kom som aftalt, prisen ok og opgaven veludført :-)

Vi har fået den ydelse, der blev aftalt samt oplevet en fleksibel tilpasning til opståede problemer under vejs.

Da materialerne endelig var kommet på adressen gik det virkelig stærkt. Den håndværksmæssige udførsel af arbejdet er helt i top . Kan kun anbefales.

Super god kunde pleje. Kommer med gode ideer til hvordan projektet kan laves. Alt ser ud til at være ok ( med mindre kosmetiske fejl ) Hurtig respons Rydder op efter sig Levere et færdigt slut produkt man som køber bare er glad for

Jeg tog kontakt til Sonne Gulventreprise v/ Preben Sonne, for at få et tilbud på behandling af mine gulve, deriblandt mit stuegulv. Preben kommer ud og gav et tilbud på at behandle gulve i stue, gang og værelser inkl. dørtrin. Det blev foreslået t gulvene skulle slibes og have ludbehandling med efterfølgende sæbenrhandling. Jeg modtog et tilbud samt forslag til behandlingsform, som jeg benyttede. Slibningen påbegyndes onsdag og torsdag over middag kontaktes jeg af Preben som beretter at: "Dine gulve er desværre af dårlig kvalitet og at hans folk har konstateret, at jeg har lamelplank på mit stuegulv og ikke massive planker som de troede, og at limen i mellemlaget har sluppet". Det overrasker mig at Sonne Gulventreprise ikke har været bevidst om at det var lamelplank, da det tydeligt fremgik da arbejdet blev påbegyndt, idet listen mellem stue og køkkengulv var afmonteret, og at det heraf tydeligt fremgik at der var tale om lamelplank (se billede 4). Preben Sonne oplyste mig telefonisk at det blot var 4-5 steder lamel-laget havde sluppet og at en gulv-snedker sagtens kunne lime lamellen igen. Jeg har derfor efterfølgende haft besøg af en gulv-snedker, som besigtigede gulvet. Snedkeren konstaterer dog hurtigt at der er tale om minimum 80 steder hvor gulvet har sluppet. Den konstaterede luftfugtighed i træet om mandagen er så højt at han tilmed spørger om der har været behandlinger påført gulvet i weekenden (sidste behandling var fredag morgen mig bekendt). Her konstateres det således at der er anvendt store mængder væske (lud) ved behandlingen, og der er flere steder sjasket lud op ad væggene. Endvidere er slibesporerne så grove at det vurderes at gulvet vil blive meget svært at holde pga. den ru overflade. Der er tale om meget grov finish som både føles forkert og ser forkert ud ift. de rum i huset hvor der ikke er “behandlet” af Sonne Gulventreprise. Det er gulv-snedkerens vurdering, at det desværre ikke er muligt at reparere gulvet de mere end 80 steder hvor det øverste lag har sluppet (se billede 3). Jvf gulvbranchens brancheorganisationen står der i anvisninger om behandlinger: "Det kan være risikabelt at ludbehandle lamelparketgulve med løvtræsslidlag, da slidlaget kan løsne sig fra det bærende lag (delaminere). Trægulvleverandøren bør derfor tages med på råd inden valg af produkt. Luden påføres gulvet i et jævnt lag med rulle, svaber, pensel eller lignende. Fremgangsmåden skal følge leverandørens anvisning. Herefter skal gulvet tørre. Tørretiden afhænger af produktet. Når gulvet er tørt slibes det med rondelsliber med polérpads i grøn eller blå farve. Gulvet støvsuges, før den ønskede overfladebehandling påføres." Da det har været synligt ved indgangen til stuen, at der var tale om lamelplank/parket (se billede 4), så er der ingen tvivl om at Sonne Gulventreprise ikke har oplyst mig om risikoen ved den behandling der er udført, og dertil formodentlig fejlbehandlet gulvet med store mængder lud jvf. en gulvfagmands udtalelse om fortsat høj relativ fugtighed målt i gulvet fire døgn efter sidste behandling og slutteligt en alt for grov ru overflade. Det er som sagt ikke muligt at reparere gulvet, og vi står derfor foran en komplet udskiftning af vores stuegulv på ca. 50 kvm. til en anslået omkostning på 30.000,- og det eneste vi har fået ud af en dialog med Preben Sonne fra Sonnes Gulventrepriser er, at vi ikke skal betale ham for ulejligheden ved at ødelægge vores stuegulv, men fortsat opkræves for værelserne (?). Som en afsluttende bemærkning kan jeg tilføje at en af folkene ude hos mig berettede om at de engang også havde slebet et laminat gulv og ødelagt det. Jeg spørger mig selv - ville jeg bruge en gulvfagmand som ikke kan se forskel på trægulv, plastikgulv eller noget tredje før de Sonnes Gulventreprise hovedløst bare sliber på det? Jeg kan kun sige - hold jer langt væk!!

