikke var foretaget. Jeg kontaktede firmaet pr mail, blev hurtigt kontaktet pr. tlf. og fejlen blev rettet.
Måtte rykke flere gange for imprægnering. Årsag: sygdom og sygemeldinger, og at han som bor i Aabenraa, som skulle gøre det, var sygemeldt.
På regningen var der skrevet beløb på 576 kr. oveni for imprægnering af et areal, som ikke var foretaget. Jeg kontaktede firmaet pr mail, blev hurtigt kontaktet pr. tlf. og fejlen blev rettet.
Som sådan okay, blev glemt først men da i først bekræftede i havde lavet en fejl, kørte det fint. God kommunikation med håndværkeren .
Som sådan okay, blev glemt først men da i først bekræftede i havde lavet en fejl, kørte det fint. God kommunikation med håndværkeren .
Efter flere forsøg, gentagne reklamationer og tilsidst egen afrensning af fliser blev de rene.
Efterfølgende kommer der en mand og skal imprægnere, der fortæller os at denne type fliser overhovedet ikke kan behandles, og det skulle aldrig have været sat i gang.
Det kunne have sparet os for adskillige timer med skriverier og opringninger frem og tilbage. Gentagne behandlinger der ikke virkede overhovedet, med medarbejdere der ikke vidste hvad opgaven drejede sig om.
Sidst men ikke mindst har de da givet os en kreditnota på 50%, men sender også rykkere på betalingen af original fakturaen selvom den er krediteret.
Vi har i gennem hele forløbet været meget tålmodige og forsøgt at holde en pæn og sober tone, men når der rykkes for penge der er krediteret så er det slut med vores overbærenhed.
Vores faste overbevisning er at de fuldstændigt har mistet overblikket både fagligt og administrativt og vil derfor ikke anbefale nogen at benytte denne virksomhed.
Efter flere forsøg, gentagne reklamationer og tilsidst egen afrensning af fliser blev de rene.
Efterfølgende kommer der en mand og skal imprægnere, der fortæller os at denne type fliser overhovedet ikke kan behandles, og det skulle aldrig have været sat i gang.
Det kunne have sparet os for adskillige timer med skriverier og opringninger frem og tilbage. Gentagne behandlinger der ikke virkede overhovedet, med medarbejdere der ikke vidste hvad opgaven drejede sig om.
Sidst men ikke mindst har de da givet os en kreditnota på 50%, men sender også rykkere på betalingen af original fakturaen selvom den er krediteret.
Vi har i gennem hele forløbet været meget tålmodige og forsøgt at holde en pæn og sober tone, men når der rykkes for penge der er krediteret så er det slut med vores overbærenhed.
Vores faste overbevisning er at de fuldstændigt har mistet overblikket både fagligt og administrativt og vil derfor ikke anbefale nogen at benytte denne virksomhed.
Vi fandt deres reklame på Facebook hvor efter rensningen og nano behandlingen fremstod terrassen rigtig fin med en klar rød glød og ikke den kedelige grå farve som den havde i videoen fra begyndelsen, inden behandlingen. Nanostone kom og tog billeder af træterrassen før behandligen som dokumentation hvorefter de kom og rensede træterrassen og trapperne. Jeg ringede ind og klagede over at resultatet ikke var som lovet og at hjørnerne ikke var gjort rene og manglede - de kom efterfølgende - mange uger senere uden nogen for for kommunikation, hvor jeg så dokumentationen og de måtte indrømme at resultatet ikke var anderledes end inden de gik igang. Jeg nægtede at betale især efter en service medarbejder indrømmede at de havde taget deres FB reklame ned efter de havde anderkendt at den var misledende og ikke retvisende. Igen gik der uger hvor der ikke var nogen form for kommunikation, og endelig kom de tilbage, høfligt men med en reduktion som ikke var acceptable da deres service ikke var retvisende til det som jeg var blevet lovet - det var en dyr rens med rent vand (vores eget vand :)) Jeg tog kontakt til min advokat som rådgav mig til ikke at betale overhovedet.
Vi fandt deres reklame på Facebook hvor efter rensningen og nano behandlingen fremstod terrassen rigtig fin med en klar rød glød og ikke den kedelige grå farve som den havde i videoen fra begyndelsen, inden behandlingen. Nanostone kom og tog billeder af træterrassen før behandligen som dokumentation hvorefter de kom og rensede træterrassen og trapperne. Jeg ringede ind og klagede over at resultatet ikke var som lovet og at hjørnerne ikke var gjort rene og manglede - de kom efterfølgende - mange uger senere uden nogen for for kommunikation, hvor jeg så dokumentationen og de måtte indrømme at resultatet ikke var anderledes end inden de gik igang. Jeg nægtede at betale især efter en service medarbejder indrømmede at de havde taget deres FB reklame ned efter de havde anderkendt at den var misledende og ikke retvisende. Igen gik der uger hvor der ikke var nogen form for kommunikation, og endelig kom de tilbage, høfligt men med en reduktion som ikke var acceptable da deres service ikke var retvisende til det som jeg var blevet lovet - det var en dyr rens med rent vand (vores eget vand :)) Jeg tog kontakt til min advokat som rådgav mig til ikke at betale overhovedet.