ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Denne virksomhed fortjener bestemt at vinde Årets håndværker ! Ejerne og
personalet er utrolige hjælpsomme, punktlige og jeg har fået en virkelig
god behandling. Da jeg få dage før spurte om de også ville indstallere et
komfur samt vaskemaskine, ja så var der ingen problemer i dette, og det blev
udført samme dag som hovedopgaven og jeg er virkelig tilfreds. Arbejdet med
at skjule ledninger , er løst til perfektion, effektivitet samt en virkelig
høflig optræden af håndværkeren var prisværdig, og ja , selve regingen
på hele opgaven blev mindre end det aftalte. De fortjener virkelig at vinde
årets pris !

Arbejdet blev udført som aftalt og til den aftalt tid og pris. Er fuldt ud
tilfreds med arbejdes udførelse

Vi har i to omgange gjort brug af Fjorden El. Begge gange har de hjulpet med
at finde den helt rigtige løsning, til en fornuftig pris. Vi har været
forskånet for ubehagelige overraskelser da vi var blevet grundigt informeret
på forhånd. De har ikke bare lavet det som jeg bad om, men kommet med bedre
løsningsforslag, og taget sig tid til at drøfte fordele og ulemper. Vi kan
kun give Fjordens El vores varmeste anbefaling. 

De kom, de så og de fik klaret vores el-udfordringer hurtigt og effektivt,
så vi kunne komme videre i vores byggeprojekt :-) 

Samling af forskellige typer lamper og boring/opsætning i besværligt
beton- loft m.v. med kompetance og med godt humør

Fra start til slut har jeg kun positivt at sige omkring arbejdet der skulle
udføres i min bolig. Super service når man ringer til kontoret. Hurtig med
tilbud. Overholder aftaletidspunkter, hurtigt og effektivt udført og et
pænt stykke arbejde. Alt i alt en meget positiv oplevelse.

Tilbud/ arbej / regning

- alt OK

De vi skulle have lavet nyt El i vores nye køkken, kontaktede vi Fjordens
El. 

De var super hurtige til at give tilbud, de kom til aftalte tider og de
lavede et upåklageligt 

stykke håndværk, som gjorde at vi kunne få vores køkken op til tiden. 

Alt i alt en rigtig god oplevelse

Fjorden el kom hurtigt ud og løste et kortslutnings problem.

Senere kom de ud på aftalt tid og satte nye indbygnings spot op, og de
gjorde det uden at ødelægge loftet, hvilke vi eller havede regnet med.

En super god oplevelse

Alle aftaler overholdt. Ekstraarbejde aftalt på stedet og udført
tilfredsstillende. 

Benyttet Fjordens El før, hvor vi fik udskiftet el i hele huset. Super flot
arbejde, god rådgivning og fin behandling. Denne gang har vi fået opsat nye
køkken-lamper - igen lavet rigtigt pænt og vi er meget tilfredse.

Helt sikkert at vi vil anbefale dem og benytte dem igen. 

Vi fik afbrudt el forbindelse natten mellem den 17. og 18. sept.

Ringede til Fjordens El a/s Gundsømagle 4000 Roskilde ved Flemming Jensen.
På trods af ferierejse blev der lovet elektrikker samme eftermiddag, den 18.
Fejlen blev konstateret stikledningen fra vejskab ind til måler i hus.
kortslutning ca. 2 inde på grunden.

Flemming skabte kontakt med DONG,som gav opgaven til Fjordens El Der blev
skaffet opgravning,reparation og reetablering. Super god kontakt med Flemming
og Naja samt øvrige medarbejdere. stor tak til Fjordens El for hurtig og
kompetent indsats.

Aldeles god oplevelse, da vores nyerhvervede lejligheds ældre
elinstallationer skulle føres up to date. 

Glimrende service under hele forløbet.

Har fået en meget fin betjening af professionelle håndværkere,  som
overholdt alle aftaler og afleverede et pænt stykke arbejde, med pæn
oprydning til slut.

Vi havde et problem, som krævede en elektriker umiddelbart. Det var ikke
nogen stor opgave med høj omsætning men det var meget vigtigt for os, at vi
fik besøg af en elektriker umiddelbart. Fjordens El havde i første omgang
ikke nogen elektriker ledig med kort varsel - ligesom de øvrige virksomheder
vi i øvrigt havde kontaktet i lokalområdet, MEN Fjordens El løste
alligevel problemet. De satte en større koordinering i gang internt for at
finde en elektriker, som kunne afsætte 1 time til at hjælpe os asap og det
løste problemet til en meget fair pris.

