Sindsyg god service, overholder aftaler og laver sit arbejde helt perfekt!
Sindsyg god service, overholder aftaler og laver sit arbejde helt perfekt!
Undersøgte markedet grundigt for priser på gulvafslibning, ludbehandling og efterfølgende hvidpigmenteret mat lak. Firmaet tilbød den billigste løsning, og jeg valgte derfor at gå med dem. Jeg fik ingen skriftlig bekræftelse inden - udelukkende pr. telefon. Dette viste sig at være en grundlæggende fejl, som jeg tager med mig videre. Da arbejdet var udført, og jeg kom for at se mine gulve kunne jeg erfare at gulvet ikke var blevet ludbehandlet som aftalt. Jeg tog efterfølgende kontakt til firmaet, som svarede at: "Det har vi aldrig aftalt. Du har fået, hvad du har betalt for". Hvis jeg blot ville have slebet mine gulve med efterfølgende lak, ville jeg have gået med en anden udbyder, som tillige var billigere. Eller betalt marginalt mere hos en konkurrerende virksomhed for afslibning/lud/lak. Jeg vil derfor råde alle, som overvejer at indgå en aftale med virksomheden, til at få en skriftlig bekræftelse omkring den specifikke opgave, så de ikke havner i en situation som mig, hvor det er ord mod ord og forbrugeren intet kan stille op efterfølgende.
Undersøgte markedet grundigt for priser på gulvafslibning, ludbehandling og efterfølgende hvidpigmenteret mat lak. Firmaet tilbød den billigste løsning, og jeg valgte derfor at gå med dem. Jeg fik ingen skriftlig bekræftelse inden - udelukkende pr. telefon. Dette viste sig at være en grundlæggende fejl, som jeg tager med mig videre. Da arbejdet var udført, og jeg kom for at se mine gulve kunne jeg erfare at gulvet ikke var blevet ludbehandlet som aftalt. Jeg tog efterfølgende kontakt til firmaet, som svarede at: "Det har vi aldrig aftalt. Du har fået, hvad du har betalt for". Hvis jeg blot ville have slebet mine gulve med efterfølgende lak, ville jeg have gået med en anden udbyder, som tillige var billigere. Eller betalt marginalt mere hos en konkurrerende virksomhed for afslibning/lud/lak. Jeg vil derfor råde alle, som overvejer at indgå en aftale med virksomheden, til at få en skriftlig bekræftelse omkring den specifikke opgave, så de ikke havner i en situation som mig, hvor det er ord mod ord og forbrugeren intet kan stille op efterfølgende.
