ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Skiftet sikring ud på vejen

Vi fik opsat en ladestander for ca. 2 år siden. Den virkede fint indtil vi udlejede vores hus og de nye ejere har en Tesla. Den kunne ikke lade bilen op og kom med fejlmeldinger. Ladestanderen blev anbefalet af Fjordens El.

Nu har vi haft besøg af Fjordens El 3 gange og fået regninger for over 10.000 uden at ladestanderen virker. De har ikke svaret på min seneste mail og har ikke ringet tilbage efter jeg spurgte ind til seneste regning.

Indtil da har kommunikationen været god, men de har desværre ikke kunne identificere problemet på ladestanderen.

Derfor ser jeg ingen vej end at give en dårlig anmeldelse da vi ikke har fået løst vores problem og samtidig betalt rigtig mange penge for fejlsøgninger.

Firmaet svarede hurtigt på min henvendelse og bad om billeder. Efter modtagelse af billederne, fik jeg hurtigt et tilbud. Selv mine efterfølgende spørgsmål blev besvaret hurtigt på mail. Jeg blev ringet op vedrørende tidspunkt og de kunne komme relativt hurtigt. Alt gik som smurt på dagen.
Det eneste jeg har af minus er, at prisen var over dobbelt så dyr som et andet tilbud jeg havde fået. Til gengæld var de andre umulige at få fat på igen og de tog ekstremt mange forbehold i deres tilbud, hvilket kunne ende i en højere pris. Jeg valgte Fjordens El, da kommunikationen havde været så nem med dem og de havde en rigtig god rating i forvejen. Det er nok også derfor de kan tillade sig at tage mere. Jeg kunne bestemt godt overveje at benytte dem igen, men jeg har forhåbentlig ikke behov for mere el-hjælp i den nærmeste fremtid.

Rigtig god service. En meget venlig håndværker.
Hele processen var god. Jeg gik en på hjemmesiden og der kunne jeg nemt booke en dag og tidsrum på kun 3 timer. Så behøvede jeg ikke sætte hele dagen af.

Udførte arbejdet, var venlig og prisen holdt (hvilket man ikke altid kan være sikker på) så det er rigtig vigtigt, at en aftale er en aftale

De udførte et godt arbejde og prisen passede med det aftalte.

Håndværkeren kom og forbandt et overgravet antenne kabel. Efter endt arbejde gennemgik hårdværkeren arbejdet med mig og oplyste, at ved tildækning af jordhullet måtte der ikke være skarpe bøjninger på antennekablet. Alt i alt et godt forløb.

Syntes Elektrikkeren, Henrik, var ganske professionel, og havde styr på opgaven, de ekstra opgaver vi ønskede udført blev også lavet på dagen.
Jeg syntes at Henrik udviste en god faglig kunnen og kunne hurtigt og enkelt forklarer de fejl der var at finde, og også måden at få dem løst på.
Alt ialt en god oplevelse
Prisen var som forventet med en dags arbejde og nogle materialer oven i

Som ved tidligere arbejder er jeg blevet mødt af venlige kontakt personer og håndværkere. God info har altid været til stede.
Varm anbefaling.

Grundig og omhyggelig udførelse og beskrivelse af arbejde.
Kom til den aftalte tid.