Tak til Fjordens El for en meget taknemmelig kunde som klart anbefaler
Fjordens El til øvrige potentielle kunder, der også sætter pris på høj
service, god pris og smilende personale.

:-).

Igennem årene har vort samarbejde med Fjordens El A/S fungeret
upåklageligt. En usædvanlig venlig receptionist både ved personligt
fremmøde som ved telefonisk henvendelse, møder en ved kontakt til firmaet.
Alle opgaver, også akutte, bliver på en meget professionel vis løst af et
dygtigt medarbejderteam. Akutte problemer bliver håndteret og løst inden
for få timer.

Vi giver Fjordens EL topkarakter og kan kun give vor bedste anbefaling af
firmaet.

Mvh

P.H.Knudsen

Virkelig god vejledning, arbejdet udført perfekt og til tiden.

Prisen overraskede lav, meget fin kvalitet til lav pris.

I forbindelse med at vi skulle have nyt køkken skulle der fræses en del nye
konktakter, samt vi skulle have udskiftet vores forældede relæ.

Det startede desværre som en uheldig oplevelse, da der blev sendt en ny mand
ud, der desværre trak forkerte ledninger, fræsede uden at dække af så
trægulvet blev ødelagt og lavede 2 huller igennem væggen.

Henover weekenden fik vi en uvildig elektriker forbi som hurtigt kunne
konstateret at den var helt gal. Vi kontakter derfor Fjordens El søndag
eftermiddag, telefonen tages straks, og telefondamen fortæller at hun tager
kontakt til overmontøren så han kan komme forbi og se på det. Kun 30
minutter efter bliver vi ringet op, og får fortalt at overmontøren kommer
dagen efter kl 7 om morgenen.

Vi havde forbedret os på en kamp den morgen, men overmontøren kommer og
anerkender straks at den desværre er helt gal, og lover at alle fejl
selvfølgelig vil blive rettet uden merregning. Kun to dage efter kommer de
og retter samtlige fejl i elinstallationen. Gulvet slibes fredag samme uge
så det igen står flot. Nu mangler kun hullerne i væggen som
forsikringsselskabet er ved at få udbedret.

En rigtig kedelig oplevelse blev vent til en meget positiv oplevelse, hvor vi
hele vejen igennem havde en god og åben dialog med Fjordens El, og vi følte
at de virkelig arbejdede på at få udbedret de fejl som den nu tidligere
medarbejder havde lavet.

Påtrods af den uheldige start vil vi med garanti anvende Fjordens El igen,
hvor for de overgik klart vores forventninger med den professionelle
håndtering af sagen efter skaden var konstateret.

God både til små opgaver og entrepriser. Har godt netværk af samarbejdende
håndværkere. God sparring på løsninger. Overholder aftaler og altid i
strålende humør.

På baggrund af de mange gode anmeldelser her på siden, har vi en gang
tidligere benyttet firmaet, der ved den lejlighed leverede en ok service
hvorfor vi igen valgte Roskilde Fjordens El. Denne gang var opgaven
forskelligt elarbejde og opsætning/tilslutning af en emhætte. Vi skulle dog
ved denne lejlighed få en kundeoplevelse, der gør at vi ikke længere kan
anbefale Fjordens El. Tværtimod.

Vores seneste kundeoplevelse med Fjordens El:

Selv om firmaet under monteringen opdager, at det eksisterende aftræk er for
lille til den nye emhætte, orienterer de os aldrig om dette afgørende
forhold, men fortsætter blot monteringen, selv om Fjordens El på dette
tidspunkt ved, at emhætten aldrig vil komme til at virke godt med det lille
aftræk.

Efter monteringen betaler vi for arbejdet uden at vi på noget tidspunkt
orienteres om, at emhætten altid vil virke for nedsat styrke med meget svag
sugeevne grundet monteringen/det alt for lille aftræk.

Da vi opdager, at emhætten virker dårligt, tilkalder vi en tekniker fra
emhættefirmaet, der oplyser at den dårlige funktion af emhætten
udelukkende skyldes, at emhætten er monteret på et for lille aftræk.

Et forhold som Fjordens El altså undlader at oplyse os om, samtidig med at
de tager sig betalt for deres arbejde (velvidende at vi som kunde ikke selv
har en ærlig chance for at opdage dette problem!).

