bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Høflige. Korrekte. Tydelige. Informative. Kom som aftalt. Imødekommende. Løsnings orienteret.
Høflige. Korrekte. Tydelige. Informative. Kom som aftalt. Imødekommende. Løsnings orienteret.
Gasfyr gået ud over weekenden. Ringer mandag. God service på tlf. To timer senere kommer tekniker ud og påser fyret og identificerer fejl. Reservedel bestilles hjem og laves fredag. Super god service og oplevelse.
Gasfyr gået ud over weekenden. Ringer mandag. God service på tlf. To timer senere kommer tekniker ud og påser fyret og identificerer fejl. Reservedel bestilles hjem og laves fredag. Super god service og oplevelse.
Fyret var stoppet med at virke. Ringede en eftermiddag og fik Lynhurtig hjælp og god service allerede næste formiddag. Fik også gode råd til, hvordan vi kan spare på gas, som vi er meget glade for.
Fyret var stoppet med at virke. Ringede en eftermiddag og fik Lynhurtig hjælp og god service allerede næste formiddag. Fik også gode råd til, hvordan vi kan spare på gas, som vi er meget glade for.
Tilbudsgivning og generel kommunikation OK.
MEN varen (gasfyret) virker ikke.
1) Utæt ventil under kedlen. Teknikeren rodede åbenlyst med ventilen inden han kørte fra stedet efter installering. Der var sat en "midlertidig" strips på og ventilen dryppede. Men han gav ingen besked om at ventilen var utæt, og at de ville komme igen og tjekke/udbedre. Vi måtte selv ringe og "klage" = have ulejlighed med det, samt at skulle være hjemme én gang mere, for at tage imod tekniker for udbedring. Utæt ventil blev udbedret tilfredsstillende.
2) Selve kedlen kommer med fejl meddelelse "N.319". Første gang ca. 2 timer efter at teknikere var kørt. Dette måtte vi også "klage" over dagen efter. Det var så en anden tekniker der skulle komme. Og ikke samme dag som den første. Så endnu en gang skulle vi være hjemme fra arbejde for tage imod. Teknikeren har været her, men fejlen er endnu ikke udbedret.
3) Vi måtte selv støvsuge ude og inde for murstøv efter boring, samt el afklip. Forlanger ikke at der skal være pinligt rent efter dem, men disse oplagte ting bør fjernes af håndværkene.
Det er IKKE acceptabelt, at få installeret et helt nyt fyr for at undgå nedbrud eller fejl.
Og så opleve at det ikke virker.
Betaling tilbageholdes ind til fejl er udbedret tilfredsstillende.
Oplevelsen giver desværre ikke lyst til at ordre nye opgaver.
Tilbudsgivning og generel kommunikation OK.
MEN varen (gasfyret) virker ikke.
1) Utæt ventil under kedlen. Teknikeren rodede åbenlyst med ventilen inden han kørte fra stedet efter installering. Der var sat en "midlertidig" strips på og ventilen dryppede. Men han gav ingen besked om at ventilen var utæt, og at de ville komme igen og tjekke/udbedre. Vi måtte selv ringe og "klage" = have ulejlighed med det, samt at skulle være hjemme én gang mere, for at tage imod tekniker for udbedring. Utæt ventil blev udbedret tilfredsstillende.
2) Selve kedlen kommer med fejl meddelelse "N.319". Første gang ca. 2 timer efter at teknikere var kørt. Dette måtte vi også "klage" over dagen efter. Det var så en anden tekniker der skulle komme. Og ikke samme dag som den første. Så endnu en gang skulle vi være hjemme fra arbejde for tage imod. Teknikeren har været her, men fejlen er endnu ikke udbedret.
3) Vi måtte selv støvsuge ude og inde for murstøv efter boring, samt el afklip. Forlanger ikke at der skal være pinligt rent efter dem, men disse oplagte ting bør fjernes af håndværkene.
Det er IKKE acceptabelt, at få installeret et helt nyt fyr for at undgå nedbrud eller fejl.
Og så opleve at det ikke virker.
Betaling tilbageholdes ind til fejl er udbedret tilfredsstillende.
Oplevelsen giver desværre ikke lyst til at ordre nye opgaver.