Håndværkerne kom som aftalt for at anlægge 25m2 terrasse. Aftalen var, at
det skulle være færdig samme dag. Stor var så skuffelsen, da jeg kom hjem,
og alle fliserne var placeret på græsset og ikke lagt. Måtte selv kontakte
firmaet der forklarede, at fliserne først var ankommet kl. 14.30 og ikke som
bestilt kl. 11.30. De kunne derfor ikke nå at lægge dem samme dag, men
ville komme og lægge dem dagen efter.
Om aftenen regnede det, så da fliselæggeren kom dagen efter, meddelte han,
at han ikke kunne lægge fliserne, før jorden var tør igen, da der ellers
ville opstå lunker. Og da der var udsigt til regn denne dag (og de
efterfølgende), kunne han ikke sige, hvornår arbejdet var færdigt. Jeg
forlangte så, at fliserne blev lagt alligevel. Vi har 2 hunde, som ikke
kunne bruge haven, mens arbejdet stod på. Dette blev så gjort, men der var
en ubehagelig oplevelse.
Syntes ikke det burde være vores problem, at firmaets leverendører ikke
overholder deres leveringsfrister.
Har sat X ved, at vi ikke vil bruge håndværkeren igen. Det skal været et
"måske", da prisen og resultatet er fuldt tilfredsstillende. Men hvis vi
ikke kan være sikre på at tidsfristen overholdes, er det ikke sikkert, vi
vil bruge dem igem.
Håndværkerne kom som aftalt for at anlægge 25m2 terrasse. Aftalen var, at
det skulle være færdig samme dag. Stor var så skuffelsen, da jeg kom hjem,
og alle fliserne var placeret på græsset og ikke lagt. Måtte selv kontakte
firmaet der forklarede, at fliserne først var ankommet kl. 14.30 og ikke som
bestilt kl. 11.30. De kunne derfor ikke nå at lægge dem samme dag, men
ville komme og lægge dem dagen efter.
Om aftenen regnede det, så da fliselæggeren kom dagen efter, meddelte han,
at han ikke kunne lægge fliserne, før jorden var tør igen, da der ellers
ville opstå lunker. Og da der var udsigt til regn denne dag (og de
efterfølgende), kunne han ikke sige, hvornår arbejdet var færdigt. Jeg
forlangte så, at fliserne blev lagt alligevel. Vi har 2 hunde, som ikke
kunne bruge haven, mens arbejdet stod på. Dette blev så gjort, men der var
en ubehagelig oplevelse.
Syntes ikke det burde være vores problem, at firmaets leverendører ikke
overholder deres leveringsfrister.
Har sat X ved, at vi ikke vil bruge håndværkeren igen. Det skal været et
"måske", da prisen og resultatet er fuldt tilfredsstillende. Men hvis vi
ikke kan være sikre på at tidsfristen overholdes, er det ikke sikkert, vi
vil bruge dem igem.
Kære Elin,
Vi siger tak for din kommentar, både ris og ros er godt i vores øjne, dermed er der noget at arbejde med.
Desværre er vi ikke herre over vejret eller leverandører, så vi er selvfølgelig ked af at du har haft sådan en oplevelse.
Vi tager vores valg udfra det resultat vi gerne vil komme med, det vil sige mener vores brolæggere ikke at de vil kunne lægge fliserne pga regn er det ikke fordi vi ikke vil, men fordi vi vil sikre os den bedste kvalitet hver gang.
Vi arbejder ud fra at levere det vi lover, så vi er glade for at du synes prisen og resultatet et tilfredsstillende, for næste gang skal tidsfristen nok holde.
Med Venlig Hilsen
Joachim Bjergsted
Kære Elin,
Vi siger tak for din kommentar, både ris og ros er godt i vores øjne, dermed er der noget at arbejde med.
Desværre er vi ikke herre over vejret eller leverandører, så vi er selvfølgelig ked af at du har haft sådan en oplevelse.
Vi tager vores valg udfra det resultat vi gerne vil komme med, det vil sige mener vores brolæggere ikke at de vil kunne lægge fliserne pga regn er det ikke fordi vi ikke vil, men fordi vi vil sikre os den bedste kvalitet hver gang.
Vi arbejder ud fra at levere det vi lover, så vi er glade for at du synes prisen og resultatet et tilfredsstillende, for næste gang skal tidsfristen nok holde.
Med Venlig Hilsen
Joachim Bjergsted