NANOSTONE A/S

Perfekt!

Vores fliser blev renset, algebehandlet og givet sand, blevet flot efter et par små rettelser fra nanostones side

De gjorde et godt arbejde Var venlige og hjælpsomme.

Grundig rensning og efterbehandling. Professionelt udført og hyggelig kommunikation.
Stor tilfredshed.

Der er åbenlyst problemer med kommunikationen mellem virksomhedens ude-kørende medarbejdere og interne servicekordinatorer. Havde flere aftaler, som blev tilsidesat og ændret, hvorefter medarbejderen alligevel ringede og meddelte sin ankomst. Selv på den endelige udførelsesdato, fik jeg kontakt fra to servicefolk, der ville udføre den samme opgave med få timers mellemrum. Det viste sig meget svært at få svar på div. mailhenvendelser, og først da jeg skrev med hævet stemme til salg/info mail i virksomheden, blev jeg kontaktet. Det burde slet ikke være så svært, og giver desværre samlet set en negativ anmeldelse, til trods for selve udførelsen var helt ok (da det endelig lykkedes at få en medarbejder frem til adressen, efter 4-6 uges forsøg ....

Mine sten er renset fint, og er godt tilfreds. Fakturaen var dog større end tilbuddet, der var sat grus på. Hvilket ikke var leveret.

Vi var super til freds med Danny og Axlel som sørgede for rensning og indprænering og flot op rydning!,Men herefter stoppede alt det positive!En dårlig og uklar kontakt med forskellige personer i kundeservice afd. Endelig kom der en efter 14 dage og fejede sand men et utrolig dårlig resultat med manglende sand flere steder og bunker af sand flere steder som en hel sandkasse!!!Vi var desværre ikke hjemme og der blev heller ikke ringet som lovet!!Der blev indsendt flere billeder til kundeservice som måtte indrømme at det ikke var godt nok!!!Der blev sendt en ny fejer efter flere dages venten som skulle feje om og ryde op! Det var han slet ikke indstillet på han mente alt var i orden og var klar til at kører igen! Vi måtte så fortælle ham hvad vi var blevet lovet!!Så fejede han (Jacob) hist og pist og kørte så med en meget kedelig bemærkning som desværre ikke er et firma værdigt og det hele lignede stadig en sandkasse!!! Så brug aldrig dette firma til sandfejning! Det gider de vist ikke selv om prisen er høj!!!

Har 3.-6.-2020 haft besøg af Nanostone
Det var en særdeles positiv oplevelse.
Nordjyske Thomas mødte veloplagt op og klarede ca. 100 m2 som en leg.
Området blev effektivt grundrenset for alger, mos og flisepest, efterfølgende skyllet helt rent og afslutningsvis skumbehandlet for nedbrydning af rester af alger og flisepest.
Ugen efter blev området imprægneret for at beskytte fliserne med fremtidige angreb.
Et par dage senere fejede jeg med danfugesand – som vist i videoen - for af fylde fugerne op.

fint udført arbejde, flinke håndværkere. Nogle misforståelser angående antal m2, men det blev løst efter nogen mail korrespondance. Bedst at man får første tilbud efter nøjagtig opmåling i stedet for, som det var tilfældet her, først at få et tilbud, der baserer sig på luftfoto og så efterfølgende en skuffelse, fordi arealet er betydeligt større end luftfoto kan vise.