bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.5
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 506 anmeldelser
baseret på 506 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
452
41
13
Anmeldelser i alt 506
2025
Vinder
Algebehandler
(2-4 ansatte)
Algebehandler
(2-4 ansatte)
2024
Finalist
Algebehandler
(1-4 ansatte)
Algebehandler
(1-4 ansatte)
2023
Finalist
Algebehandler
(5+ ansatte)
Algebehandler
(5+ ansatte)
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Cathri Jepsen, 5762 Vester Skerninge
12/11-2022
5.0
Vasket vinduer
TILFØJET/OPDATERET: 14-11-2022
giver altid besked dagen før. Klarer det hele så fint og vinduerne er helt rene uden striber
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 12-11-2022
Karakter: 1.00
Giver besked dagen før, klarer det hele uden problemer
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Cathri Jepsen, 5762 Vester Skerninge
12/11-2022
5.0
Vasket vinduer
TILFØJET/OPDATERET: 14-11-2022
giver altid besked dagen før. Klarer det hele så fint og vinduerne er helt rene uden striber
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 12-11-2022
Karakter: 1.00
Giver besked dagen før, klarer det hele uden problemer
12-11-2022, RensFyn ApS
Din kommentar ’’Giver besked dagen før, klarer det hele uden problemer’’ gør at vi bliver i tvivl om der er sket en teknisk fejl? Hvis ikke det er en fejl, vil vi meget gerne høre hvad vi kan gøre bedre, så vi kan forbedre din oplevelse
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Signe Søndergaard, 5000 Odense C
08/11-2022
2.6
Vinduespudsning
De dage de godt kunne pudset vinduer på 3 sal fra jorden. Det kunne de så ikke særligt godt
12-11-2022, RensFyn ApS
Hej Signe,
Vi vil rigtig gerne planlægge et genbesøg med dig hvor du er hjemme og vi kan se vinduerne indefra, så vi kan komme til bunds i det mere genstridige snavs :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Signe Søndergaard, 5000 Odense C
08/11-2022
2.6
Vinduespudsning
De dage de godt kunne pudset vinduer på 3 sal fra jorden. Det kunne de så ikke særligt godt
12-11-2022, RensFyn ApS
Hej Signe,
Vi vil rigtig gerne planlægge et genbesøg med dig hvor du er hjemme og vi kan se vinduerne indefra, så vi kan komme til bunds i det mere genstridige snavs :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Camilla Tornelund Torp, 5250 Odense Sv
24/10-2022
2.9
Vasket vinduer
Arbejdet er rigtig fint, men har af flere omgange fået beseld om at de kommer, hvor de ikke kommer alligevel.
24-10-2022, RensFyn ApS
Hej Camilla,
Det er vi da kede af du oplever. Er du opmærksom på, at vi adviserer vinduespudsning i et servicevindue på 3 dage? :) Jeg har været inde og tjekke og jeg kan se at der er adviseret om pudsning 23/2 (udført 24/2), 12/4 (udført 12/4 ), 24/8 (udført 24/8) og 20/10 (udført 20/10) så vil du ikke give mig et kald hvis du oplever det fremadrettet, for vi kan ikke lige genkende det :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Camilla Tornelund Torp, 5250 Odense Sv
24/10-2022
2.9
Vasket vinduer
Arbejdet er rigtig fint, men har af flere omgange fået beseld om at de kommer, hvor de ikke kommer alligevel.
24-10-2022, RensFyn ApS
Hej Camilla,
Det er vi da kede af du oplever. Er du opmærksom på, at vi adviserer vinduespudsning i et servicevindue på 3 dage? :) Jeg har været inde og tjekke og jeg kan se at der er adviseret om pudsning 23/2 (udført 24/2), 12/4 (udført 12/4 ), 24/8 (udført 24/8) og 20/10 (udført 20/10) så vil du ikke give mig et kald hvis du oplever det fremadrettet, for vi kan ikke lige genkende det :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mie Vibe, 5690 Tommerup
13/10-2022
3.4
Vindues vask
I er fantastisk hurtige til at svarer når man kontakter jer.
MEN - vindues vasken kunne godt være bedre. Jeg har før skrevet til jer at vinduerne ikke var rene efter jeres besøg - der kom i forbi samme dag ig vaskede dem om. Jeg har ikke sagt noget denne gang - men næste gang forventer jeg vinduerne er helt rene efter jegers besøg.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mie Vibe, 5690 Tommerup
13/10-2022
3.4
Vindues vask
I er fantastisk hurtige til at svarer når man kontakter jer.
MEN - vindues vasken kunne godt være bedre. Jeg har før skrevet til jer at vinduerne ikke var rene efter jeres besøg - der kom i forbi samme dag ig vaskede dem om. Jeg har ikke sagt noget denne gang - men næste gang forventer jeg vinduerne er helt rene efter jegers besøg.
