NANOSTONE ApS

TRensningen blev udført omhyggeligt og med et bedre resultat end forventet

Selve fliserensarbejdet er udført tilfredsstillende. Jeg får også en algebehandling af mit tag og jeg har flere gange gjort opmærksom på at de mangler en mindre del af taget ud at rensningen bliver foretaget af denne del af taget. Se vedlagte billed af den del af taget der ikke er tilfredsstillende renset.

En yderst venlig og imødekommende medarbejder foretog rensning m.v. den første dag. Han var den type, man gerne vil indgå et samarbejde med. En god repræsentant for firmaet. Andet step - imprægnering blev foretaget af en flink, ung mand. Og tredie step ligeledes af en venlig medarbejder, der smed fugesand på og fejede det ned i fugerne. Så alt i alt en god oplevelse.

Superforløb og superresultat (hvis det holder, hvad de lover)

OK

Indledende booking og kommunikation har været super god.
Ham der skulle udføre arbejdet dukkede op til aftalte tid, hvilket ligeledes var upåklageligt. Var prisen rigtig - det ved jeg ikke, men jeg er ikke utilfreds, og tænker, at det er relativt magen til andre i markedet.
Som udgangspunkt er jeg tilfreds med rensningen af fliserne - det ser fint ud - og nu er der så bare at se, hvor vidt det holder. Det er lidt skuffende, at manden der var ude, og tog billeder både før og efter - og som lovede at sende billederne - den dag i dag (17/6-2020) stadig ikke har sendt før/efter billeder.
Derudover synes jeg det har svinet ualmindeligt meget både op af vores hus, og dels op af nogle porte, der er ved terassen. Der har vi nu fået nogle pletter, som ikke alle sammen lader sig vaske af. Jeg er overbevist om (og har også fra deres support fået at vide) at det kunne vaskes af, såfremt det blev skyllet med noget af det, som de har med. Det er lidt træls, at det faktum, at man får en ting klaret - det gør at man får tre til fire nye ting, som skal håndteres. Vil jeg bruge dem igen - jeg er i tvivl...

Aftale om opringning dagen før besøg ikke overholdt. Ved første møde var aftalt den 1. Maj kl. 15.00, men ca. kl. 08.00 blev vi ringet op af en flink medarbejder der meddelte at han ville komme i løbet af 20 minutter, hvilket forårsagede at vi ikke havde gjort klar til den første afrensning, da han var en flink ung mand lod vi ham komme.
På den ene terrasse har vi et granitdæksel til en kloak, med en vindrose mejsleti. Dette dæksel fjernede den unge mand, uden at vi havde talt om det, hvor det havde været en idé at tildække det så man kunne rense udenom. Bagefter lagde han det på plads, men desværre vendte nord nu mod øst, hvilket først blev set da han var kørt, og vi opdagede samtidigt at dækslet lå skævt så det i den ene side var ca. 5cm over terrassefladen, så man kunne snuble over det. Efterfølgende kom der en anden dygtig ungmand, som skulle rette op på miseren, men han fortalte at det var vor terrasse der var sunket, men dækslet havde ligget totalt plant med terrassen før Nanostones besøg!

rigtig flot

Aftaler overholdt og godt udført arbejde.