Emhætte-teknikeren tager efterfølgende billeder, der viser, at
monteringsarbejdet er uprofessionelt lavet, med tape mv., hvilket bl.a.
skyldes, at det har været svært for Fjordens El at montere emhætten på
det for lille aftræk. Igen uden at vi oplyses om dette "alternative"
arbejde, som Fjordens El har leveret inde bag vores helt nye emhætte.

Hvis Fjordens El i forbindelse med monteringen havde udvist et minimum af
professionalisme og kundeservice og fortalt os, at vores aftræk (som gemmer
sig oppe over emhætten) rent faktisk var for lille til den nye emhætte,
havde problemet kunne være løst nemt ved, at vi betalte Fjordens El et
ekstra beløb for at lave aftrækket i forbindelse med monteringen af den nye
emhætte.

Nu skal vi imidlertid have et nyt firma ud, der skal lave aftrækket og
montere emhætten igen, dvs. vi kommer til at betale for montering af vores
emhætte to gange. Hertil kommer det bøvl, der har været med at undres
over, hvorfor emhætten ikke virker ordentligt, kontakten med emhættefirmaet
mv.

Vi har været i dialog med Fjordens El, men de

1. de vendte ikke tilbage som lovet, så vi måtte rykke for svar hvorefter
de
2. afviser at have gjort noget forkert. De mener, at de blot har gjort det,
de er blevet bedt om, og finder det ikke problematisk at vi som kunde ikke
har haft en ærlig chance for at vide, at vores emhætte aldrig ville komme
til at virke ordentligt grundet deres mangelfulde - og alternative -
montering.

Fjordens El har et troværdighedsprobblem, når de ikke orienterer os som
forbrugere, når de under arbejdet opdager, at den opgave, de er antaget til
at udføre, ikke kan lade sig gøre, men vil føre til, at den nye emhætte
kun vil virke for ca. halv kraft.

Det er bekymrende at man som kunde ikke kan stole på at Fjordens El får
udført det aftalte arbejde professionelt. Dette er blot en lille sag med en
emhætte. Vi tør slet ikke tænke på hvordan man står som forbruger hvis
Fjordens El - med samme mangel på professionalisme og service som i denne
lille sag - skal lave mere kompliceret el-arbejde.

Note: Den angivne pris dækker ikke kun monteringen af emhætte men også det
øvrige el-arbejde, der blev udført af firmaet ved samme lejlighed.

Fik sat indbyggede spots op i tagudhænget på 2 sider af huset. 

Fik god rådgivning før om hvad der ville pænest og hvor meget lys der
skulle til. Og det viste sig at være rigtigt. De kom som aftalt, både i
forbindelse med tilbud og udførelse af arbejdet.

Er meget tilfreds med opgavens udførelse og prisen var rimelig(der var mange
spots!).

Vil helt klart vælge Fjordens El igen en anden gang!!!

Har ikke ønsket at få pris da de er til at stole på

Vi har benyttet Roskilde Fjordens El A/S i forbindelse med, at vi har fået
udbedret ulovlig el for ca. 160.000 DKK i vores netop overtaget hus i
Hvidovre. Flemming har været en kæmpe hjælp i forbindelse med
identificering af de ulovlige forhold, kontakt til forsikringen og
koordinering af hans elektrikere, tømmer og maler. Det hele virkede lidt
overskuelig, da vi opdaget, at den fuldstændig rene el-rapport på huset
viste sig at være fejlagtig. Flemming kom os til hjælp og han har styret
sagen med stor professionalisme. Det er nemt at komme i kontakt med Roskilde
Fjordens El A/S, de overholder deres priser/budget, de overholder aftaler, de
kommer til den aftalte tid og deres svende og lærlinge vælger de rigtige
løsninger frem for at springe over, hvor gæret er lavest. Alle sammen
parametre, som betyder meget for os, og der beskriver en seriøs, dygtig og
troværdig håndværker. Vi vil helt sikkert ringe til Roskilde Fjordens El
A/S næste gang, at vi skal have udført yderligere elarbejde. De er også
anbefalet til vores venner, familie og kollegaer.

Roskilde Fjordens El A/S får hermed vores bedste anbefalinger.

