bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035

Grundlæggende synes jeg, at arbejdet er udført af kompetente medarbejdere – lige fra Stine, der tog telefonen, til de to elektrikere, der var ude og gennemføre elsynet samt udbedre de fejl, der blev fundet i den forbindelse. Selve det udførte arbejde kan jeg ikke sætte en finger på. Dog føler jeg mig en smule snydt, hvilket jeg uddyber herunder:
I el-synsrapporten fremgik tre punkter, som skulle udbedres:
Udskæring i bagbeklædningen på eltavlen
Samling i spot i loftet
Skruer, som skulle fjernes i stikkontakter
Som ikke-fagperson har jeg ingen reel fornemmelse af omfanget af opgaven. I forbindelse med el-synsrapporten modtog jeg et tilbud på 4.000 kr. inkl. moms for udbedring af punkterne, og jeg tænkte, at prisen måske var rimelig – især fordi eltavlen indgik.
Da elektrikeren (fra Lyders og Svend G A/S) kom for at udbedre punkterne, spurgte jeg ind til eltavlen. Her svarede han, at udskæringen i bagbeklædningen ikke var noget, han selv ville have noteret i et el-syn, og at det virkede som om, punktet primært var noteret, fordi “der skulle findes noget”, som skulle udbedres.
Udbedringen af de tre punkter tog i alt knap 45 minutter. Jeg er med på, at man ikke kun betaler for tiden, men også for kompetence og ansvar. Alligevel oplever jeg ikke, at der var rimelig sammenhæng mellem pris og opgavens reelle omfang – særligt når jeg samtidig får den tilbagemelding om eltavlepunktet fra jeres egen elektriker.
Jeg er klar over, at jeg i udgangspunktet kunne have indhentet en second opinion fra en anden elektriker om både omfang og pris. Men når vi som andelsforening har en samarbejdsaftale med en virksomhed om el-syn og eventuelle udbedringer, er det naturligt at bruge samarbejdspartneren. Derfor forventede jeg også, at tilbuddet i den sammenhæng ville være realistisk og konkurrencedygtigt. Det føler jeg ikke det har været. Jeg ved ikke, om jeg komme til at bruge Lyders og Svend G A/S igen, jeg tror det ikke.
Dog vil jeg gøre andre andelshavere i andelsforeningen opmærksomme på min oplevelse – nemlig at der efter min vurdering ikke var overensstemmelse mellem pris og opgavens omfang – og anbefale, at de indhenter alternative tilbud, hvis de får behov for udbedring af fejl efter et el-syn.
Grundlæggende synes jeg, at arbejdet er udført af kompetente medarbejdere – lige fra Stine, der tog telefonen, til de to elektrikere, der var ude og gennemføre elsynet samt udbedre de fejl, der blev fundet i den forbindelse. Selve det udførte arbejde kan jeg ikke sætte en finger på. Dog føler jeg mig en smule snydt, hvilket jeg uddyber herunder:
I el-synsrapporten fremgik tre punkter, som skulle udbedres:
Udskæring i bagbeklædningen på eltavlen
Samling i spot i loftet
Skruer, som skulle fjernes i stikkontakter
Som ikke-fagperson har jeg ingen reel fornemmelse af omfanget af opgaven. I forbindelse med el-synsrapporten modtog jeg et tilbud på 4.000 kr. inkl. moms for udbedring af punkterne, og jeg tænkte, at prisen måske var rimelig – især fordi eltavlen indgik.
Da elektrikeren (fra Lyders og Svend G A/S) kom for at udbedre punkterne, spurgte jeg ind til eltavlen. Her svarede han, at udskæringen i bagbeklædningen ikke var noget, han selv ville have noteret i et el-syn, og at det virkede som om, punktet primært var noteret, fordi “der skulle findes noget”, som skulle udbedres.
Udbedringen af de tre punkter tog i alt knap 45 minutter. Jeg er med på, at man ikke kun betaler for tiden, men også for kompetence og ansvar. Alligevel oplever jeg ikke, at der var rimelig sammenhæng mellem pris og opgavens reelle omfang – særligt når jeg samtidig får den tilbagemelding om eltavlepunktet fra jeres egen elektriker.
Jeg er klar over, at jeg i udgangspunktet kunne have indhentet en second opinion fra en anden elektriker om både omfang og pris. Men når vi som andelsforening har en samarbejdsaftale med en virksomhed om el-syn og eventuelle udbedringer, er det naturligt at bruge samarbejdspartneren. Derfor forventede jeg også, at tilbuddet i den sammenhæng ville være realistisk og konkurrencedygtigt. Det føler jeg ikke det har været. Jeg ved ikke, om jeg komme til at bruge Lyders og Svend G A/S igen, jeg tror det ikke.
Dog vil jeg gøre andre andelshavere i andelsforeningen opmærksomme på min oplevelse – nemlig at der efter min vurdering ikke var overensstemmelse mellem pris og opgavens omfang – og anbefale, at de indhenter alternative tilbud, hvis de får behov for udbedring af fejl efter et el-syn.

Lyders og Svend G. har i mange år været vores faste elektriker.
I forbindelse med udskiftning af vores hovedtavle klarede de også kontakten til radius i forhold elmåleren og orienterede os løbende undervejs.
Lyders og Svend G. har i mange år været vores faste elektriker.
I forbindelse med udskiftning af vores hovedtavle klarede de også kontakten til radius i forhold elmåleren og orienterede os løbende undervejs.
