ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Da jeg skrev anmeldelsen, gav jeg 4.0 i alle spørgsmål, da min holdning nok er at det altid kan blive bedre.
Den holdning har jeg stadig, men da jeg tænkte nærmere over det, "Var der noget jeg savnede?". Nej det var der ikke. Så derfor 5.0 i alle parametre.
De svarede på mine indledende mails inden for 24 timer.
På dagen var håndværkeren forsinket, men han ringede og informerede om det, og vi kan sgu alle blive forsinkede.
Tilbuddet stemte næsten overens med den reelle faktura (den endelige var lavere).
Der var ryddet op så man ikke kunne se han havde været der.
Han tog sig tid til at forklare alle ting grundigt, og var rigtig god til at forventningsafstemme med mig.

Alt i alt en oplevelse jeg kun kan anbefale.

Det var en lærling, der udførte arbejdet alene, og arbejdet var perfekt.

Søde,rare og efftive håndværkere

Pris : Forsikringssag

Vi har flere gange brugt Fjordens-El. og er yderst tilfredse. Meget præsentabelt personale, og fakturaen passede som aftalt.
En rigtig god oplevelse.

Hyggeligt besøg og godt arbejde.

super betjening og hurtig til at rykke ud

Skiftet sikring ud på vejen

Vi fik opsat en ladestander for ca. 2 år siden. Den virkede fint indtil vi udlejede vores hus og de nye ejere har en Tesla. Den kunne ikke lade bilen op og kom med fejlmeldinger. Ladestanderen blev anbefalet af Fjordens El.

Nu har vi haft besøg af Fjordens El 3 gange og fået regninger for over 10.000 uden at ladestanderen virker. De har ikke svaret på min seneste mail og har ikke ringet tilbage efter jeg spurgte ind til seneste regning.

Indtil da har kommunikationen været god, men de har desværre ikke kunne identificere problemet på ladestanderen.

Derfor ser jeg ingen vej end at give en dårlig anmeldelse da vi ikke har fået løst vores problem og samtidig betalt rigtig mange penge for fejlsøgninger.

Firmaet svarede hurtigt på min henvendelse og bad om billeder. Efter modtagelse af billederne, fik jeg hurtigt et tilbud. Selv mine efterfølgende spørgsmål blev besvaret hurtigt på mail. Jeg blev ringet op vedrørende tidspunkt og de kunne komme relativt hurtigt. Alt gik som smurt på dagen.
Det eneste jeg har af minus er, at prisen var over dobbelt så dyr som et andet tilbud jeg havde fået. Til gengæld var de andre umulige at få fat på igen og de tog ekstremt mange forbehold i deres tilbud, hvilket kunne ende i en højere pris. Jeg valgte Fjordens El, da kommunikationen havde været så nem med dem og de havde en rigtig god rating i forvejen. Det er nok også derfor de kan tillade sig at tage mere. Jeg kunne bestemt godt overveje at benytte dem igen, men jeg har forhåbentlig ikke behov for mere el-hjælp i den nærmeste fremtid.

Rigtig god service. En meget venlig håndværker.
Hele processen var god. Jeg gik en på hjemmesiden og der kunne jeg nemt booke en dag og tidsrum på kun 3 timer. Så behøvede jeg ikke sætte hele dagen af.