bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035

Som førstegangskøber af bolig kontaktede jeg dette firma vedrørende et problem med badeværelset og accepterede at betale 600 DKK for et eftersyn. Denne del var tydeligt kommunikeret, og jeg accepterede den.
Efter eftersynet bad jeg om afklaring omkring reparationsmetoden og den forventede pris. Jeg modtog ikke et skriftligt tilbud eller en klar prisstruktur, før medarbejderen ankom dagen efter.
Da medarbejderen på stedet præsenterede den foreslåede løsning, valgte jeg ikke at fortsætte, da jeg ikke var enig i fremgangsmåden. Der blev ikke udført noget reparationsarbejde.
Senere modtog jeg en faktura, der inkluderede arbejdstid, servicebil og materialer, som ikke blev installeret. Jeg gjorde skriftligt indsigelse mod dele af fakturaen flere gange, men modtog ikke noget svar. I stedet modtog jeg rykkere med pålagte gebyrer. Til sidst valgte jeg at betale det fulde beløb for at undgå yderligere stress.
Baseret på min oplevelse levede service og kommunikation ikke op til de forventninger, jeg ville forbinde med en prisfinalist. På trods af at være opført som “Finalist Årets Murer 2025” var min personlige oplevelse af professionalisme, kommunikation og fakturering skuffende. Jeg ville personligt ikke vælge dette firma igen. Klare skriftlige aftaler og prisgennemsigtighed er yderst vigtige.
Som førstegangskøber af bolig kontaktede jeg dette firma vedrørende et problem med badeværelset og accepterede at betale 600 DKK for et eftersyn. Denne del var tydeligt kommunikeret, og jeg accepterede den.
Efter eftersynet bad jeg om afklaring omkring reparationsmetoden og den forventede pris. Jeg modtog ikke et skriftligt tilbud eller en klar prisstruktur, før medarbejderen ankom dagen efter.
Da medarbejderen på stedet præsenterede den foreslåede løsning, valgte jeg ikke at fortsætte, da jeg ikke var enig i fremgangsmåden. Der blev ikke udført noget reparationsarbejde.
Senere modtog jeg en faktura, der inkluderede arbejdstid, servicebil og materialer, som ikke blev installeret. Jeg gjorde skriftligt indsigelse mod dele af fakturaen flere gange, men modtog ikke noget svar. I stedet modtog jeg rykkere med pålagte gebyrer. Til sidst valgte jeg at betale det fulde beløb for at undgå yderligere stress.
Baseret på min oplevelse levede service og kommunikation ikke op til de forventninger, jeg ville forbinde med en prisfinalist. På trods af at være opført som “Finalist Årets Murer 2025” var min personlige oplevelse af professionalisme, kommunikation og fakturering skuffende. Jeg ville personligt ikke vælge dette firma igen. Klare skriftlige aftaler og prisgennemsigtighed er yderst vigtige.

I starten af aftalens forløb gik det lidt trægt med at komme i kontakt og
få etableret en årlig rensning og eftersyn af højtvandslukkerne. Men ved
2. besøg fik vi en fyldestgørende og god vejledning i brug af lukkerne og
ved 3 besøg blev der fulgt fint op på aftalerne. Vi fik også meget
hurtigt efter forespørgsel et skriv til vores forsikring, som reducerede
vores præmie. Vi er nu meget godt tilfreds med servicen
I starten af aftalens forløb gik det lidt trægt med at komme i kontakt og
få etableret en årlig rensning og eftersyn af højtvandslukkerne. Men ved
2. besøg fik vi en fyldestgørende og god vejledning i brug af lukkerne og
ved 3 besøg blev der fulgt fint op på aftalerne. Vi fik også meget
hurtigt efter forespørgsel et skriv til vores forsikring, som reducerede
vores præmie. Vi er nu meget godt tilfreds med servicen
Det har været en rigtig god oplevelse og et fantastisk resultat. Samtlige
aftaler er blevet overholdt og de blev faktisk færdige før planlagt. Der
har været en god og forstående kommunikation hele vejen igennem og man har
været meget lydhør for vores ønsker og krav. Vi kan varmt anbefale andre
at bruge Murermester Tim.
Det har været en rigtig god oplevelse og et fantastisk resultat. Samtlige
aftaler er blevet overholdt og de blev faktisk færdige før planlagt. Der
har været en god og forstående kommunikation hele vejen igennem og man har
været meget lydhør for vores ønsker og krav. Vi kan varmt anbefale andre
at bruge Murermester Tim.