Venlig og til tiden, men tydeligt lidt presset på tid. Prisen var noget over først anslaget og på den endelige faktura var der ikke trukket opgaver fra, som ikke var lavet. Dette blev rettet hurtigt, men kun fordi jeg selv var opsøgende.
Venlig og til tiden, men tydeligt lidt presset på tid. Prisen var noget over først anslaget og på den endelige faktura var der ikke trukket opgaver fra, som ikke var lavet. Dette blev rettet hurtigt, men kun fordi jeg selv var opsøgende.
Altid et firma man kan få en positiv dialog med. Når vi laver aftaler bliver de holdt, og der er plads til evaluering og fejl/mangler kan udbedres, hvis nødvendigt, det sker dog sjældent.
Altid et firma man kan få en positiv dialog med. Når vi laver aftaler bliver de holdt, og der er plads til evaluering og fejl/mangler kan udbedres, hvis nødvendigt, det sker dog sjældent.
Div. opgaver på vores andels ejendom, gode faglige løsninger altid til aftalt tid og pris.
Div. opgaver på vores andels ejendom, gode faglige løsninger altid til aftalt tid og pris.
Må konstatere at virksomhedens arbejdsprocesser ikke fungerer. Havde en elektriker ude, som registrerede, hvad der skulle laves først.
Da lærlingen skulle komme nogle uger senere (og kom halvanden time for sent), måtte han ud at køre for at hente de rigtige dele, da han ikke var blevet oplyst præcist nok om, hvad der manglede(!).
At betale 1000kr for tjek og derefter 4000kr for at få lavet et ovnstik, samtidig med, at opgaven, som jeg forventede ville være færdig kl. 8.30 om morgenen først var færdiggjort 10-10.30, så møder på arbejde mm måtte rykkes, er efter min mening god grund til ikke at vælge dette firma igen. Når det er sagt var lærlingen meget sød, venlig og forstående.
Må konstatere at virksomhedens arbejdsprocesser ikke fungerer. Havde en elektriker ude, som registrerede, hvad der skulle laves først.
Da lærlingen skulle komme nogle uger senere (og kom halvanden time for sent), måtte han ud at køre for at hente de rigtige dele, da han ikke var blevet oplyst præcist nok om, hvad der manglede(!).
At betale 1000kr for tjek og derefter 4000kr for at få lavet et ovnstik, samtidig med, at opgaven, som jeg forventede ville være færdig kl. 8.30 om morgenen først var færdiggjort 10-10.30, så møder på arbejde mm måtte rykkes, er efter min mening god grund til ikke at vælge dette firma igen. Når det er sagt var lærlingen meget sød, venlig og forstående.
Ville ikke udspecificere regningen. Oprydningen var elendig. Meget dårlig kommunikation. Ansvarlig var på ferie i 2 uger da man ønskede at få fat i dem.
Ville ikke udspecificere regningen. Oprydningen var elendig. Meget dårlig kommunikation. Ansvarlig var på ferie i 2 uger da man ønskede at få fat i dem.
Kære, Alexander.
Jeg beklager du har haft en dårlig oplevelse af vores virksomhed. Jeg synes dog ikke din anmeldelse er fair.
Vi har aldrig nægtet at udspecificere din regning, blot stillet spørgsmål tegn til dette da det var en fast pris.
At oprydningen ikke var som ønsket har du ikke benævnt hverken i mail korrespondance eller af vores samtale søndag d. 6/10 men dette er taget til “efterretning” så det ikke sker igen.
At den ansvarlige leder af din sag var på ferie på tidspunktet for din henvendelse er uheldigt. Du blev informeret om at der kunne gå op til 2 uger, før vi havde mulighed for at vende tilbage med udspecificeringen. Vi modtog dog senere en mail fra dig hvori du skrev, du ikke længere havde behov for denne.
Har overtaget lejlighed og skulle hurtigt have lovliggjort tavle med HPFI-afbryder inden den skulle ryddes.
Svend Lyders rykkede hurtigt ud og fik lavet det nødvendige efter aftale. En svipser i deres administration med bookning af montøren gjorde at vi måtte køre forgæves for at mødes, og at der måtte laves en aftale næste dag. Og det trækker lidt ned i det samlede billede.
Har overtaget lejlighed og skulle hurtigt have lovliggjort tavle med HPFI-afbryder inden den skulle ryddes.
Svend Lyders rykkede hurtigt ud og fik lavet det nødvendige efter aftale. En svipser i deres administration med bookning af montøren gjorde at vi måtte køre forgæves for at mødes, og at der måtte laves en aftale næste dag. Og det trækker lidt ned i det samlede billede.
Kære, Alexander.
Jeg beklager du har haft en dårlig oplevelse af vores virksomhed. Jeg synes dog ikke din anmeldelse er fair.
Vi har aldrig nægtet at udspecificere din regning, blot stillet spørgsmål tegn til dette da det var en fast pris.
At oprydningen ikke var som ønsket har du ikke benævnt hverken i mail korrespondance eller af vores samtale søndag d. 6/10 men dette er taget til “efterretning” så det ikke sker igen.
At den ansvarlige leder af din sag var på ferie på tidspunktet for din henvendelse er uheldigt. Du blev informeret om at der kunne gå op til 2 uger, før vi havde mulighed for at vende tilbage med udspecificeringen. Vi modtog dog senere en mail fra dig hvori du skrev, du ikke længere havde behov for denne.