Anmeldt af:
Tina Clausen, 5690 Tommerup
03/10-2022
2.0
vinduespudsning
Havde lavet aftale om pudsning af vinduer udvendigt, hver 8 uge inkl. vinduer på 1.sal.
Efter første pudsning var der lidt vanddråber, efter vinduerne var tørret op, hvilket jeg ikke klagede over, da det var første gang. Ved næste pudsning er der igen pletter, efter vinduerne er tørret op. Skriver herefter til Rens Fyn, der beklager og sender en ud til ompudsning. Herefter får jeg en rykker på regningen, men denne pudsning er heller ikke udført tilfredsstillende, da tagvinduer og det ene vindue i gavlen ikke er taget. Skriver tilbage til dem, at jeg normalvis ikke betaler for noget, som ikke er i orden, men forventer de kommer og gør deres arbejde. De beklager og lover at komme, samt sender varsel med dato. Denne dato ender de dog med at rykke på datoen, men sender nyt varsel, men trods dette kommer der ikke nogen. Da UT forsøger at komme igennem på telefon, er det umuligt og der ringes ikke tilbage, selvom de lover det på deres telefonsvarer. Da UT skriver til Rens Fyn på mail, kan de ikke forstå problematikken. UT beder i mail om refusion af penge, for mangelfuldt arbejde. De beklager og kan ikke betale pengene tilbage, men vil sende en ud for at pudse vinduerne om.
Da denne kommer til ompudsning, er vedkommende mut og virker sur, svarer dårligt på mit ”Hej!”. Da vedkommende er færdig, opdager UT at det ene tagvindue + ene vindue i gavlen på 1.salen, ikke er pudset og de øvrige tagvinduer ikke er pudset ordentligt. UT siger det til vinduespudseren, som siger at det ene tagvindue ikke var lukket, så hun derfor ikke har pudset det. UT var hjemme, og havde ikke set det var åbent, så tænker hun kunne sige det som en service. Det ene vindue i gavlen kunne hun ikke nå, men UT har aldrig fået dette af vide ved firmaet. De øvrige tagvinduer kunne hun ikke gøre bedre. MEGET dårlig service…..
12-11-2022, RensFyn ApS
Hej Tina,
Vi er kede af din oplevelse og har forsøgt at håndtere dine reklamationer på rimelig vis, vi vil forsøge at styrke vores kommunikation fremadrettet :)
Anmeldt af:
Tina Clausen, 5690 Tommerup
03/10-2022
2.0
vinduespudsning
Havde lavet aftale om pudsning af vinduer udvendigt, hver 8 uge inkl. vinduer på 1.sal.
Efter første pudsning var der lidt vanddråber, efter vinduerne var tørret op, hvilket jeg ikke klagede over, da det var første gang. Ved næste pudsning er der igen pletter, efter vinduerne er tørret op. Skriver herefter til Rens Fyn, der beklager og sender en ud til ompudsning. Herefter får jeg en rykker på regningen, men denne pudsning er heller ikke udført tilfredsstillende, da tagvinduer og det ene vindue i gavlen ikke er taget. Skriver tilbage til dem, at jeg normalvis ikke betaler for noget, som ikke er i orden, men forventer de kommer og gør deres arbejde. De beklager og lover at komme, samt sender varsel med dato. Denne dato ender de dog med at rykke på datoen, men sender nyt varsel, men trods dette kommer der ikke nogen. Da UT forsøger at komme igennem på telefon, er det umuligt og der ringes ikke tilbage, selvom de lover det på deres telefonsvarer. Da UT skriver til Rens Fyn på mail, kan de ikke forstå problematikken. UT beder i mail om refusion af penge, for mangelfuldt arbejde. De beklager og kan ikke betale pengene tilbage, men vil sende en ud for at pudse vinduerne om.
Da denne kommer til ompudsning, er vedkommende mut og virker sur, svarer dårligt på mit ”Hej!”. Da vedkommende er færdig, opdager UT at det ene tagvindue + ene vindue i gavlen på 1.salen, ikke er pudset og de øvrige tagvinduer ikke er pudset ordentligt. UT siger det til vinduespudseren, som siger at det ene tagvindue ikke var lukket, så hun derfor ikke har pudset det. UT var hjemme, og havde ikke set det var åbent, så tænker hun kunne sige det som en service. Det ene vindue i gavlen kunne hun ikke nå, men UT har aldrig fået dette af vide ved firmaet. De øvrige tagvinduer kunne hun ikke gøre bedre. MEGET dårlig service…..
12-11-2022, RensFyn ApS
Hej Tina,
Vi er kede af din oplevelse og har forsøgt at håndtere dine reklamationer på rimelig vis, vi vil forsøge at styrke vores kommunikation fremadrettet :)
Din kommentar ’’Giver besked dagen før, klarer det hele uden problemer’’ gør at vi bliver i tvivl om der er sket en teknisk fejl? Hvis ikke det er en fejl, vil vi meget gerne høre hvad vi kan gøre bedre, så vi kan forbedre din oplevelse