AS Gulvservice svarede straks da jeg ringede og svarede fint på mine spørgsmål og rådgav om efterbehandling. Kom allerede næste morgen til aftalt tid. Flot arbejde og regning til aftalt pris. Det hele blev aftalt i telefonen, uden noget på skrift - ikke engang en bekræftelse på sms - så var lidt spændt på om det aftalte blev overholdt. Men alt blev udført som aftalt. Godt råd til firmaet: Det ville have været mere trygt, hvis jeg havde fået en sms eller mail om tid, pris og hvad der skulle udføres, men alt var helt i orden, så næste gang bruger jeg helt sikkert jer igen - Tak for hurtigt og godt arbejde
AS Gulvservice svarede straks da jeg ringede og svarede fint på mine spørgsmål og rådgav om efterbehandling. Kom allerede næste morgen til aftalt tid. Flot arbejde og regning til aftalt pris. Det hele blev aftalt i telefonen, uden noget på skrift - ikke engang en bekræftelse på sms - så var lidt spændt på om det aftalte blev overholdt. Men alt blev udført som aftalt. Godt råd til firmaet: Det ville have været mere trygt, hvis jeg havde fået en sms eller mail om tid, pris og hvad der skulle udføres, men alt var helt i orden, så næste gang bruger jeg helt sikkert jer igen - Tak for hurtigt og godt arbejde
Undersøgte markedet grundigt for priser på gulvafslibning, ludbehandling og efterfølgende hvidpigmenteret mat lak. Firmaet tilbød den billigste løsning, og jeg valgte derfor at gå med dem. Jeg fik ingen skriftlig bekræftelse inden - udelukkende pr. telefon. Dette viste sig at være en grundlæggende fejl, som jeg tager med mig videre. Da arbejdet var udført, og jeg kom for at se mine gulve kunne jeg erfare at gulvet ikke var blevet ludbehandlet som aftalt. Jeg tog efterfølgende kontakt til firmaet, som svarede at: "Det har vi aldrig aftalt. Du har fået, hvad du har betalt for". Hvis jeg blot ville have slebet mine gulve med efterfølgende lak, ville jeg have gået med en anden udbyder, som tillige var billigere. Eller betalt marginalt mere hos en konkurrerende virksomhed for afslibning/lud/lak. Jeg vil derfor råde alle, som overvejer at indgå en aftale med virksomheden, til at få en skriftlig bekræftelse omkring den specifikke opgave, så de ikke havner i en situation som mig, hvor det er ord mod ord og forbrugeren intet kan stille op efterfølgende.
Undersøgte markedet grundigt for priser på gulvafslibning, ludbehandling og efterfølgende hvidpigmenteret mat lak. Firmaet tilbød den billigste løsning, og jeg valgte derfor at gå med dem. Jeg fik ingen skriftlig bekræftelse inden - udelukkende pr. telefon. Dette viste sig at være en grundlæggende fejl, som jeg tager med mig videre. Da arbejdet var udført, og jeg kom for at se mine gulve kunne jeg erfare at gulvet ikke var blevet ludbehandlet som aftalt. Jeg tog efterfølgende kontakt til firmaet, som svarede at: "Det har vi aldrig aftalt. Du har fået, hvad du har betalt for". Hvis jeg blot ville have slebet mine gulve med efterfølgende lak, ville jeg have gået med en anden udbyder, som tillige var billigere. Eller betalt marginalt mere hos en konkurrerende virksomhed for afslibning/lud/lak. Jeg vil derfor råde alle, som overvejer at indgå en aftale med virksomheden, til at få en skriftlig bekræftelse omkring den specifikke opgave, så de ikke havner i en situation som mig, hvor det er ord mod ord og forbrugeren intet kan stille op efterfølgende.