Vi fik det bedste tilbud fra Koed Tømreren og er fuldt ud tilfredse med resultatet. Der er en god stemning blandt deres svende og de ringede hellere en ekstra gang, for at være sikre på, at vi fik det, som aftalt. De skiftede alle vores gamle vinduer og døre og havde god vejledning i processen. Resultatet er super flot og vi er specielt glad for vores nye skydedør!

Mødte til tiden, arbejdede koncentreret,lydhøre overfor ændringer undervejs,god stemning.u

Fint professionelt arbejde. God kommunikation og behagelig samarbejds tone. Den fejl, der var i faktureringen, blev hurtigt afklaret og rettet uden diskusion.

Dette var første gang jeg har prøvet at hyre håndværkere til en større opgave og jeg var fuld af fordomme efter at have hørt og læst om negative oplevelser med håndværkere. La Carta Byg Aps gjorde i den grad mine fordomme til skamme. Jeg havde indhentet tilbud hos flere entreprenører, men La Carta Byg Aps var den eneste, der uden opfordring, kom med ideer og løsningsforslag til hvad der kunne lade sig gøre i både materialer og design af mit nye badeværelse og mødte mig hvor jeg var. Jeg havde mine egne ideer til hvilke fliser og andre materialer der skulle vælges, men hvis jeg havde insisteret på det, havde jeg ikke fået det fantastiske badeværelse jeg har i dag. Anbefalingen af hvide vægfliser og grå gulvfliser, der gør rummet større, viste sig at være det helt rigtige for mit mindre rum, der er uden det store lysindfald. Som ingeniør og bevidst om detaljerne i de produkter jeg ville have installeret, har La Carta Byg Aps fundet sig i meget fra min side af i de utallige mails der er røget afsted med "endnu et spørgsmål" om detaljen og sidste øjebliks ændringer jeg ville have. La Carta Byg Aps har altid svaret tilbage fyldestgørende og har gjort alt for at skaffe mig de produkter jeg ville have til den rigtige pris. Oplevelsen med håndværkerne har været upåklagelig. Jeg har haft en byggerådgiver tilknyttet som kun har haft ros for det udførte arbejde. Specielt murerarbejdet har været af høj kvalitet. Håndværkerne har været flinke, imødekommende og været gode til at rydde op efter sig selv. Jeg kunne tydelig mærke på deres tilstedeværelse at de arbejder med høj faglighed og kvalitet i deres arbejde. På en større opgave som denne kommer man ikke uden om små bump undervejs, men La Carta Byg Aps har været imødekommende og ydet lige det ekstra der skulle til for at jeg som kunde blev 100% tilfreds. Et eksempel kunne være dårlig kommunikation fra min side af, der resulterede i, at et spejl ikke var bestilt hjem. Det blev afklaret om aftenen hvilket spejl jeg ville have. En mand blev sendt i byen næste dag for at hente spejlet og ved middagstid var det monteret af elektrikeren. Klasse. Som ingeniør vil jeg gerne ned i detaljen og dermed også gerne følge med i hvad der sker hvornår og hvordan. Det savnede jeg lidt mere information om, men i sidste ende kan jeg ikke klage. Jeg har fået et fantastisk badeværelse og anvender gerne La Carta Byg Aps igen, som jeg har fuld tillid til.

God og konstruktiv dialog