ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Hurtigt og effektivt.

-

TILFØJET/OPDATERET: 02-02-2024
Jeg bestilte en mand fra Fjordens el til at give et tilbud, til en noget jeg troede, var en større opgave. Det viste sig blot at være en skrue, der skulle drejes.
Blev i første omgang faktureret en time, men efter flere dialoger, fik jeg min faktura krediteret.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 01-02-2024
Karakter: 1.80
Jeg bestilte en mand - specifikt hos Fjordens el, fordi jeg troede det var en større opgave. Og aftalen var, han skulle komme ud og give et tilbud. Dette bekræftes af, at elektrikeren indledningsvist sagde, at han ikke havde kunne finde noget på huset. Efter mindre end fem minutter, har elektrikeren - som skulle bese opgaven konstateret, det er en skrue der skal drejes. Dette gør elektrikeren - og går så igen. Når man laver en aftale om at der afgives et tilbud, så synes det på ingen måde rimeligt, at man får et besøg på 9 minutter - inklusiv kørsel, og herefter faktureres for en times arbejde. Ut klager over dette - men ringes op af en meget aggressiv medarbejder, som taler grimt, truer mig med advokater, inkasso og Ribers.

Den var god

Arbejder fint og en god kommunikation

Godt oh omhyggeligt opsporingsarbejde, og selvom den egentlige fejl ikke blev fundet, virkede dety hele efter et par timer.....og virker endnu.

Vi er efterhånden stamkunder hos Roskilde Fjordens El. De kan deres kram og de holder deres aftaler.

God og høflig betjening

Vi ringede, elektrikeren kom, installerede ventilatoren og gik igen.

Fjordens El er nemme og gode at arbejde sammen med. Bjarne mødte op og var klar 6:55 som aftalt, og alt blev fixet hurtigt og smidigt. Kommunikation er nem, og selv faktura er nemt med MobilePay QR kode til at scanne. Det er nu anden og ikke sidste gang jeg bruger Fjordens El, kan klart anbefales, og det er et professionelt firma der tør bede alle kunder om en offentlig evaluering!

Super søde og alt spiller bare :)

De er altid flinke og i godt humør, har stor tiltro til dem, fuld tilfreds

Håndværkeren var virkelig professionel og har udført et rigtig godt stykke arbejde.
Vil helt sikkert anbefale firmaet til andre!

flot arbejde, hjælpsom

God service og hurtigt udført

Virkelig godt firma dygtige flinke overholder tid og pris

der kommer nogle positive personer og er meget omhyggeligt, skal jeg med god samvitighed anbefale nogen er det
FJORDEN el en god forbindelse super

Altid super service når man ringer… flinke og dygtige medarbejder.. pænt og ordentlig arbejde.

Kl 17 om eftermiddag røg el i huset den lige før jul! Jeg anmeldt det og herefter ringede virksomheden mhp en aftale. Elektrikeren kom så hurtig han kunne (221223) og fik løst problemet.
En yderst hurtig behagelig service minded personale der fik løst problemet, julen var blevet ødelagt ellers!

Meget venlig medarbejder, der mødte op til aftalt tid og udførte opgaven som aftalt. God og kompetent instruktion i brugen af varmepumpe. Der var pænt ryddet og intet affald var tilbage da medarbejderen var færdig.

Kun mødt venlige og høflige folk.

OPDATERET 21-01-2024
Det første servicebesøg i december 2023 var vi ikke tilfredse med, men efterfølgende har vi haft et nyt servicebesøg, som vi er meget tilfredse med.

OPRETTET 10-01-2024 - Karakter 1.20
Se vedlagte hændelsesforløb som er sendt til firmaet. Inden arbejdet fik jeg ikke et tilbud på dette.

Jeg fik lavet en masse elarbejde af Roskilde Fjordens EL og er meget tilfreds. Der var klar og hurtig kommunikation. Opgaven blev løst hurtigt og ordentligt, og prisen var lavere end det oprindelige tilbud. Er super tilfreds og ville bruge dem igen.

Der var fokus på opgaven og på den løsning, der var bedst og billigst for os. Vi skulle akut have løst et problem, fordi vi skulle holde fest og det blev taget meget seriøst og der blev rykket med det samme!

Fjordens el spiller :)

Alt klappede, nem kommunikation, aftale overholdt.

God kommunikation.

Fin service og udførelse

Fin kommunikation med håndværker. Professionel optræden.

Super fin service af instalatøren.