NANOSTONE ApS

Vi har fået en murerregning på mere end tretusind kroner fordi håndværkeren har Spulet alt for kraftigt det kan ikke være rimeligt.
Det er hele det pudslag der var lagt ovenpå kælderafsats som blev “spulet” af , hvilket vi har dokumenteret ved billedmateriale. Soklen til kældernedgang er her og ligeledes spulet så kraftigt at puds er “sprunget” af
Det vil sige vi er nødt til at få hele soklen pudset. Du kan ikke bare “ plet” reparere. Vi er blevet tilbudt 5ookr. for god vilje.
Herudover skriver man at der er kvalitetstjek på arbejdet. Jeg rykkede flere gange for at få dette foretaget, men fik at vide jeg skulle fremsende tilbud på murerarbejdet . Da Fliserne efterfølgende skulle imprægneres blev der samtidigt udført kvalitetstjek men af den samme håndværker som havde udført rensning. At kvalitetssikre eget arbejde giver efter min overbevisning ingen mening. Man skriver ligeledes at stedet efterlades pænt efter evt. snavs og skidt på vinduer. Der er jord og skidt på alle vores kældervinduer . Det blev heller ikke bemærket af en anden håndværker som kom og fyldte sand på. Da jeg selv efterfølgende gjorde opmærksom på dette, blev vi tilbudt vinduespudser 14 dage efter forløbet, og vi har gjort opmærksom på vi havde et foranstående guldbryllup og ikke kan have så beskidte vinduer. Mit fravær fra min arbejdsplads blev forlænget med fem kvarter fordi håndværkeren måtte forlade stedet midt i det hele ved imprægnering af fliserne fordi en kollega ikke kunne starte sin bil inde i København. Jeg blev spurgt om det var i ordren hvilket jeg jeg sagde det ikke var da jeg jo skulle tilbage på mit arbejde, men alligevel kørte man. Jeg havde ved bestillingen gjort opmærksom på at vi har hund og jeg er nødt til at være hjemme når der går håndværkere rundt på matriklen. Hele forløbet har været dybt kritisabelt og helt “ ved siden af “ Nanostones informationer på hjemmesiden.
Eterfølgende korrespondance med medarbejder Jonas endte ud i en farce, så jeg så mig nørsaget til at videresende korrespondancen til indehaver og partner Nicklas Christensen. Jeg afventer stadig svar på min mail.

God service og professionelt udført :-)

God oplevelse med bestilling og udførelse af arbejdet. (Vi havde en samlet ordre på flise og tagarbejde)

Det har været meget utilfredsstillende at medarbejder i Nanostone holdt fast i at vi skulle betale faktura for flisearbejde inden hele ordren var færdiglavet.
(læs: Fliserne blev renset først og taget blev efter enighed med ut først lavet senere på året af hensyn til Nanostones arbejds´planlægning).
Jeg mente/mener først vi skulle betale når HELE arbejdet var færdigt, da der var givet et SAMLET tilbud, men medarbejder holdt fast og sagde på et tidspunkt at sagen jo ville gå til incasso, hvis jeg ikke betalte.)
Denne snak via emails/telefon kulminerede da medarbejder fortalte mig at jeg jo skulle sammenligne det med at når jeg går i Netto og køber tomater om mandagen og igen går i Netto om tirsdagen og køber rugbrød, så betaler jeg jo også varerne hver for sig....
Herefter kontaktede jeg Leder, der straks meddelte at vi selvfølgelig først skulle betale når hele ordren var færdig, hvilket var meget tilfredsstillende...
Vi har nu betalt regningen, der meget symbolsk endte med at blive 7 kr højere end aftalt.

Grunden til den lave karakter mht oprydning er, at der lå meget jord/mudder på vores fliser foran huset efter rensningen af fliserne.

Vi har været meget glade for alle de friske medarbejdere der har været og udføre arbejdet. De har været flinke og tillidsvækkende.

Virkelig flot arbejde. Alle aftaler overholdt. Er meget tilfreds

Meldte sin ankomst først - ankom på det oplyste tidspunkt. Var hurtig og professionel. Var venlig at tale med: svarede venligt og kompetent på spørgsmål. Ryddede ordentligt op efter sig.

Fandt Nanostone AS på Facebook.
Ringede og talte med en meget venlig medarbejder.
Fik et tilbud efter samtalen med mange oplysninger om hvordan man skulle forholde sig.
De kom til tiden.
Vi er meget tilfredse.

Fliser renset og impreneret
flot og ensartet resultat.
god information om hvad der er gjort, hvordan vi skal forholde og og hvornår de ville komme igen.
vi glæder os til at se resultatet over de næste par år.

Flinke og rare mennesker og godt arbejde der blev lavet.

vi er overraskede over ikke at se nogen effekt overhovedet af den tagrensning på ca 15 minutter, som blev foretaget.
Efterfølgende har vi talt med firmaet, der fortæller at der kan gå op til 8 måneder før,man kan stedet.
Det er lidt mærkeligt at skulle betalefornoget, der er usynligt, lidt som at være med i "Kejserens nye klæder"