Vi fik et tilbud om udskiftning af varmtvandsbeholder på jordvarmeanlæg.
Tilbudet lød på ca. 25.000,-. Jeg syntes det var dyrt, men vi acceptere.
Vi fik beholderen installeret. Desværre var rørføringen forkert, så jeg
ikke kunne måle tilbageløbs-temperaturen på mit radiatorvand, hvilket
bevirkede, at jeg ikke fik varme nok i huset.
Jeg tilbageholdt 5000,- og de lovede at udbedre skaden.
Der gik næsten et halvt år for Rex Naturvarme fik taget sig sammen til at
udbedre fejlen. Til trods for, at det var Rex Naturvarme, der ikke mente de
havde tid før, så mente de jeg skulle betale (åger)renter af de 5000,- (
de fik de 5000,- og ikke en skid mere)
Den beholder de installerede, var desværre ikke en der passede til mit
anlæg. Det betyder, at det varme vand ikke kan blive mere end 49 grader,
hvilket er for lidt til at dræbe evt. legionærsyge-bakterier.
Det er efter Rex Naturvarmes mening min egen skyld: Jeg kunne bare have bedt
om en ande beholder (det var deres ekspert der foreslog beholderen).
Desværre er IVT der leverede beholderen af samme mening (jeg burde vide de
to elementer ikke passede sammen!!)
Nå! tænkte jeg. Jeg klager for Rex Køleinventar, som jeg havde ringet til,
er medlem af garantiordningen.
Desværre viste det sig, at jeg var blevet 'omstillet' til Rex Naturvarme som
ikke medlem af garantiordningen.
Så da jeg talte med Garantiordningen, fik jeg den besked, at Rex Naturvarme
ikke følger henstillinger fra dem, så jeg kunne godt glemme at klage.
Derfor advarer jeg mod dette svindlerfirma.
Vi fik et tilbud om udskiftning af varmtvandsbeholder på jordvarmeanlæg.
Tilbudet lød på ca. 25.000,-. Jeg syntes det var dyrt, men vi acceptere.
Vi fik beholderen installeret. Desværre var rørføringen forkert, så jeg
ikke kunne måle tilbageløbs-temperaturen på mit radiatorvand, hvilket
bevirkede, at jeg ikke fik varme nok i huset.
Jeg tilbageholdt 5000,- og de lovede at udbedre skaden.
Der gik næsten et halvt år for Rex Naturvarme fik taget sig sammen til at
udbedre fejlen. Til trods for, at det var Rex Naturvarme, der ikke mente de
havde tid før, så mente de jeg skulle betale (åger)renter af de 5000,- (
de fik de 5000,- og ikke en skid mere)
Den beholder de installerede, var desværre ikke en der passede til mit
anlæg. Det betyder, at det varme vand ikke kan blive mere end 49 grader,
hvilket er for lidt til at dræbe evt. legionærsyge-bakterier.
Det er efter Rex Naturvarmes mening min egen skyld: Jeg kunne bare have bedt
om en ande beholder (det var deres ekspert der foreslog beholderen).
Desværre er IVT der leverede beholderen af samme mening (jeg burde vide de
to elementer ikke passede sammen!!)
Nå! tænkte jeg. Jeg klager for Rex Køleinventar, som jeg havde ringet til,
er medlem af garantiordningen.
Desværre viste det sig, at jeg var blevet 'omstillet' til Rex Naturvarme som
ikke medlem af garantiordningen.
Så da jeg talte med Garantiordningen, fik jeg den besked, at Rex Naturvarme
ikke følger henstillinger fra dem, så jeg kunne godt glemme at klage.
Derfor advarer jeg mod dette svindlerfirma.
Kære Mikael
Du er rigtig dårligt orienteret.
Det anlæg jeg har, består alene af IVT-komponenter, så hvis det er sekunda, så sælger du kun sekunda-anlæg.
Anlægget har kørt fejlfrit siden installationen i 2005.
I 2008 brød den elektriske varmtvandsbeholder, jeg havde, sammen, og jeg henvendte mig så til Rex Køleinventar for at få et forslag, til en beholder der passede til mit anlæg.
Rex Naturvarme foreslog, at jeg fik installeret en IVT-varmtvandsbeholder, og jeg kunne ikke tro andet, end at beholder og anlæg ville passe sammen.
Nu er problemet ikke, at anlægget ikke kan producere mere varme end 49 grader, (ifølge brugsvejledning kan brugsvandet indstilles til 60 gr.), men at beholderen ikke kan klare, den varme som anlægget gir. Jeg får simpelthen 'Høj retur'-alarm.
Dette er ikke noget nyt for dine medarbejdere, men det er det måske for dig?
At du påstår, jeg ikke kunne betale regningen, et tæt på injurier. Du ved udmærket, at jeg tilbageholdt 5000,-, fordi I ikke var færdige med arbejdet!
Du kommenterer ikke min påstand om Garantiordning. Jeg går ud fra, at det er fordi du medgiver mig: Det er simpelthen svindel.
Kære Mikael
Du er rigtig dårligt orienteret.
Det anlæg jeg har, består alene af IVT-komponenter, så hvis det er sekunda, så sælger du kun sekunda-anlæg.
Anlægget har kørt fejlfrit siden installationen i 2005.
I 2008 brød den elektriske varmtvandsbeholder, jeg havde, sammen, og jeg henvendte mig så til Rex Køleinventar for at få et forslag, til en beholder der passede til mit anlæg.
Rex Naturvarme foreslog, at jeg fik installeret en IVT-varmtvandsbeholder, og jeg kunne ikke tro andet, end at beholder og anlæg ville passe sammen.
Nu er problemet ikke, at anlægget ikke kan producere mere varme end 49 grader, (ifølge brugsvejledning kan brugsvandet indstilles til 60 gr.), men at beholderen ikke kan klare, den varme som anlægget gir. Jeg får simpelthen 'Høj retur'-alarm.
Dette er ikke noget nyt for dine medarbejdere, men det er det måske for dig?
At du påstår, jeg ikke kunne betale regningen, et tæt på injurier. Du ved udmærket, at jeg tilbageholdt 5000,-, fordi I ikke var færdige med arbejdet!
Du kommenterer ikke min påstand om Garantiordning. Jeg går ud fra, at det er fordi du medgiver mig: Det er simpelthen svindel.