LYDERS & SVEND G. A/S

Nemme at få en hurtig aftale med og effektive i opgaveløsningen.

Jeg fik et tilbud på noget ulovligt el, der var udført i min lejlighed. Jeg havde besøg af to elektrikere af to omgange, da deres oprindelige tidsplan var røget lidt i svinget, og de derfor kom for sent. De var dog gode til at kommunikere om det, var undskyldende, og var derefter meget fleksible med den videre planlægning - kæmpe plus. Hvad angår selve arbejdet, så var de grundige, gode til at kommunikere hvad de lavede, så jeg kunne forstå det, de gennemgik opgaven efterfølgende og svarede på alle spørgsmål, og var samtidig meget høflige, og var grundige til at rydde op bagefter. Alt i alt meget professionelt arbejde og oplevelse, og jeg vil anbefale dem til alle.

Det fungerede bare. Alle aftaler blev holdt, og prisen overraskede ikke.

Grundlæggende synes jeg, at arbejdet er udført af kompetente medarbejdere – lige fra Stine, der tog telefonen, til de to elektrikere, der var ude og gennemføre elsynet samt udbedre de fejl, der blev fundet i den forbindelse. Selve det udførte arbejde kan jeg ikke sætte en finger på. Dog føler jeg mig en smule snydt, hvilket jeg uddyber herunder:

I el-synsrapporten fremgik tre punkter, som skulle udbedres:

Udskæring i bagbeklædningen på eltavlen
Samling i spot i loftet
Skruer, som skulle fjernes i stikkontakter

Som ikke-fagperson har jeg ingen reel fornemmelse af omfanget af opgaven. I forbindelse med el-synsrapporten modtog jeg et tilbud på 4.000 kr. inkl. moms for udbedring af punkterne, og jeg tænkte, at prisen måske var rimelig – især fordi eltavlen indgik.

Da elektrikeren (fra Lyders og Svend G A/S) kom for at udbedre punkterne, spurgte jeg ind til eltavlen. Her svarede han, at udskæringen i bagbeklædningen ikke var noget, han selv ville have noteret i et el-syn, og at det virkede som om, punktet primært var noteret, fordi “der skulle findes noget”, som skulle udbedres.

Udbedringen af de tre punkter tog i alt knap 45 minutter. Jeg er med på, at man ikke kun betaler for tiden, men også for kompetence og ansvar. Alligevel oplever jeg ikke, at der var rimelig sammenhæng mellem pris og opgavens reelle omfang – særligt når jeg samtidig får den tilbagemelding om eltavlepunktet fra jeres egen elektriker.

Jeg er klar over, at jeg i udgangspunktet kunne have indhentet en second opinion fra en anden elektriker om både omfang og pris. Men når vi som andelsforening har en samarbejdsaftale med en virksomhed om el-syn og eventuelle udbedringer, er det naturligt at bruge samarbejdspartneren. Derfor forventede jeg også, at tilbuddet i den sammenhæng ville være realistisk og konkurrencedygtigt. Det føler jeg ikke det har været. Jeg ved ikke, om jeg komme til at bruge Lyders og Svend G A/S igen, jeg tror det ikke.
Dog vil jeg gøre andre andelshavere i andelsforeningen opmærksomme på min oplevelse – nemlig at der efter min vurdering ikke var overensstemmelse mellem pris og opgavens omfang – og anbefale, at de indhenter alternative tilbud, hvis de får behov for udbedring af fejl efter et el-syn.

Kom til tiden og gjorde et flot arbejde. Ikke sidste gang jeg vil bruge dem

Generet god oplevelse med firmaet - men for dyrt

Alt i bedste kvalitet.

Fin kommunikation, hurtig udførsel og rigtig pænt lavet. Bruger dem gerne igen!

Meget fint arbejde og de kom til tiden og var meget venlige når jeg havde spørgsmål