Mvh
Michael Pedersen
Hvidovre

Vil afgjort bruge dem igen og anbefale dem

Projektet drejede sig om udskiftning af spots og ledninger i eksisterende
gisplofter, da de oprindelige spots var ulovligt installeret.
Arbejdet involverede derfor ligeledes tømrer og maler, da gisplofterne
skulle re-etableres.
Fjordens El koordinerede alle opgaver og de tidsplaner, der blev udarbejdet
inden opstart, blev overholdt til fulde.

Kommunikationen har kørt hurtig og upåklagelig, og småkorrektioner som
bygherren ikke behøvede at
tænke på, blev klaret indbyrdes mellem håndværkerne.

Et par ekstraopgaver, som bygherren kom i tanke om undervejs blev også
ordnet, og alt i alt er jeg meget tilfreds med slutresultatet.
Jeg til enhver tid benytte Fjordens El igen og kan kun anbefale andre det
samme.

Kan kun give mine bedste anbefalinger!

Stærkstrømsbekendtgørelsen, afsnit 6 paragraf 522.8.1.7 ;
Ledningssystemer, der er fastgjort og skjult i væggene, skal fremføres
vandret eller lodret eller parallelt med væggens kanter. Ledningssystemer i
lofter og gulve kan følge den korteste praktiske vej.

Jeg valgte at hyre Fjordens EL i forbindelse med totalrenovering af
underetagen i et ældre hus og skulle i den forbindelse have fræset helt nye
EL-kabler ind i væggene. Man skulle mene at et så velrenommeret firma,
selvfølgelig følger de regler der ligger på området og jeg blev da noget
overrasket over at se at de havde valgt at fræse EL-kablerne tværs hen over
væggen, så den i bedste fald er begrænset i sin anvendelse til at hænge
ting på. Jeg kontaktede firmaet allerede samme dag og påpegede at jeg synes
det var svært uhentsigtsmæssigt at kablerne var fræset ind tværs hen over
væggen. Til det kunne Fjordens EL kun sige at de mente at det
håndværksmæssigt var helt iorden, det de havde lavet, kun ville lave det
om hvis jeg selv betalte for det og at de så iøvrigt ikke kunne give
garanti for kablerne hvis de blev fræset ind lodret og vandret, som
stærkstrømsbekendtgørelsen ellers siger at man skal og sidst men ikke
mindst blev jeg jeg så truet til ikke at komme med en efterfølgende
reklamation hvis de skulle komme og lave arbejdet færdigt, for de ønskede
ikke at arbejde for utilfredse kunder. Jeg er som udgangspunkt på ingen
måde et særligt utilfreds menneske og er heller ikke typen der render rundt
med et watterpas for at se om stikkontakterne er sat lige op, men jeg kender
ærlig talt ikke nogen som ville have været tilfredse med EL-kabler fræset
tværs hen over en væg, som man jo gerne vil bruge til at hænge ting op på
og er helt målløs over firmaets håndtering af min indsigelse. Uvildige
eksperter har efterfølgende været inde over og vurderet at det udførte
arbejde IKKE lever op til branchens standard for indfræsning af EL i væg og
jeg står derfor helt uforstående overfor hvorfor firmaet Ikke ville komme
og lave det om. Det ville have taget en lærling ca 1 time.
Prisen for arbejdet ville have været helt ok, hvis ikke det var fordi jeg nu
skal bruge ca 5000,-kr på at udbedre det de har lavet.
Det har været nemt at komme i kontakt med firmaet og alle aftaler har været
overholdt til punkt og prikke, men tonen i deres kommunikation har været
meget ubehagelig i forbindelse med min indsigelse mod deres udførte arbejde.
Jeg kan ikke vurdere deres oprydning, da de har udført arbejdet i noget der
lignede bombningen af Beirut og derfor ikke skulle rydde op efter sig, men
udelukkende tage EL-affald med sig og det gjorde de.

Jeg var glad for at Roskilde Fjordens El lyttede til mit behov, som var en
hasteopgave pga. udbedring efter en vandskade som følge af en utæt
vandvarmer.
De tog hurtigt bestik af situationen og selvom de var fuldt booket, sørgede
de for at der hurtigt kom en elektriker til stedet - hurtigere end jeg havde
regnet med. Elektrikeren var venlig og imødekommende. Jeg oplevede at de
havde et godt overblik og havde god situationsfornemmelse - både telefonisk
og personligt - og talte i øjenhøjde med mig - derved kunne de finde en
løsning.
Fjordens El var også hurtigt til at komme igen, da vandvarmeren skulle
flyttes tilbage på plads ugen efter, også en dag med travlhed hos dem.