Desværre kan jeg ikke anbefale Strube VVS.
Vi valgte dem ikke selv, men de var med i et entreprisetilbud, da vi skulle have lavet badeværelse. Vi fik et skriftligt tilbud, som vi takkede ja til, og forventede at de ting, vi havde drøftet var med i tilbuddet. Det viste sig, at de ikke var det.
Allerede ved første telefoniske kontakt, synes jeg tonen var hård og meget lidt venlig.
I tilbuddet havde de skrevet: "opsætning af sanitet" og ikke udspecificeret, hvad der var med, og det viste sig, at mange af tingene, som normalvis er med under sanitet, mente de ikke var med (vi har brugt Forbrugerrådet Tænk for at få rådgivning herom). De ting, var alle ting, som vi havde drøftet med dem, da de kom ud for at lave tilbuddet til os, så de var gjort mundtligt opmærksom på, hvad vi forstod ved sanitet. Det resulterede i, at der kom ekstra regninger. Derudover kom de ofte meget for sent til aftalte tidspunkter.
Når vi ringede til dem, for at få afklaring på, hvorfor en regning pludselig var større end den oprindelige pris, blev vi mødt af Jesper Strube (mesteren), som var ubehøvlet og nærmest gik til angreb med det samme i samtalen hver gang, han holdt hårdnakket fast på, at han havde retten på sin side til trods for, at vi fortalte hvordan vi og Forbrugerrådet Tænk mente forholdene var. Det var en lang og opslidende proces.
Jeg ville klart vælge et andet firma. Kan under ingen omstændigheder anbefale dem til andre.
Desværre kan jeg ikke anbefale Strube VVS.
Vi valgte dem ikke selv, men de var med i et entreprisetilbud, da vi skulle have lavet badeværelse. Vi fik et skriftligt tilbud, som vi takkede ja til, og forventede at de ting, vi havde drøftet var med i tilbuddet. Det viste sig, at de ikke var det.
Allerede ved første telefoniske kontakt, synes jeg tonen var hård og meget lidt venlig.
I tilbuddet havde de skrevet: "opsætning af sanitet" og ikke udspecificeret, hvad der var med, og det viste sig, at mange af tingene, som normalvis er med under sanitet, mente de ikke var med (vi har brugt Forbrugerrådet Tænk for at få rådgivning herom). De ting, var alle ting, som vi havde drøftet med dem, da de kom ud for at lave tilbuddet til os, så de var gjort mundtligt opmærksom på, hvad vi forstod ved sanitet. Det resulterede i, at der kom ekstra regninger. Derudover kom de ofte meget for sent til aftalte tidspunkter.
Når vi ringede til dem, for at få afklaring på, hvorfor en regning pludselig var større end den oprindelige pris, blev vi mødt af Jesper Strube (mesteren), som var ubehøvlet og nærmest gik til angreb med det samme i samtalen hver gang, han holdt hårdnakket fast på, at han havde retten på sin side til trods for, at vi fortalte hvordan vi og Forbrugerrådet Tænk mente forholdene var. Det var en lang og opslidende proces.
Jeg ville klart vælge et andet firma. Kan under ingen omstændigheder anbefale dem til andre.
Opgaven har i skrivende stund taget 5 mdr. Opgaven lød på udskiftning af min boligforenings vandrør som fører til mit badeværelse. Strube ødelægger under underudskiftningen mit gulv og min underbos flisevæg og deres bruser.
Efterfølgende står jeg tre uger uden brusebad da strube ikke kan finde ud af at finde nogen der kan lave mit gulv.
Efter mit gulv omsider er lappet sammen opdager jeg at strube har fjernet en balofix hvilket er den eneste mulighed for mig at lukke for det varme vand i min lejlighed. Efter gantagende henvendelser vil de stadig ikke installere en balofix som jeg havde før.
Nu er vi kommet der til at de ikke vil ringe tilbage til mig.
Opgaven har i skrivende stund taget 5 mdr. Opgaven lød på udskiftning af min boligforenings vandrør som fører til mit badeværelse. Strube ødelægger under underudskiftningen mit gulv og min underbos flisevæg og deres bruser.
Efterfølgende står jeg tre uger uden brusebad da strube ikke kan finde ud af at finde nogen der kan lave mit gulv.
Efter mit gulv omsider er lappet sammen opdager jeg at strube har fjernet en balofix hvilket er den eneste mulighed for mig at lukke for det varme vand i min lejlighed. Efter gantagende henvendelser vil de stadig ikke installere en balofix som jeg havde før.
Nu er vi kommet der til at de ikke vil ringe tilbage til mig.
