VVS-INSTALLATØR FLEMMING SØRENSEN A/S

Super service lige fra de tager telefonen og indtil opgaven er udført. De er meget serviceminded og overholder deres aftale.

Kom til aftalt tid. Dygtig fandt hurtig skaden.

Jeg vil meget gerne have vores mellemværende ud af verden. Det er mig der er direktør og som skal betale for kaloriferen. Jeg har holdt mig ude af denne sag, jeg har kun den ene interesse at få forsyningsselskabet til at melde at afkølingen på anlægget er OK, - og at få den defekte kalorifere skiftet billigst muligt. At vi ikke skiftede den selv skyldes at der skulle en autoriseret VVS firma til at stå inde for kvaliteten i tilfælde af endnu en vandskade
>
>Jeg er af mine folk, Daniel og Steen blevet informeret om hvad der er sket i sagen, - og især hvad der ikke er sket i sagen.
>
>Der er sket flere fejl: Mine folk har tøvet med at melde jer om den manglende funktion i kaloriferen. Og I har fejlet med at lade en lærling godkende at kaloriferen fungerede efter hensigten. Og det gjorde den som bekendt ikke. Endvidere har der været uoverensstemmelse om hvem der skulle lave hvad (nedtagning af den defekte) og m.m.
>>Jeg ærgrer mig over at jeg "udliciterede" opgaven til mine folk. Vi kunne have lavet arbejdet selv for højst 10.000 alt inkusive.
>
>For at gøre det hele kort, har jeg et forslag: Jeg betaler 25.015,- straks jeg får accept af dig til denne betaling. Og I sender en mand 28/3-2023 som kan checke og godkende at anlægget virker. Betaling for ventilen og arbejdet dermed sker efter omstændighederne U/B uden beregning. Er dette ikke OK? Evt. ring og spørg efter mig
Hej Mathilde
Der er åbenbart uenighed om sagsforløbet.
Det giver jo ikke umiddelbart mening, at anlægget er tjekket, når vi efterfølgende kan konstatere at styreventilen konsekvent står åben, uanset om der er spænding på eller ej. Der løber simpelthen vand gennem kaloriferen konstant, uanset om termostaten er sluttet eller ej.
Mit gæt er at jeres montør har konstateret at anlægget har virket, dog uden at have haft slukket på termostaten, og dermed heller ikke har fundet fejlen - nemlig at den gamle styreventil hænger. Jeg foreslår så at jeg straks betaler fakturaen på 25.015,- og vedlægger betaling for selve ventilen 1075,- ialt kr. 26.090,- til endelig afregning. Vi glæder os til at I monterer ventilen den 28. marts.
Vi betaler således for styreventilen, som oprindeligt aftalt. Arbejdslønnen til at skifte den, er indeholdt i det oprindelige tilbud.
Meld straks tilbage om det ikke er den rigtige løsning at mødes på denne vis.

God kommunikation, aftaler overholdt, flinke håndværkere. Alt i alt en god oplevelse

venlig og omhyggelig

Kompetent og venlig medarbejder

Meget tilfredsstillende med arbejdet af håndværkeren
Rengjort efter sig perfekt

Håndværkeren var meget imødekommende og undersøgende. Kunne ikke finde skaden, men henvise til hvem vi skulle kontakte ift. det videre forløb

Fint tilbud. Arbejdet blev udført som aftalt og der fulgte en fin pædagogisk indføring med i det nye system. Det har bare fungeret godt. En god oplevelse. Så absolut ikke den sidste.

Professionele og servicemindede